to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Altayçeşme şubesine bağlı kurye tarafından bugün evime teslim edilmesi gereken, yaklaşık 600 TL tutarındaki ücretli kargom getirildiğinde ben evde yoktu, evde sadece anneannem vardı. Kargoyu teslim almak istediğinde kendisinden T.C. Kimlik numarası istenmiş, anneannem kendi T.C. Numarasını söylemesine rağmen kurye bu bilgiyi defalarca tekrar ettirmiş ve bu durum tam 5 kez yaşanmış.
Anneannemin o sırada acelesi olmasına rağmen bu ısrarcı ve üslupsuz tavır devam ettiği için kargoyu almaktan vazgeçmek zorunda kalmış, kurye de saygısız bir üslupla konuşarak teslimatı gerçekleştirmeden ayrılmış. Sonrasında ise kargonun yarın şubeden teslim alınması gerektiği tarafıma iletildi.
Hem anneanneme karşı kullanılan üsluptan hem de kargonun adrese teslim edilmemesine rağmen şubeye yönlendirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun ek bir uğraşa gerek kalmadan tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini, ilgili kurye S**** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve tarafıma yaşanan durumla ilgili açık bir şekilde dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo üzerinden gelen kargom, evde olmama rağmen kurye tarafından teslim edilmeden gitti. 10523716380112 takip numaralı kargom için T***** H**** isimli kurye daha yoldayken arayıp teslim kodu talep etti, teslim almadan kodu paylaşmayacağımı ilettim. Yaklaşık 30-40 dakika sonra apartman kapısın...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. İzmir içinden alınan ve yine İzmir içi teslim edilecek olan, takip numarasını paylaştığım kargomun bir günde bana ulaşması gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bugün teslim edilmesi gerekirken ...
A** isimli +90 552 849 ** 06 telefon numarasına sahip kuryeniz öncelikle saygılı bir üsluba sahip olmayı öğrensin sonra kargo dağıtımına başlasın! Bana dün Sürat Kargo sabah SMS gönderdi ''kargonuz teslim edilecek'' diye. Akşam 8'e kadar bekledim, gelmedi. Bugün SMS falan yok bu saygıdan yoksun şahı...
Sürat Kargo, cumartesi günü dağıtımda olduğumuzu ve kargonuzu teslim edeceğimizi belirtti. Akşama kadar kargo bekledim; ancak gelen giden olmadı. Pazartesi günü tekrar dağıtımda olduğumuzu ve teslim edeceğimizi bildiren bir mesaj aldım, yine kimse gelmedi. Salı günü şubeyi aradığımda orada çalışan b...
02-01-2025 tarihinde bir ürün aldım. Ürün Sürat Kargo ile gelmeye çalışıyor. 09-01-2025 tarihine eriştik ama bir türlü gelemiyor. Pazartesi günü bir mesaj geldi. Kargonuz çıktı diye; ne geldi ne bir şey. Altayçeşme şubesini arıyorum, yoğunluktan dolayı teslim edilemediği söyleniyor. Halbuki teslim a...
Yorumlar