süreci

7 Şubat akşam saatlerinde Haydigiy üzerinden 5 adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi eşimin kartıyla yaptık, karttan 1.884,94 TL çekildi ve bana “siparişiniz alındı” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen ertesi gün hala ürünler sepetimde görünüyordu. WhatsApp üzerinden Haydigiy ile iletişime geçtiğimde, ...

Hepsiburada üzerinden Mutlubebe satıcısından Corelli Swing 24 jant bir bisiklet satın aldım. Bisikletle birlikte, üzerinde açıkça ücretsiz kurulum yapılabileceğine dair bilgilendirme bulunan bir kağıt da gönderildi. Bu bilgiye güvenerek 14.02.2026 tarihinde Corelli’nin resmi sitesinden bulduğumuz ye...

Boyner Now üzerinden aldığım mont ve şortu iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünleri 15 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, ancak o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yansıdı ne de net bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnı...

06.02.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi online mağazasından poco X7 Pro model telefonu satın aldım. Kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 3 ay içinde cihazda ciddi problemler ortaya çıktı. Sürekli internet bağlantısı kopmaya başladı, uçak modundayken bile arama gelmesi gibi anormal du...

17 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “Nox Halı” sayfasından toplam 48.000 TL tutarında 4 adet halı siparişi verdim. Bu halılardan yalnızca 3 tanesi teslim edildi, yaklaşık 24.000 TL tutarındaki 1 adet halı ise 2 aydır gönderilmedi ve ortada yok. Sipariş numaram 69425a7e2472a olmasına rağmen hiçbi...

Trendyol uygulaması üzerinden Abiyenial markalı elbise sipariş etmiştim. Kargo elime ulaşır ulaşmaz denedim, sökük olduğunu fark ettim. Aynı gün iade kodu aldım. Bugün satıcı inceleme talep etmiş ve 24 gün sürebilirmiş. Takdir edersiniz ki abiye ucuz değil ve ben sökük elbise gönderilerek mağdur edi...

9 Şubat’ta Turkcell internet sitesi üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. 10 Şubat tarihinde hattın Kuryenet Çiğli acenteye teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen, yani 6 gündür, hat tarafıma teslim edilmedi ve gönderi sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Günlerd...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi Harran Mem Yapı Kredi aracılığıyla başlatmıştım. 6 Ocak 2026 tarihinde bu BES sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 14.000 TL tutarındaki birikimim halen tarafıma iad...

Fups Visa hesabıma bağlı ana hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Dün hesabımı ve uygulamayı normal şekilde görebiliyor ve işlem yapabiliyordum, ancak bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm ve artık mobil uygulamaya da erişemiyorum. Daha önce de bir ...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Onvo 50 ekran Smart televizyonumda 14.02.2025 tarihinden beri birden sinyal gitti ve o günden sonra bir daha kanalları izleyemedim. Kanal taraması yapmama rağmen hiçbir kanal gelmiyor ve sürekli “uygun TP listesi ekleyin veya uygun uydu seçin” şeklinde hata alma...

Uzun süredir Fenerium’un web sitesinden deri cüzdan ve bazı ürünler almak istiyorum ve yaklaşık bir aydır siteyi düzenli olarak takip ediyorum. Ancak stok yenilenme süreci çok yavaş ilerliyor ve stok bittiği zaman bazı ürünler tamamen siteden kaldırılıyor. İlgilendiğim deri cüzdanı iki gün boyunca t...

Yaklaşık 15 gün önce Hatay İskenderun AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Pad h10 Pro 256 GB tablet satın aldım. Tableti aldıktan 5–6 gün sonra video izlerken ekranda bir anda yeşil ekran gelmeye başladı ve düzelmedi. Bu sırada cihaz tamamen kilitlendi, ne dokunmatiği, ne kalemi, ne de kla...

Digiturk’ün yeni abone kampanyası kapsamında, eşimin kullanmış olduğu aynı paket için 2 Şubat civarında yeni üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında eşimin paketine benzer bir teklif aldım ancak sonrasında aboneliğimin kutusuz paket olarak tanımlandığını öğrendim ve asıl sorunlar bu noktadan sonr...

