Hemen Teslim Projesinde Verilen Araç Teslimatı Gerçekleşmedi

İyi Finans bünyesinde dahil olduğum “Hemen Teslim” projesi kapsamında, 23 Mart 2026 tarihinde Volvo ex40 araç için tüm finansal yükümlülüklerimi (dosya masrafı ve peşinat hazırlığı) eksiksiz yerine getirdim. Bu işlem yapılırken tarafıma, aracın Nisan ayının en geç 3. haftasında kesin olarak teslim edileceği taahhüt edildi.

Bu taahhüde güvenerek mevcut aracımı sattım ve yaklaşık 1,5 aydır aracısız kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslim tarihi geçmesine rağmen herhangi bir araç teslim edilmediği gibi, müşteri temsilcisinden yalnızca “araç temin edilemiyor” şeklinde son derece yetersiz bir açıklama aldım ve çözüm olarak sadece dosya masrafı iadesi önerildi. “Hemen Teslim” ve kesin tarih sözü verilmiş bir proje için, araç temin edilememesi ve yalnızca masraf iadesi teklif edilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

Ben şirketinizden verilen sözün arkasında durulmasını ve taahhüt edilen Volvo ex40 aracın ivedilikle temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte söz konusu taahhüde güvenerek yaptığım işlemler nedeniyle önemli maddi ve manevi kayıplarım oluşmuştur ve oluşmaya devam etmektedir. Gerekmesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

İyi Finans’ın, “Hemen Teslim” projesi kapsamında verdiği sözü tutarak mağduriyetimi gidermesini ve aracımı bir an önce teslim etmesini bekliyorum.