Sürat Kargo'da Sistematik Desi Usulsüzlüğü Ve Aşırı Ücretlendirme İtirazı

Firmamız olarak satışını yaptığımız ürünleri uzun süredir Sürat Kargo ile göndermekteyiz. Yaklaşık son beş aylık süreçte, yaptığımız incelemeler ve karşılaştırmalar sonucunda özellikle 150 adet ve üzeri gönderilerimizde sistematik şekilde desi usulsüzlüğü yapıldığını tespit ettik.

Bu durumu, kargo firması tarafından tarafımıza kesilen hak ediş ve faturalar üzerinden fark ettik. Gönderi ebatları ile faturalandırılan desi değerleri arasında tutarsızlıklar bulunmakta, bu nedenle firmamızın zarara uğratıldığı kanaatindeyiz. Şu an için toplam zararımızı iç denetimlerimizle netleştiriyor olup, Sürat Kargo’nun bu konudaki resmi dönüşüne istinaden detayları kendileriyle ayrıca paylaşacağız.

Sürat Kargo’dan, usulsüz desi hesaplaması sonucu alınan fazla ücretlerin iade edilmesini, desi usulsüzlüğü yaptığını düşündüğümüz ilgili şubenin ve süreçlerin detaylı şekilde incelenmesini, oluşan tüm zararımızın eksiksiz karşılanmasını ve tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Kurumsal bir iş ortağı olarak bu sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyoruz.