to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız olarak satışını yaptığımız ürünleri uzun süredir Sürat Kargo ile göndermekteyiz. Yaklaşık son beş aylık süreçte, yaptığımız incelemeler ve karşılaştırmalar sonucunda özellikle 150 adet ve üzeri gönderilerimizde sistematik şekilde desi usulsüzlüğü yapıldığını tespit ettik.
Bu durumu, kargo firması tarafından tarafımıza kesilen hak ediş ve faturalar üzerinden fark ettik. Gönderi ebatları ile faturalandırılan desi değerleri arasında tutarsızlıklar bulunmakta, bu nedenle firmamızın zarara uğratıldığı kanaatindeyiz. Şu an için toplam zararımızı iç denetimlerimizle netleştiriyor olup, Sürat Kargo’nun bu konudaki resmi dönüşüne istinaden detayları kendileriyle ayrıca paylaşacağız.
Sürat Kargo’dan, usulsüz desi hesaplaması sonucu alınan fazla ücretlerin iade edilmesini, desi usulsüzlüğü yaptığını düşündüğümüz ilgili şubenin ve süreçlerin detaylı şekilde incelenmesini, oluşan tüm zararımızın eksiksiz karşılanmasını ve tarafımıza yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Kurumsal bir iş ortağı olarak bu sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyoruz.
Yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo ile çalışıyor ve Türkiye genelindeki şubeler aracılığıyla müşterilerimden iade gönderileri alıyorum. Gönderilerimin neredeyse tamamı küçük ebatlı ürünlerden oluşuyor ve desi ölçüleri genellikle 0–1 veya 2 desi aralığını kesinlikle aşmıyor. Taraflar arasında yapılan anla...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde tamamen keyfi bir desi uygulaması nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ölçüleri 21 × 29 × 5 cm olup yaklaşık 1 desi gelmektedir. Ancak firma tarafından bu gönderi herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin 3 d...
Uzun yıllardır, yaklaşık 4–5 senedir Sürat Kargo ile ticari olarak çalışan bir firmayız. Tarafımıza gönderilen, işimize yaramayan ve hiç teslim almadığımız bir ürünü direkt olarak iade ettik. Buna rağmen bu ürünün ücretini bizden talep ettiler. Kargoyu fiilen teslim almamamıza rağmen, sadece ticari ...
Sürat Kargo - Battalgazi Şubesi üzerinden göndereceğimiz 13 adet koli için şube müdüründen fiyat aldık. Desi hesaplaması ilgili şubede yapıldı ve tarafımıza fiyat verildi. Bu fiyat üzerinden anlaşmamızın ardından ilgili şube aracılığı ile kargolarımızı yolladık. Kargo firmasından ekte yer alan ilk f...
Oxa Teknolojileri Mühendislik Limited Şirketi olarak, firmamıza Sürat Kargo ile gelen gönderilerde özellikle desi hesabının yanlış ve yüksek yazılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Malatya Yeşilyurt Güngör Şubesi’nden gelen bir kargoda 8 desi olması gerekirken 15 desi, Antalya Manavgat Side ...
Yorumlar