Sürat Kargo şubeleri

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle aldığım ürün, Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi tarafından adresim mahalle olmasına rağmen, eski bilgiler kullanılarak “orası köy” denilerek teslim edilmedi. Ürünüm 5 gün boyunca şubede bekletildi ve iadesi yapılmadı. Bu süreçte ü...

22.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 78248812247815 takip numaralı kargom, Eskişehir Lületaşı Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, siparişimi adeta rehin almış gibi davranıp “Müsait olunca bir ara getiririz” şeklinde cevap veriyorlar. Bu durumun ilk kez yaşan...

22 Eylül tarihinde Şanlıurfa Siverek ilçesinden Sakarya iline, Sürat Kargo aracılığıyla 800 TL değerinde aynalı buket gönderdim. Gönderim sırasında “kırılır” etiketi de kargoya eklendi. Takip numaram: 95786377. Ürünü Gardırop uygulaması üzerinden gönderdim. Alıcıya ulaşan ürünüm paramparça olmuş du...

22.09.2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm 24.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeden şubeye geri götürülmüştür. Bugün sabah aradığımda tekrar dağıtılacak denildi. Ama dağıtıma tekrardan çıkarılmadı. Aradığımda siz gelip alın şeklinde deniliyor. Siparişi evde olmadığım işte old...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi üzerinden 81821091562408 numaralı kargomun teslimatını iki gündür bekliyorum. Takip sisteminde kargom şubede görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Konuyla ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım...

Sürat Kargo Batman Petrol acentesi üzerinden Gardrops’tan gönderdiğim #95666325 kodlu hediyelik eşya siparişim yaklaşık 4 gündür kayıp. Kargonun akıbetiyle ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, bana “Araştırıyoruz, bilgi vereceğiz” şeklinde bir yanıt verildi ancak şu ana kadar he...

Sürat Kargo İçerenköy Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 5519********25 takip numaralı kargomun 11 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

24.09.2025 tarihinde Suadiye Şubesi’nden kargo göndermek istedim. Paketlemem için bant veya torba talebimde bulunulduğunda, şube çalışanları yardımcı olmadı ve herhangi bir malzeme vermediler. Ayrıca paketimi beğenmediler ve “bu paketten sorumlu değiliz, yırtılabilir, kaybolabilir” diyerek tutanak t...

Sürat Kargo Kırşehir Kaman şubesinde iki kez aynı sorunla karşılaştım. 22016112011014 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmesi gerekirken, şubedeki çalışan “Adresi bilmiyorum, bir yere bırakıyorum, oradan alın” gibi ifadeler kullanarak kargomu teslim etmiyor. 25 Eylül 2025 tarihinde de yine...

Sürat Kargo Beykent Şubesi ile sürekli olarak kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Son olarak 24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen 17021122020544 takip numaralı kargom, trafik olduğu gerekçesiyle adresime getirilmedi ve Anadolu Apartmanı yerine başka bir apartmana bırakıldı. Şube çal...

22 Eylül tarihinde teslimat kodu gelen 23011319712675 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Kağıthane Sadabad şubesinde bekletiliyor. Kargonun adresime teslim edilmesi gerekirken, “Gelip şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa 24 saat adresimdeyim ve güvenlik görevlisi olarak sürekl...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...

24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden gönderilen 13231113061131 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargonun içeriğinde, teneke kutu içinde ve alüminyum folyoyla sarılı şekilde, ayrıca “kırılacak dikkat” ibaresiyle belirtilmiş bal bulunuyordu. Ürünüm t...

Sürat Kargo Alibeyköy şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son 6 ayda iki kez, “Hc iste” internet sitesinden verdiğim siparişlerim (takip numarası: 11737174243139) evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Evim 4. Katta olduğu için kargo görevlisi ürünü hiç getirmiyor, siste...

23 Eylül Salı günü saat 20.30’da teslim edilmesi gereken 5166********16 takip numaralı kargom, Sürat Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı’ndaydı. Şube telefonunu aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Ürün...

Sürat Kargo evde olmama ve adreste olduğumu bildirmeme rağmen kargomu teslim etmedi. Aynı günde kargomun iade edildiğini öğrendim. Kesinlikle adresime gelip zile basmadılar ve kargomu kafalarına göre iade ettiler. Sürat Kargo çınar şubesinden şikayetçiyim.

22.09.2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden gönderilen 7270026263920806 teslimat numaralı kargom Sürat Kargo Tekirdağ Namık Kemal Şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mahalleme dağıtım yapılmadığı ve kargoyu kendim almam gerektiği söyl...

18.09.2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı şubesinden gönderilen kargom, 21334214185196 takip numarasıyla ancak 24.09.2025 tarihinde teslim edildi. Normalde çok daha kısa sürede ulaşması gereken bir gönderinin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

13413342235125 takip numaralı gönderim, bugün Kütahya Merkez Seramik şubesi tarafından apartman girişine bırakılmış ve teslim edilmiş olarak görünmektedir. Oysa paketim adresime, yani 3. Kata teslim edilmesi gerekirken apartman girişine bırakılmış ve orada da bulunamamıştır. Şube ve müşteri hizmetle...

Sürat Kargo Velibaba Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17 Eylül tarihinde dağıtıma çıkması gereken kargom, evim 4. Katta olduğu için dağıtım personeli M**** Bey tarafından getirilmedi. Ben de mecburen şubeye gidip paketimi kendim teslim almak zorunda kaldım. Aynı firmayla ...

24.09.2025 tarihinde, LCW tarafından gönderilen 22010168232107 takip numaralı kargomun Sürat Kargo Tosmur şubesi tarafından bana teslim edildiğine dair saat 14:40’ta SMS aldım. O sırada işteydim ve evde kimse yoktu. Kargo bana ulaşmadı, teslim almadım ve teslim kodunu da kimseyle paylaşmadım. Buna r...

16.08.2025 tarihinde beklediğim 385488170-10 numaralı kargom, Sürat Kargo Maltepe Aktarma şubesinde uzun süredir bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Üstelik, şubeye gidip kendim teslim almak istememe rağmen buna da izin verilmiyor. Ürünün ücretini peşin olarak ödedim ve bu süreçte fazlasıyla ...