Sürat Kargo ile 10129160131714 takip numaralı gönderim 8’inden beri Kocaeli Gölcük şubesinde görünmesine rağmen bir türl...ü teslim edilmiyor. Sistem sürekli “dağıtımda” şeklinde güncelleniyor ama kargo hala elime ulaşmadı.
Günlerdir şubede bekletilen bu kargomun artık daha fazla gecikmeden adresime t...
İki hafta oldu, hâlâ bir kredi kartını teslim edemediler. VakıfBank'ta telefonum da açık, adresimde de herhangi bir deği...şiklik yok ama bir türlü eve teslim etmiyorlar. İlla şubeden almamız gerekiyor. Bir de mesaj atıyorlar; 'Ulaşılamadı' veya 'Adres değişikliği nedeniyle teslim edilemedi' diye.
Dün itibarıyla Veganet internet sağlayıcısına e-Devlet üzerinden geçiş yaptım ama 2 gün olacak hâlâ ev internetim yok, k...ullanamıyorum. İnsanı mağdur etmeye hakkınız yok, ekmek paramızı kazanıyoruz internetten.
Yetkililer lütfen yardımcı olur musunuz? Bu kadar mağduriyet olmaz.
15 Kasım'da mesaj geldi. 'Kargonuz dağıtıma çıktı.' diye; bugün de 'teslim edildi' diyor. Kargomuz elimize ulaşmadığı ha...lde 'teslim edildi' mesajı geldi. Takip numarasından sorguladığımızda 'teslim edildi' diyor ama kargo ortada yok. Nasıl bir saçmalık bu? Aras Kargo, durumu düzeltebilir misiniz?
Kocaeli Gölcük Hedef AVM aldığımız tüm ürünleri geç, yanlış, eksik ve farklı gönderdi ve hiçbir şekilde ilgilenen olmadı... sorunu çözme odaklı davranmadılar ve sürekli erteliyorlar ve hala sorunumuzu çözmediler ilgilenmiyorlar. Kendilerine defalarca söylememize rağmen çözüm yok şu an konsol ve masa ta...