Sürat Kargo Genel Müdürlük

Sürat Kargo’nun 69200214219240 takip numaralı gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tarafıma te...slimat mesajı gelmesine rağmen kargom adrese hiç uğranmadan doğrudan Sancak Şubesi’ne çekilmiştir. Gönderici tarafından gelen SMS’te de kargomun şubeden alınması gerektiği yazmakta...

Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye Pasaj şubesine gelecek olan 17401126105173 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmedi.... Kargo görevlilerinin beni aradığını iddia etmelerine rağmen telefonuma hiçbir arama gelmedi. Defalarca şubeyi aramama rağmen sonuç alamadım. Genel müdürlüğe tam 7 defa şikayet k...

15 Temmuz tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve kargo takibinde Ankara Aktarma Merkezi’ne ulaştığı görülen 74...190140129252 numaralı kargom, bugün 20 Temmuz olmasına rağmen hâlâ Ankara Gölbaşı Mogan Şubesi’ne getirilmedi ve bana teslim edilmedi. Sistemde 15 Temmuz’dan bu yana Ankara Aktarma...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Adıma gönderilen ve içinde gözlük bulunan kargom Sürat Kargo Atapark şubesine teslim... edilmiş. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen kargonun adrese teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği tarafıma bildirildi ve bu yüzden kargomu mecburen şubeye gidip kendim ...

Reyon Plus üzerinden Royal Canin Dental 3 kg ve Royal Canin Kitten 2 kg mama siparişi verdim. Sipariş tarihi 11.07 olup,... Sürat Kargo’nun 12552551352318 takip numaralı gönderimi 13.07 tarihinde teslim için geldiğinde, ürün paketinin hasarlı olduğu görülmüş ve kargoyu getiren görevli iade sürecini baş...

Sakarya’dan gardırop hesabımdan canlı çiçek siparişi hazırlayıp 13’ü Pazartesi günü Sürat Kargo ile Antalya’daki müşteri...me gönderdim. Canlı çiçek olduğu için zamanlama çok önemli olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 110234035’tir. Canlı çi...

Hepsiburada üzerinden aldığım 1.590 TL değerindeki ürünüm, 21316313319686 takip numarası ile Sürat Kargo Çeliktepe şubes...ine ulaştı ve 30 Haziran'da bana teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” gösterildi. Sürat Kargo’nun bu sistemsizliği ilk değil. Daha önce de kargolarımı mahalledeki başk...

Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi aracılığıyla gönderdiğimiz bir kargomuz yaklaşık 9 aydır kayıp durumdadır ve tarafımıza her...hangi bir çözüm sunulmamıştır. Ürünümüz teslim edilmediği gibi nerede olduğuna dair de net bir bilgi alamadık. Bu süreçte hem Çiğiltepe şubesiyle hem de genel müdürlükle defalarca...

Sürat Kargo İnegöl Mobsan şubesi aracılığıyla bana ulaştırılması gereken, 65742004149164 takip numaralı bir kargom bulun...uyor. 03.07 Cuma günü teslim edilmesi gereken bu paket, bugün 09.07 Perşembe olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu paket bir hediye olduğu için gecikme benim için ayrı b...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, alıcısı S**** Ç**** olan 13616513627219 takip numaralı gönderim İstanbul Silivri Ş...ubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kuryeden telefonla aranarak teslimat kodu istendi, kodu paylaştıktan sonra da paketi kapıya bırakacağını söyledi. Eve döndüğümüzde kapıda herha...

Rize’den bir çay fabrikasından çay siparişi verdim 20 + 20 kg. Söz konusu sipariş bana 06.07.2025 tarihinde Kocaeli Süra...t Kargo pişmaniyeciler şubesine geldi. Zaten ne olduysa ondan sonra olmaya başladı. Şubeden sabah saatlerinde arandım ve normal şartlarda çalışan birisiyim birazdan kargonuzu getir...

