Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo Dikmen Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünümün kargo sürecinde ciddi sıkıntılar yaşadım. 29 Kasım’dan beri kargom sistemde sadece “arada” görünüyor ve uzun süre hiçbir hareketlilik olmadı. Bu süreçte bilgi almak için 2 Aralık Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım, ancak aramam...

Yaklaşık 1 senedir Sürat Kargo Siirt şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde adresim net bir şekilde Eruh olarak yazdığı halde kargolarım Eruh’taki ev adresime getirilmiyor, Siirt’ten almam gerektiği söyleniyor. Üstelik para verildiği takdirde Eruh’a getirebilecek...

Sürat Kargo’nun Konya/Cihanbeyli şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyoruz. Karşıyaka Mahallesi’indeki ev adresimizi her seferinde tarif etmemize rağmen kargolarımız hiç eve getirilmiyor, sürekli mahalledeki bakkala bırakılıyor. “Yağmur yağıyor, bakkala bırakalım” gibi bahaneler öne sürüyorlar. ...

Sürat Kargo denilen kargo firması tam 5 gündür kargomu şubede bekletiyor. Sürekli arıyorum, her gün acil koduyla mesaj iletiyorlar ama sonuç hep aynı. Bu kargoyu 5 gündür hangi akla hizmet şubede tutuyorsunuz. Sürat Kargo her zaman aynı hiç değişmiyor. Türkiye'nin açık ara en kötü kargo firmasi vall...

Sürat Kargo’nun Çayırönü Acısu Caddesi’indeki şubesinde çalıştım. İşe girerken konuştuğumuz görev tanımı dışında işler yaptırılmaya başlandığı için işe devam etmedim. Buna rağmen yaklaşık 3 günlük çalışmama ait ücretim bir buçuk aydır tarafıma ödenmedi. Firma sahibi A*** beye durumu defalarca mesaj...

Sürat Kargo Küçüksu Şubesi üzerinden Trendyol aracılığıyla tarafıma gönderilen, 38032101742381 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ...

Gül Botanik isimli firmadan yaklaşık 15.000 TL tutarında fidan satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 87081151261231 takip numaralı gönderim için dün telefonuma 'ürünü teslim aldık' şeklinde mesaj geldi ve mesajda takip numarası da yer aldı. Ancak ben herhangi bir teslim almadım, kargo ba...

Sürat Kargo Cizre Şubesi üzerinden gönderimi yapılan, takip numarası 16524518024124 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu şube uzun süredir kargoları adrese getirmek yerine, kendi güzergâhları üzerindeki market veya petrol istasyonu gibi yerlere bırakıyor; ardından da beni arayıp çeşitl...

Denizli Horozlu Şubesi’ne bağlı Sürat Kargo kuryesi ile uzun zamandır aynı problemi yaşıyorum. Bugün yine 08140537583254 takip numaralı kargom evime çıkarılmak istenmedi. Kurye D**** isimli çalışan, kargoyu eve getirmek yerine benimle tartışmaya girerek, 'Şubeden alırsın o zaman' şeklinde saygısız b...

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Güzelyurt Şubesi ile tekrarlayan bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün 13522753105253 takip numaralı alışveriş gönderimim dağıtıma çıkmasına rağmen, bütün gün evde olmama ve uygulama üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen ne arandım ne de kapım çaldı. Buna ra...

Yaklaşık 3–4 aydır Bahçelievler’e taşındığımdan beri düzenli olarak Bahçelievler Sürat Kargo şubesine dolaptan satışlarım için kargo götürüyorum. Sık ve yüksek hacimli gönderi yapan bir müşteriyim. Ancak bu şubede özellikle sarışın, renkli gözlü bir kadın personelin tavırları ve yaklaşımı nedeniyle ...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi – İade Edilecek Ürünü haftalarca İade Etmeyerek Beni Mağdur Etti. Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyordum. 20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi beni telefonla aradı. Kendisine ürünü almayacağımı, ürünün iade edileceğini ve gönderilmesi ger...

Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesine ait 04120231564115 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinde teslimat şubesine ulaştığı halde, üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'yoğunluk var' şeklinde genel bir gerekçe sunuldu; anc...

09.11.2025 tarihinde Osmaniye’den Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde ayakkabı bulunan ve 67252002474850 takip numaralı kargom, 17.11.2025 tarihinden bu yana Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alam...

02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo İzmir Adatepe Şubesi üzerinden gelmesi gereken, kıyafet içerikli kargom, teslim almadığım halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Buna rağmen kargo, benim teslim aldığım şe...

Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesi ile uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde şubeye ulaşan kargom da dahil olmak üzere kargolarım adresime hiç getirilmeden, bana sorulmadan iade ediliyor. Adresimin dağıtım bölgesi olmadığını söylüyorlar, madem dağıtım bölgesi değil neden ...

Sürat Kargo’nun genel hizmet kalitesi ve özellikle şikayet mekanizmasının zayıflığı nedeniyle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Firma, hem hizmet sürecinde hem de sorun çözme tarafında güven vermeyen bir yaklaşım sergiliyor. Bu nedenle konuyu ayrıca Ulaştırma Bakanlığına da şikayet olarak ilettim...

01/12/2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Kırklareli Şubesi tarafından 17110904622311 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmemektedir. Teslimat adresim Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi Eriklice 3. Sokak olup, o gün evde hem kızım hem annem bulunmasına rağmen sisteme “gelindi, evde yoktunuz, ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 11417250144160 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde teslimat şubesine ulaştığı halde bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu sabah şubeyi aradığımda kargomun bugün dağıtıma çıkarıl...

2 Aralık tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım; ancak bana ulaşan hiçbir paket olmadı. Kargo, Bilecik’ten çıkış yapmış ve Osmaneli adresime teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram 18896179361877’dir. 2...

Almış olduğum çok kıymetli bir ürün, Sürat Kargo tarafından bana ve çevremdekilere teslim edilmeyerek önce iş yeri kapalı şeklinde hayali bir ihbar yapıldı. Ardından 13.11.2025 tarihinde saat 18.49'da telefonuma, kargonun tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS geldi. Kargomu getirmedikleri gibi sis...

Sürat Kargo İskenderun İşte Şubesi ile sürekli yaşadığım bir problemi artık şikayet etmek istiyorum. İstanbul’dan 28 Aralık Cuma günü çıkan ve takip numarası 19821107110110 olan kargom 2 günde İskenderun’a, evime yaklaşık 1 kilometre uzaklıktaki şubeye ulaştı. Ancak buna rağmen 5 gündür hâlâ bana te...

Namık Kemal Sürat Kargo şubesine ait sp04779335838 ve 21714923822225 takip numaralı gönderilerim 01’inden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmiyor. Her seferinde “teslim edilemedi” ibaresi düşülüyor, ancak ben üç gündür evde ve adresimde olmama rağmen ka...