Sürat Kargo şubeleri

18 Eylül'de Hepsiburada üzerinden verdiğim 4749399061 numaralı siparişim, 21 Eylül'de Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesine ulaştı. Ancak kargom üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada ile iletişime geçtim, ürünün tekrar gönderileceği ve detaylı bil...

25.09.2025 tarihinde, 18582122914071 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo, 5. Katta oturduğum apartmanın girişine, en alt kata bırakılmış ve bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. Daha önce de Gölcük Sürat Kargo şubesinde benzer bir durum yaşadım ve o kargom kayboldu...

25.09.2025 tarihinde Ankara Yenikent adresime teslim edilmesi gereken 23622521317812 takip numaralı internet alışverişi kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo görevlisi, evde olduğum halde kapıya teslimat yapmadı. Kendisiyle telefonla görüştüğümde, kargoyu asansörde bıraktığını ve aşağıya inip almamı sö...

16.09.2025 tarihinde LCW’den verdiğim 18211496125242 takip numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom yaklaşık 1 haftadır Sürat Kargo Maltepe şubesinde bekliyor ve gönderi hareketlerinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini...

21 Eylül tarihinde gönderilen ve takip numarası 22310310017340 olan kargom, Sürat Kargo Kardelen şubesinde günlerdir bekletiliyor. Yaklaşık 5 gündür kargom teslim edilmedi ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Üstelik şubeyi ve Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçb...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle aldığım ürün, Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi tarafından adresim mahalle olmasına rağmen, eski bilgiler kullanılarak “orası köy” denilerek teslim edilmedi. Ürünüm 5 gün boyunca şubede bekletildi ve iadesi yapılmadı. Bu süreçte ü...

22.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 78248812247815 takip numaralı kargom, Eskişehir Lületaşı Şubesi tarafından hâlâ teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde, siparişimi adeta rehin almış gibi davranıp “Müsait olunca bir ara getiririz” şeklinde cevap veriyorlar. Bu durumun ilk kez yaşan...

22 Eylül tarihinde Şanlıurfa Siverek ilçesinden Sakarya iline, Sürat Kargo aracılığıyla 800 TL değerinde aynalı buket gönderdim. Gönderim sırasında “kırılır” etiketi de kargoya eklendi. Takip numaram: 95786377. Ürünü Gardırop uygulaması üzerinden gönderdim. Alıcıya ulaşan ürünüm paramparça olmuş du...

22.09.2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm 24.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeden şubeye geri götürülmüştür. Bugün sabah aradığımda tekrar dağıtılacak denildi. Ama dağıtıma tekrardan çıkarılmadı. Aradığımda siz gelip alın şeklinde deniliyor. Siparişi evde olmadığım işte old...

Sürat Kargo Köseköy Şubesi üzerinden 81821091562408 numaralı kargomun teslimatını iki gündür bekliyorum. Takip sisteminde kargom şubede görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Konuyla ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım...

Sürat Kargo Batman Petrol acentesi üzerinden Gardrops’tan gönderdiğim #95666325 kodlu hediyelik eşya siparişim yaklaşık 4 gündür kayıp. Kargonun akıbetiyle ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, bana “Araştırıyoruz, bilgi vereceğiz” şeklinde bir yanıt verildi ancak şu ana kadar he...

Sürat Kargo İçerenköy Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 5519********25 takip numaralı kargomun 11 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

24.09.2025 tarihinde Suadiye Şubesi’nden kargo göndermek istedim. Paketlemem için bant veya torba talebimde bulunulduğunda, şube çalışanları yardımcı olmadı ve herhangi bir malzeme vermediler. Ayrıca paketimi beğenmediler ve “bu paketten sorumlu değiliz, yırtılabilir, kaybolabilir” diyerek tutanak t...

Sürat Kargo Kırşehir Kaman şubesinde iki kez aynı sorunla karşılaştım. 22016112011014 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmesi gerekirken, şubedeki çalışan “Adresi bilmiyorum, bir yere bırakıyorum, oradan alın” gibi ifadeler kullanarak kargomu teslim etmiyor. 25 Eylül 2025 tarihinde de yine...

Sürat Kargo Beykent Şubesi ile sürekli olarak kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Son olarak 24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen 17021122020544 takip numaralı kargom, trafik olduğu gerekçesiyle adresime getirilmedi ve Anadolu Apartmanı yerine başka bir apartmana bırakıldı. Şube çal...

22 Eylül tarihinde teslimat kodu gelen 23011319712675 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Kağıthane Sadabad şubesinde bekletiliyor. Kargonun adresime teslim edilmesi gerekirken, “Gelip şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa 24 saat adresimdeyim ve güvenlik görevlisi olarak sürekl...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 72221274246903 takip numaralı kargom bugün saat 20:09’da teslim edilmiş gibi mesaj geldiği halde, ben adreste olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha önce de 11610674696572 takip numaralı gönderimde benzer bir durum y...

24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden gönderilen 13231113061131 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargonun içeriğinde, teneke kutu içinde ve alüminyum folyoyla sarılı şekilde, ayrıca “kırılacak dikkat” ibaresiyle belirtilmiş bal bulunuyordu. Ürünüm t...

Sürat Kargo Alibeyköy şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Son 6 ayda iki kez, “Hc iste” internet sitesinden verdiğim siparişlerim (takip numarası: 11737174243139) evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Evim 4. Katta olduğu için kargo görevlisi ürünü hiç getirmiyor, siste...

23 Eylül Salı günü saat 20.30’da teslim edilmesi gereken 5166********16 takip numaralı kargom, Sürat Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı’ndaydı. Şube telefonunu aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir bilgi alamadım. Ürün...

Sürat Kargo evde olmama ve adreste olduğumu bildirmeme rağmen kargomu teslim etmedi. Aynı günde kargomun iade edildiğini öğrendim. Kesinlikle adresime gelip zile basmadılar ve kargomu kafalarına göre iade ettiler. Sürat Kargo çınar şubesinden şikayetçiyim.