Sürat Kargo Genel Müdürlük

Ankara İncek Şubesi Sürat Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. English Home’dan verilen ve 8’ind...en beri bekleyen kargom, takip ekranında hâlâ “şubede” görünüyor ancak bana teslim edilmiyor. Bu, aynı şubede üçüncü kez kargomun indirilip sonrasında tarafıma ulaştırılmadığı bir ...

14.09.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 1.240 TL değerinde ayakkabı sattım ve ürünü Sürat Kargo aracılığıyla ...gönderdim. 21.09.2026 tarihinde defalarca benim aramam ve çabalamam sayesinde ürünün kayıp olduğunu öğrendim. Eğer siz aramazsanız kargonun kayıp olduğunu söylemiyorlar, hiçbir şek...

14.09.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden 1240 TL değerinde ayakkabı sattım ve ürünü Sürat Kargo aracılığıyla g...önderdim. 21.09.2026 tarihinde ise, defalarca benim aramam ve çabalamam sayesinde ürünün kayıp olduğunu öğrendim. Eğer aramazsanız, ürünün kaybolduğunu hiçbir şekilde söylemiyorlar...

A**** N****** Sürat Kargo şubesine, İstanbul Asset Lojistik a. Ş firmasına teslim edilmek üzere Perşembe günü 9 adet kar...go paketi teslim ettim, ancak bu gönderilerden bir tanesi kayboldu. Kayıp olan paketin içinde yaklaşık 3000 dolar değerinde, travertene oyulmuş yengeç figürü bulunuyordu. Paketin ü...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında Sürat Kargo ile Lüleburgaz’daki bir gel‑al noktasına gönderim yapılmasını... tercih ettim. Toplam dört adet kargomdan üçü başka kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Sürat Kargo ile gelecek olan bir diğer kargomu 29 Eylül’den ber...

25.09.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 299049900 sipariş numarasıyla Molfix Prime bebek bezi satın aldım. Ürünüm 115731...82301469 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi. Kargo birkaç gün boyunca dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi, sonrasında da artık dağıtıma çıkarılmayacağı ve 02.1...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iletişim süreci artık kabul edilemez bir noktaya ulaştı. 6 Ağustos’ta Trendyol üze...rinden verdiğim siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Yaklaşık 20-25 gün beklememe rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadan, taşıma sürecinde zarar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri ...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30–12.00 arasında Mersin Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan, her biri yaklaşık 12 kil...o olan ve ağır olmaması için tek karton yerine 4’er parça halinde kartonlara bölünmüş paketlerimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kuryenin, paketlerin ağır olduğunu söyleyer...

Sürat Kargo Esenyurt Kıraç Şubesi üzerinden 68233218425815 takip numaralı gönderim 23.09.2026 tarihinde saat 15.14 civar...ında adresime teslim edilirken hem hizmet kalitesi hem de personelin tutumu açısından ciddi bir sorun yaşadım. Kargom hasarlı halde getirildiği gibi, teslim sürecinde de son derece...

Trendyol üzerinden satışını gerçekleştirdiğimiz ankastre set ürününü, 16014914140237 takip numarası ile Sürat Kargo’ya a...drese teslim edilmek üzere eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdik. Gönderi 19.06.2026 tarihinde Dilovası şubesine ulaştı ancak ürün 3 gündür şubede bekletiliyor ve alıcıya teslim edi...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim kedi maması 10.09.2026 tarihinde Sürat Kargo Osmaniye Acentesine teslim edildi. 14.09....2026 tarihinde Ankara Etimesgut Göksu ddm şubesine gelmesine rağmen tahmini teslim tarihi de 14.09.2026 olmasına karşın hâlen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ürün...

17.09.2026 tarihinde Sürat Kargo Eryaman şubesine kargo gönderimi için gittim. Şube bankosunda işlem yapan A*** isimli p...ersonel şubeyi saat 09.25’te açtı. Buna rağmen geç açılmasıyla ilgili hiçbir özür dilemediği gibi, kendisini kibarca uyardığımda son derece saygısız ve hadsiz bir tavır sergiledi. ...

