
İstanbul Sürat Kargo Şubesinde Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
English Home’dan yaptığım alışverişimin 21677651751801 takip numaralı kargosu 5 Ocak’ta kargoya verildi ve en geç 7 Ocak’ta elime ulaşmasını beklerken, o tarihten bu yana İstanbul Sürat Kargo Esenkent şubesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde günlerdir herhangi bir iler...
Sürat Kargo Esenler Şubesi Kargosu Teslim Edilmedi Ve Çalışanların Saygısız Üslubu

Sürat Kargo Esenler Son Durak Şubesi’ne ait 14660231246160 takip numaralı kargom 17.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 21.01.2026 tarihine kad...
Kapaklı Şubesindeki Sürat Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

13 Ocak’ta e‑bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****52 numaralı siparişimle Baby Toys sevimli ilk arabam ürününü 487,49 TL ödeyerek sipariş ettim. Ertesi gün ürün kargoya verildi; ancak Sürat Kargo’nun Kapaklı’daki şubesinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü ev adresime teslim edilmiyor. Sürat ...
Sürat Kargo’da Gerçek Dışı Alıcı Adresinde Yok Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine ait 95511211531402 takip numaralı kargom için 21.01.2026 tarihinde saat 12.36’da “alıcı adresinde yok” şeklinde mesaj aldım. Ancak teslimat adresi, Avni Akyol Bulvarı üzerinde, yola 6 metre cephesi olan ve 09.00–18.30 saatleri arasında açık olan bir sigorta acentesidi...
Sürat Kargo’da Kargo Takibi Kesildi, Canlı Yetkili Bulunamadı

Sürat Kargo ile gönderilen içinde yaklaşık 500 TL değerinde giyim ürünü olan kargom 19’undan beri hiçbir şekilde hareket etmiyor. Sistemden baktığımda en son İstanbul Avcılar Çınar şubesinde görünüyor fakat iki gündür herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aram...
Sürat Kargo Teslim Etmiyor, 16 Ocak'tan Bu Yana İkitelli Şubesinde Bekletiliyor

Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor, 16 Ocak'tan beri kargom hareketsiz ve İkitelli şubesinde bekletiliyor. Şikayet talebi oluşturdum. Sürat Kargo ürününü teslim edeceğiz dediği için ücret iadesi de alamıyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ...
Şubeden Cevapsız Telefon Ve Yanıltıcı Mesajlar Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Bahçeşehir şubesinden 12 Ocak 2026 tarihinde çıkan, 15310622314615 takip numaralı kargom için inanılmaz derecede sorunlu bir süreç yaşadım. 14 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine rağmen kargom dağıtıma bile çıkarılmadı, şube telefona bakmaya dahi zahmet etmedi. 15 Ocak’...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesinde Kargo Bulunamadı Ve İlgisiz Yaklaşım

21.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden 21106237115242 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubenin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen uzun süre ulaşamadım, daha sonra güçlükle ulaştığımda kargomun şubede olduğu söylendi. Bu bilgiye güve...
Sürat Kargo Kargomun Çiğli Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Dağıtıma Çıkmaması

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 19462772472053 olan Dolap alışverişime ait kargom, 17 Ocak’tan bu yana Çiğli şubesinde bekletilmekte, iki gündür de dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kargo durumunda teslimat şubesinde görünüyor olmasına ve SMS bilgilendirmesi dahi yapılmamasına rağmen herhangi...
Elektrokent Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Sürat Kargo Elektrokent Şubesi; kurumsallıktan uzak yapısı, saygısız personel tavırları ve bitmek bilmeyen teslimat sorunlarıyla tam bir pişmanlık kaynağıdır. 19020910014955 takip numaralı kargom İstanbul Gaziosmanpaşa’dan yine İstanbul Şişli'ye geliyor. Mesafe komşu ilçe kadar yakın olmasına rağmen...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Bildirimi Eksikliği Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Gecikti Ve 350 TL Zarar

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından Nevşehir İkibinevler şubesine gönderildi. 12 Ocak’ta kargoya verilen ürün için tarafıma “Şubenizden gelerek teslim alınız” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu aradığımda, bu tarz mesajlar atılabildiği, kargomun dağıtıma çıkac...
Kapı Zili Çalmadan Kargo Posta Kutusuna Bırakıldı

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne ait kargomuz, bugün evde olmamıza rağmen kapıya dahi gelinmeden posta kutusunun altına bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Ne bir kapı zili çalındı, ne de telefonla arama yapıldı; paketin posta kutusunun altına bırakılıp gidilmesi hem güvenlik açısından hem de...
Sürat Kargo Geciken Teslimat Ve Acil Dağıtım Talebi