Hepsiburada üzerinden e‑bebek satıcısından 1 Şubat 2026 tarihinde bir beşik siparişi verdim. Bu siparişin numarası 420 461 325 2 idi. Ürünün gönderileceği söylendi, yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve sonunda ürünün stokta olmadığı belirtilerek sipariş iptal edildi. Hepsiburada aynı ürünü başka b...

09.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden twisted minds warrior TM-Y-LB-RGB l Design oyuncu masası (siyah) siparişi verdim. Ürünü doğrudan Media Markt’tan alıyorum zannederken, sonradan siparişin “pazar yeri” üzerinden verildiğini ve Media Markt’ın siparişi göremediğini öğrendim. Öd...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro Plus 5g telefonumu arızası nedeniyle 22.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy İncirli KVK servisine teslim ettim. 20 iş günü dolmasına rağmen KVK tarafı hâlâ “cihazın onarım süreci devam ediyor” bilgisini vermekte ve herhangi bir net tarih paylaşmamaktadır. Bu süreçte KVK ile...

Xiaomi 14t Pro model telefonumun kamerası bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Görüntülü görüşme, fotoğraf ve video çekimi hiçbir şekilde yapılamadığı için cihazı yaklaşık bir hafta bu şekilde kullandıktan sonra servise göndermek zorunda kaldım. Cihazı Sakarya’daki Serdivan AVM içindeki Mi S...

Trendyol üzerinden 19.11.2025 tarihinde 9950407064 teslimat numarası ile 5.499 TL ödeyerek KitchenAid mini mutfak robotu 5KFC3516EAC modelini satın aldım. İş yoğunluğumdan dolayı ürünü yalnızca iki kez kullanabildim. İkinci kullanımımda üst kapak kısmı tam olarak yerine oturmamaya başladı ve belirgi...

07.01.2026 tarihinde Brandium Koçtaş mağazasına giderek mağazada bulunmaması nedeniyle çalışanların kendi ekranlarından “Bohem Ayaklı Ayakkabılık” ürünü için 1085161588 numaralı online siparişi oluşturdular. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş elimize ulaştıktan sonra 23.01.2026 tarihi...

+4

PTT Antalya Kızıltoprak şubesinin kargoları teslim etmeden otomatik iade etmesi ve çalışanların üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Kp06156739*** takip numaralı kargom 10 Şubat’ta güya dağıtıma çıkmış gibi gösterilmiş, ancak adresime kesinlikle gelinmedi, ne arama ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme ...

02.06.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM karşısındaki Vestel bayisinden üç adet kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında yanında üç adet de kahve makinesi hediyesi olduğu söylendi. Kurutma makineleri kısa sürede teslim edildi ancak kahve makinesi hediyeleri için mağazada stok olmadığını, ...

16.02.2025 tarihinde Akbank İstanbul Ulus Şubesi’nde yaşadığım bir iletişim sorununu ve aynı kişinin tekrar eden tutumunu paylaşmak istiyorum. Bireysel müşteri temsilcim B***** Bey izinli olduğu için, beni yerine bakan müşteri temsilcisi T**** D*****’a yönlendirdi. Saat 12.35’te kendisine, şubenin m...

15.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Pusulabet hesabımdan 1.100 TL tutarında çekim talebi verdim. Herhangi bir ek belge talebi ya da uyarı olmadan hesabıma direkt olarak bloke konuldu ve çekim işlemim gerçekleştirilmedi. Hesabımın kullanıcı adı “bere**tski” şeklindedir. Durumu öğrenmek için hem site ...

Şu an KYK'da kalan ve İstanbul'da okuyan bir öğrenciyim fakat aşağıda belirttiğim şartlar nedeniyle sağlıklı bir hayat yaşayamıyorum. Kaldığım KYK'da yemekler onlarca kez midemizi bozdu; aynı zamanda da porsiyonları normal bir insanı doyuracak düzeyde değil, internetimiz yok denecek kadar az ve mobi...