Sürat Kargo şubeleri

20 Eylül’den bu yana Sürat Kargo Kayseri Hunat Şubesi üzerinden gönderilen 11766420249130 numaralı kargom teslim edilmiyor. Her gün telefonuma kargonun dağıtıma çıkarıldığına ve 6453 numaralı kod ile teslim edileceğine dair SMS geliyor, fakat kargo adresime hiç getirilmedi. Son olarak, şubeden almam...

1 Eylül 2025'te Çiçek Sepeti’nden aldığım ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo Sakızağacı şubesinden gönderdim. Ancak 4 Eylül’de ürün, yanlışlıkla tekrar kendi adresime teslim edildi. Hemen Sakızağacı şubesine giderek durumu anlattım ve ürünü tekrar teslim ettim. Özellikle aynı takip numarası (3837917...

Sürat Kargo üzerinden 68173695083252 takip numaralı gönderim, 20 Eylül Cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Mersin Yenişehir’deki adresime gelinmeden yalnızca mesai bitiminden sonra “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderiliyor. Evde olmama ve teslimat beklememe rağmen hiçbi...

39118694828186 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan 24.09.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, kuryeniz H**** (plaka: 34TM9158) paketi getirdi ve belirttiğim tarihte teslimat yapmayacağını, paketi şubeye bırakacağını söyledi. Oysa ki bana resmi olarak ta...

20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Giyimkent şubesine ulaşan ahşap balkon mobilyası içeren kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde kargomun şubede beklediğini ve dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Giyimkent şubes...

22.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesinden beklediğim kargo için tüm gün evdeydim ve özellikle dışarıdaki işlerimi erteleyerek kargoyu bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde “kargo ulaşılamamıştır” şeklinde bir açıklama yazılmış. Bu durumu kesinlikle ka...

13782174501897 numaralı kargom, Dizdariye şubesi tarafından 2 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Muğla Milas Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce defalarca kargolarım evime getirilmedi, kapıma teslim edilmedi, “inip yoldan almanız gerekiyor” denilerek mağdur edildim. Ardından aynı personel hiçbir şekilde beni aramadan kargoları kapıma fırlatıp gidiyordu. Bu dur...

37202195217218 takip numaralı kargom, Kütahya Çinikent şubesinde 4 gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor ve halen teslim edilmedi. Dağıtımda yazısını bu kadar uzun süre görmekten sıkıldım. Bari ‘beklemede’, ‘oyalanıyor’, ‘keyif çatıyor’ gibi daha gerçekçi durumlar ekleyin!

Muş Apo Havuzu civarındaki Sürat Kargo şubesinde sık sık kargo gönderimi yapıyorum. Sosyal medya üzerinden satış yapan bir ev hanımı olarak, bu şubede çalışanların tutumundan ve hizmet kalitesinden oldukça rahatsızım. Özellikle bugün, kargo kodu almak için yardım istediğim genç bir çalışan, ismini d...

22 Eylül tarihinde Sürat Kargo Haznedar Acente şubesinden beklediğim 24120918417713 takip numaralı özel paketim, bilgim dışında teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ne arama yapıldı ne de adrese uğranıldı. Şubeyi aradığımda bana 0541**76050 numaralı bir kurye telefonu verildi. Kuryeyi aradığımda ise pak...

Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 62451201112502 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün (22 Eylül) teslim edileceği belirtilmişti ve sabah saat 9:00’da teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hi...

Sayın yetkili, Trentol üzerinden yapmış olduğum alışverişin teslim tarihi bugün olmasına rağmen, siparişim yola çıkmadığı için Beykent şubenizi aradım. Teslim tarihi bugün olduğu halde, yarın teslim edileceği bilgisini aldım. Bugün şehir dışına çıkacağım için gelip şubeden alacağımı söyleyerek şuben...

Sürat Kargo Türksan şubesi kargomu başka tanımadığım birine teslim edip statüyü kendisine teslim edildi olarak güncelliyor. Bunu ne hakla yapıyorlar. Anlamadım ama keşke insanlar işlerini düzgün yapsalar lütfen bununla ilgili daha dikkatli olmanızı rica ederim.

Sürat Kargo Okmeydanı şubesinden şikayetçiyim. Hafif normal bir sweatshirt gönderdim 2 kilo 2 kesi diye girilmiş. Daha sonra bir kitap gönderdim kitap sweatshirtten daha ağırdı mesela ama kitap 1 kilo 2 desi diye girilmiş. Desi vesaire hiç ölçmeden kafasına göre değer giriyor. Benden boşuna kesinti ...

27.06.2025 tarihinde Samsun Kurupelit Şubesi aracılığıyla gönderdiğim ve 15218209215143 takip numarasına sahip kargom, taşıma sırasında tırın yanması nedeniyle teslim edilemedi. Bu durumla ilgili müşterim hiçbir şekilde bilgilendirilmedi ve mağduriyet yaşadım. Müşterime mahcup oldum, ürünü yeniden b...

15.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Fethiye mağazamıza alıcı ödemeli olarak gönderilen 2 koli ürünümüz, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kuryeye teslimat sırasında faturanın adımıza kesilmesini talep ettik, faturayı kestirip ürünleri getireceğini söyledi ve ürünleri aldı. Ancak aradan 8 gü...

16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 42163138132252 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo, üç gün boyunca şubede bekliyor olarak göründü ve bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer ge...

17 Eylül'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo Narlıdere Şubesi tarafından taşınan 26191792218311 takip numaralı kargomun teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Kargomun içinde boyun fıtığı nedeniyle kullanmam gereken özel bir yastık bulunuyor ve gecikme nedeniyle ciddi boyun ağrısı yaşıyorum...

20123821715611 takip numaralı kargom 5 gündür Sürat Kargo Mimoza Şubesi'nde bekletiliyor. Kargo hareketlerinde “dağıtıma çıkıldı, adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi giriliyor. Oysa bu süre boyunca evdeydim ve kesinlikle dağıtıma gelinmedi. Trendyol üzerinden de iletişime geçtiğimde yine adres...

17 Eylül 2025 civarında Instagram üzerinden 01137420111 adlı hesaptan Yolcu Kozmetik - Ateş Kozmetik Tekstil Gıda San. A. Ş.'den 3 adet XL beden siyah, lacivert ve kahverengi penye bayan pantolon siparişi verdim. 20 Eylül 2025’te Sürat Kargo Edremit şubesi aracılığıyla kargomu teslim aldım ve kapıda...

22 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken LCW’den aldığım kadın t-shirt siparişim (takip numarası: 5509*******96), yaklaşık 10 gündür Çankırı Merkez Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve mağazaya teslim edilmiyor. Mağazaya gittiğimde, kargonun henüz şubeden getirilmediği ve bizzat gidip almam ...