Sürat Kargo Kayseri Develi şubesi üzerinden 17 Ocak Cuma günü dağıtıma çıkan 17619012841922 takip numaralı kargom, evde olmamam nedeniyle teslim edilemedi. Teslimat tarihini sistem üzerinden pazartesi günü için değiştirdim ve tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Bugün çarşamba olmasına rağmen ...
Kasımpaşa Şubesinin Keyfi Taşıma Reddi İşletmemizi Mağdur Ediyor

Biz offroad lastik ve jant satışı yapan bir firmayız ve uzun süredir Sürat Kargo’nun Kasımpaşa şubesiyle anlaşmalı olarak çalışıyoruz. Yaklaşık son 6–7 aydır ilgili şube, çeşitli bahaneler öne sürerek gönderilerimizi taşımamaya başladı. Önce lastiklerin ağır olduğu gerekçesiyle taşıma yapamayacakla...
Adres Bilinmiyor Dediği İçin Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Şube Sorumluluğu

17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesi üzerinden 1392 5010 7116 13 takip numaralı gönderimle ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Kargom, hiçbir makul gerekçe olmamasına rağmen “adresi bilmiyoruz” denilerek dağıtıma bile çıkarılmadı. Şube, kargonun üzerine “adresi bilmiyoruz, ...
Ayazağa Şubesinde Kargo Teslimat Sorunu
Sürat Kargo Ayazağa Şubesi ile yaşadığım adrese teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16 Ocak’tan beri dağıtıma çıkması gereken kargom adrese getirilmedi ve tarafıma sürekli “Gelin şubeden alın” deniyor. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargoyu, hiçbir makul gerekçe sunulmadan benim şu...
Şubede Personel Eksikliği Kargonun 20 Gün Boyunca Bekletilmesine Neden Oldu

Ankara Sincan Saraycık Şubesi’nde bulunan, 10362987018212 takip numaralı kargo gönderim yaklaşık iki gündür şubede bekletiliyor. Şube, dağıtım elemanının emekli olduğu ve başka elemanlarının olmadığı gerekçesiyle kargomu dağıtıma çıkarmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 20 g...
Teslim Edilen Kırık Kozmetik Ürün İçin Tazminat Ve Hızlı Çözüm İsteği

Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik ürünümü bugün teslim aldığımda, kutuyu açtığımda ürünün tamamen kırılmış ve dağılmış olduğunu gördüm. Paket sanki özenle taşınmamış, resmen her yere atılmış gibi zarar görmüş durumdaydı. Gönderi Osmaniye Kadirli şubesinden tarafıma ulaştı. Ürüne öd...
Kargo Evde Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirilmedi

20.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Söğüt şubesine gelen 96206410117775 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen kurye tarafından ne teslim edildi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Dağıtıma çıkmış görünen kargo, herhangi bir haber verilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. Evde olduğum halde kap...
Sürat Kargo Cengiz Topel Şubesinde Dağıtımda Kalan Gönderi İçin Acil Teslimat Ve Bilgi Talebi

Sürat Kargo Cengiz Topel Şubesi üzerinden 19415320052225 numaralı gönderim dünden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür aynı durumda bekletiliyorum. Şubeye telefonla ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ne kargonun ne zaman g...
Sürat Kargo Aksaray Şubesi Adrese Teslimi Reddediyor

Sürat Kargo Aksaray Sultanhanı şubesine gelen 302*****052471 takip numaralı gönderim, sisteme yazdığım açık adrese teslim edilmiyor. Kurye her seferinde beni arayıp “Nereye bırakalım? ” diye soruyor ve kendi seçtikleri farklı bir adresten almamı istiyor. Adrese teslim istediğimi söylediğimde ise bu ...
Kargo Şubesinde Bekleyen Kulaklık Teslimatı İçin Acil Yardım Talebi

Türk Telekom’dan 2.000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım ve ürün Pazartesi günü Kocaeli’den Sürat Kargo ile gönderildi. 10168165102921 takip numaralı kargom iki gündür Rüzgarlıbahçe şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Şubeye ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen kim...
Teslim Edildi Diyorlar, Kargom Hâlâ Gelmedi
Kapaklı Tekirdağ Sürat Kargo şubesine gelen 23811914116215 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi şeklinde mesaj geliyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Şubeye her gün sormamıza rağmen net bir cevap alamıyor, sürekli “yarın gelin, şu gün gelin, bugün arayın” denilerek oyalandığımı hissediy...