Sürat Kargo Menemen şubesinde dün yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. 10 ay içinde üçüncü kez benzer şekilde mağdur e...diliyorum. Son gönderimde kargo görevlisi, gönderinin 30 desiyi geçtiğini söyleyerek kargoyu apartmanın kapısından yukarıya çıkarmayı reddetti ve son derece saygısız bir üslupla “N...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve 10523207133197 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Erzurum İspir şubesi tarafından ad...resimin köy olduğu gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Buna rağmen günlerce sistemde "Dağıtıma Çıktı" şeklinde asılsız bir statü girilerek, kargonun dağıtıma çıkarılmış gibi gösteril...

24.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet araç kokusu siparişi verdim. Ürün 25.06.2026 tarihinde Sürat Kargo firmas...ına, gel al noktasına teslim edilmek üzere verilmiş olmasına rağmen, Sürat Kargo Çayırova şubesi yerine önce Gebze şubesine gönderildi. Sürat Kargo Orkide şubesini aradığımda, adr...

Son iki aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo Çekmeköy şubesinde sürekli sorun çıkarıyor ve ürünlerim... bana teslim edilmiyor. Gıdaya hassas ürünler, hangi koşullarda ve ne şekilde bekletildiğini bilmediğim bir biçimde şubede kalıyor, dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen tarafım...

Sürat Kargo Beydağı Şubesi (Malatya / Battalgazi) ile yaşadığım sorun istisnai değil, 2024 Kasım ayından bu yana sistema...tik olarak tekrarlanan bir uygulamadır. Tarafıma teslim edilmesi gereken gönderiler, hiçbir onayım alınmadan sitenin ortak kullanım alanındaki çardağa bırakılmakta; buna rağmen sis...

24.02.2026 tarihinde Eskişehir Reşadiye acentesinin maliyeden kaynaklı sorunları nedeniyle savcılık o gün dağıtıma çıkan... kargolara el koydu ve bu gönderilerin arasında benim 24313011325111 takip numaralı kargom da bulunuyordu. Yaklaşık 15 gün sonra ancak tazmin oluşturabildim, 09.04.2026 tarihinde t...

İstanbul Bağcılar Kirazlı Sürat Kargo şubesinde bugün yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 1 desi bir ...ürün için, gönderiyi karşı ödemeli olarak almama rağmen, bana ya da göndericiye önceden bilgi verilmeden çağırma parası, 1 desi ürünü 2 desi olarak girmiş (gönderen şahıs söyledi),...

Sürat Kargo firmasına ait 21021913471207 takip numaralı gönderim, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadığı ve teslim edilmediğ...i halde sistemde "Teslim Edildi" olarak kapatılmıştır. Ne bana gelen bir kod, ne de atılan bir imza vardır. Kargomun akıbeti şu an tamamen belirsiz durumdadır. Arkadaşımın düğünü ...

19 Haziran’da dağıtıma çıkan 17942731597711 takip numaralı kargom, bugün 23 Haziran olmasına rağmen Sürat Kargo Ankara Y...eşilbayır şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçinde giyim ürünü bulunan bu kargo için gün içinde hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü toplamda 4 kez aradım. Sistemde, k...

Sürat Kargo Sakarya Erenler Şubesi Alpakora markasından aldığım 22515817521559 takip numaralı gönderim, tarafıma hiç ul...aşmadığı halde sistemde "teslim edildi" olarak gösterilmiştir. Sakarya Erenler şubesi kuryesiyle yaptığım telefon görüşmesinde kurye paketi bana teslim etmediğini, yanlış bir yere ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve 15 Haziran’da kargoya teslim edilen 11323227598 numaralı siparişim, Ankara Yaşamkent Süra...t Kargo şubesinde günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. En son genel merkezden “kargonuz şubemizde” şeklinde mesaj aldım, ancak eve kesinlikle gelinm...

18.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş, Sürat Kargo’ya verildi ve aynı gün telefonuma gönderimin ...dağıtıma çıktığına ve verilen kod ile teslim alabileceğime dair mesaj geldi. Sistem üzerinden de saat 09.30’da kargonun bana teslim edildiği görünüyor ve teslim alan kişi olarak ad...