03.09.2026 tarihinde Sürat Kargo ile oluşturduğum gönderim 05.09.2026 tarihinde İzmir’den Ankara’ya sevk edilmesine rağm...en bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aramda sadece yaklaşık 10 km mesafe olan İncek Şubesi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara çoğu zaman bakmıyorlar, açtıklarında ise ...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden 03.09.2026 tarihinde bal siparişim kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim ...edilmedi. Ürün gıda olduğu için zamanında teslim edilmesi çok önemliyken, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargoyla ilgili genel müdürlüğe defalarca şikayet oluştu...

05.09.2026, saat 10:20 – 60118241262472 takip numaralı kargo, Sürat Kargo Side Şubesi, adrese teslim kargomu vermiş oldu...ğumuz adrese getirmemektedir. Bahaneleri otel güvenliğinin paketi teslim almamasını göstermesidir. Ancak böyle bir durum söz konusu değildir. Belki birkaç kişi için yaşanmış olan b...

Hakkari Şemdinli’de yaşıyorum ve Sürat Kargo’dan gelen kargolarım uzun süredir evime teslim edilmiyor. Adresim için “ala...n dışı” denilerek her seferinde şubeye gelmem isteniyor. Ancak aracım yok ve hamileyim, bu nedenle sürekli şubeye gidip kargo alamıyorum. 5 Ağustos tarihinde 19290216194157 takip ...

Sürat Kargo Mersin Akdeniz İstasyon şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26.08.2026 tari...hli, 36716371116281 takip numaralı kargom, cuma günü evde olmadığım için şubeye geri dönmüş ve bana bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj gönderilmiştir....

Sürat Kargo ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerimizin faturalarını detaylı olarak incelediğimizde, çok sayıda gönderide d...esi ve kargo ücretlerinde ciddi farklılıklar olduğunu tespit ettik. Yaptığımız hesaplamalarda bu farklılıkların firmamız üzerindeki etkisinin yaklaşık 50.000 TL seviyesine ulaştığı...

Sürat Kargo ile ilgili 22996621396824 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sistem...de kargom 21 Temmuz tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ve not kısmına “posta kutusunun üzerine bırakıldı” yazılmış. Ancak böyle bir teslimat hiç yapılmadı, tarafıma herhang...

Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi yüzünden üst üste iki seferdir mağdur ediliyorum. Daha önce aynı adrese sorunsuz karg...o getiren bu şube, son dönemde kargolarımı adrese teslim etmeyip beni şubeye gitmeye zorluyor. Son siparişim olan 2241211549274 takip numaralı, Serkan K***** adına gönderilen karg...

Dolap üzerinden satışını yaptığım ürünümü 03.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Akşehir şubesinden kargoya verdim. Ürün Afyon... aktarmada kayboldu ve bunun üzerine tarafıma tazmin süreci başlatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra Sürat Kargo tarafından adım adıma ilerleyen süreçte gider pusulası düzenlendi v...

Yaklaşık iki yıldır Sürat Kargo Samandıra şubesi ile anlaşmalı çalışan bir müşteriyim ve Samandıra şubesinin hizmetinden... ve esnaflığından son derece memnunum. Buna rağmen Karanfil şube, beni kendi bölgeleri içinde olduğumu iddia ederek defalarca aramış, kargolarımı mutlaka onlara vermem gerektiğini ...

Sürat Kargo Manolya Şubesi’nin Ümraniye Esenevler Mahallesi bölgesine bakan kuryesinin teslimat şeklinden uzun süredir ç...ok rahatsızım. Yaklaşık 1 senedir her teslimatta beni telefonla arayarak balkondan sepet sallamamı istiyor, kapının zilini çalmaya bile gerek duymuyor. 10 aylık bir bebeğim olduğu...