Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo üzerinden gönderilen kargomun planlanan teslim tarihinden 5 gün geçti ve yaklaşık 1 haftadır Yamanevler Şubesi’nde bekliyor, tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bir saat bulunuyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “gün i...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Bulunduğum Yahyalı/Kayseri ilçesinde Sürat Kargo şubesi olmadığı için, kargonun evimden alınması gerekiyor. 7 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kargonun alınacağı söylendi fakat bugüne kadar k...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından Alanya Damlataş şubesine ulaştırıldı. 10/11/2025 tarihinde “kargonuz şubemizdedir, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, ancak kargo adresime hiç getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat kodu da paylaşıl...

Sürat Kargo Milas şubesi, iki gün üst üste mesaj atıp 'geleceğiz' dediği halde ne aradı ne de sordu. Ardından, 'kargonuz teslim edilememiştir' diye mesaj gönderildi. Evde beklememe rağmen iki gün boyunca gelmediler. Sonrasında arayıp sorduğumda ise üç kez telefon yüzüme kapatıldı. Bu nasıl bir hizme...

Tetra Moda'nın Instagram hesabı üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ceketin etiketi sökülmüş ve rengi görsellerdeki halinden çok daha soluk bir şekildeydi. Ürünün kalitesinden de memnun kalmadım. 6 Kasım’da değişim için ürünü Sürat Kargo şubesine teslim ett...

Sürat Kargo İstanbul Beşiktaş şubesi üzerinden gönderilen 3177 takip numaralı kargom, 5 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken bir haftadır elime ulaşmadı. Kargonun içeriği kişisel eşyalarımdan oluşuyor ve acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

Sürat Kargo Karasu Şubesi ile aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 16816318690133 takip numaralı kargom için dün ve bugün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar aldım, fakat kargom tarafıma teslim edilmedi. Her siparişimde aynı problemi tekrar tekrar yaşıyorum. Şube...

Sürat Kargo Doğukent Şubesi üzerinden Dolap mağazamdan bir müşterime taş tozu vazo gönderdim. 10.11.2025 tarihinde müşterim ürünü kırık olarak teslim aldı ve bana fotoğraf gönderdi. 12.11.2025’te Doğukent şubesini arayarak durumu bildirdim. Şubedeki yetkililer, ürünün garanti kapsamında olmadığını v...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Çiğli şubesi aracılığıyla eve teslim edilen Redline ts 4000 HD Plus uydu cihazımın ön kısmı teslim aldığımda tamamen kırılmış ve parçalanmış durumdaydı. Üstelik gönderim şahıs ödemeli olmasına rağmen benden ekstra 232 TL ödeme alındı. Müşterim ise iki cihaz için topl...

06/11/2025 tarihinde Sarıkamış Şubesi’nden İstanbul Pendik Velibaba Şubesi’ne gönderilmek üzere ailemin kargoladığı 10 kg gıda ürünüm (5 kg tereyağı ve 5 kg peynir), Sürat Kargo tarafından “En hızlı biz teslim ederiz” vaadiyle teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takip numaram:...

25.09.2024 tarihinde başlatılan Sürat Kargo tazmin sürecim üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Gönderimle ilgili tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Hem çağrı merkeziyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadec...

20.10.2025 tarihinde 94252441436610 takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklemekteyim. Üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kargom tarafıma ulaşmadı. Defalarca Maltepe Gülsuyu şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, bana yalnızca "aciliyetini belirttim, isterseniz mai...

11 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Kocamustafapaşa şubesinden teslim aldığım paketim hasarlı bir şekilde tarafıma ulaştı. Paketin içinde bir ceket bulunuyordu ve paketin bir parmağı kadar yırtık olduğu, ceketin de bu nedenle hasar gördüğü teslim sırasında hemen fark ettim. Durumu şubedeki yetkiliy...

+1

Trendyol satıcısı Ecza’dan 21270961871021 numaralı siparişimi (kişisel bakım ürünleri, toplam 380 TL) Sürat Kargo ile teslim almak üzere bekliyordum. Kargo, Abdülhalik Renda Mah. Yanlar Caddesi üzerindeki Karadeniz Ekmek Fırını’na bırakılmış ve evde olmamıza rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme ya...

4 Kasım’da verdiğim siparişimin kargosu bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kepez Ayanoğlu Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom için Kepez Varsak şubesini aradığımda, gecikmenin kasım indirimi yoğunluğundan kaynaklandığını ve bunun kendi sorunum olduğunu söylediler. Ancak diğ...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 16114134202071 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargoyu açtığımda, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve 113,24 TL ödediğim tablonun kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü gönderen kişi, tablonun zarar görmemesi için kat kat patpata sarmış, ekstra koliye k...

5 Kasım’da Sürat Kargo Karamürsel Şubesi’ne teslim edilen 5716********17 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ürünüm acil olarak teslim edilmesi gereken bir gönderiydi ve bu gecikme benim için ciddi mağduriyet yarattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetler...

07.11 tarihinde Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 90881512172235 takip numaralı paketim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kayboldu. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Paketimin içinde benim için...

Sürat Kargo Mimoza Şubesi üzerinden yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul'da kargo firmasına verilen ve 15204253153312 takip numaralı gönderim, 11 Kasım 2025 tarihi olmasına rağmen hala adresime ulaştırılamadı. Daha önce de pek çok kez kargom adresime g...

Sürat Kargo Milas şubesi tarafından bugün, 87126381323812 takip numaralı istemediğim bir kargo evime bırakıldı. Bu gönderi bana hediye olarak gelmişti ve özellikle kabul etmeyeceğimi belirtmiştim. Ancak herhangi bir imza atmadan, bilgim dışında kargo kapıma bırakılmış. Kargo teslimatlarında onay s...

11 Kasım tarihinde 16718457111190 takip numaralı kargom Sürat Kargo Göztepe (İstanbul) şubesinden teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece kargonun tesli...

1 hafta önce sipariş verdiğim ürün, dün Sürat Kargo Mardin Kızıltepe şubesine teslim edilmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün şubeyi arayarak neden kargomun getirilmediğini sorduğumda, “Kargonuz patlamış, iade edilmesi gerekiyor” cevabını aldım. Ben ar...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında, İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi Gülbahar Caddesi üzerindeki Nurol Park Sitesi’nde Sürat Kargo’ya ait 01 drb 16 plakalı araçla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Araç, site yönetiminin sosyal alanlara kargo araçlarının girmesini yasaklamasına...