Atik Mahallesi’nde 6 Aylık Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu

Mersin ili Silifke ilçesi Atik Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak internet bağlantısı bir türlü düzelmiyor, gün içinde de akşam saatlerinde de sık sık kesinti ve hız problemleri oluyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve müdahale edemedikleri söylendi, sorunun Türk Telekom’dan kaynaklandığı açıkça ifade edildi. Fatura indirimi yapıldığını da söylüyorlar ancak internet hizmeti düzgün verilmedikten sonra bu indirimin bizim için bir anlamı kalmıyor. Mahalleli olarak internete para ödüyoruz ama karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz ve artık gerçekten bıkmış durumdayız.

Atik Mahallesi’nde 6 aydır devam eden altyapı ve bağlantı sorununun en kısa zamanda kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetinin kesintisiz ve taahhüt edilen şekilde verilmesini talep ediyorum.