Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo İstanbul Pendik Velibaba şubesinden beklediğim kargo (takip no: 22719170198140) teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Ürün ağır olduğu için kargo görevlisi, eve teslim etmek yerine güvenliğe bırakmak istedi. Kendisine evde olduğumu belirtmeme rağmen, "Ben hamal mıyım" şeklinde kaba bir i...

28 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 49129106352151) bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderim hâlâ çıkış şubesinde görünüyor. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde g...

Sürat Kargo Bahçeşehir şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşadım. Hepsiburada üzerinden verdiğim 12121897702082 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; o siparişte de kargo teslim edi...

Van Edremit Sürat Kargo şubesinden beklediğim 17223418299122 ve 20924872012481 numaralı kargolarım, teslim edilmesi gerekirken geciktiriliyor. Kargolarım dün teslim edilmedi ve bugün de hala elime ulaşmadı. Daha önce de her kargomda aynı sorun yaşanıyor; kuryeler kapıya getirmek yerine asansöre bıra...

Sürat Kargo, üç parça olan plan kargomun bir parçasını bugün teslim etti. Daha fazla beklememek için Denizköşkler Şubesi'nden diğer iki parça kargoyu almaya gittik ve yalnızca birini alabildik. Diğerini bulamadılar. Dağıtıma çıkan araçta olduğunu söylediler, fakat dağıtıma çıkan kişiye ulaştığımızda...

25 Ağustos'tan bu yana 91181136110110 takip numaralı kargom Ankara İncek şubesinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece konunun şubeye iletildiği söyleniyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve herhangi...

Diyarbakır Yenişehir şubesinden gelen Sürat Kargo gönderilerim sürekli olarak eve teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde evde olup olmadığımız sorulmuyor. Kargolarım, haber verilmeden doğrudan güvenliğe bırakılıyor ve bu nedenle her seferinde gecikme yaşıyoruz. Daha önce şubeye gidip durumu birebir ilet...

27 Ağustos’tan bu yana takip numarası 19024867220134 olan kargom Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Kargonun içeriği ilaç ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Ancak günlerdir İmes Şubesi’ne ulaşmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir ilerleme sağl...

30 Ağustos 2025'de Kocaeli Karamürsel şubesinden 9705170189 takip numaralı kargom olan 20 kiloluk dolap, Sürat Kargo görevlileri tarafından sadece binanın girişine bırakıldı. Kargo görevlileri asansöre bile koymak istemediler ve beni arayarak “binaya bıraktık” diyerek teslimatı tamamladıklarını söy...

Sürat Kargo Alanya Mahmutlar Şubesi’ne 27 Ağustos’ta ulaşan 9692275478 takip numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşme yaptım; her seferinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Kargomun içinde ayakkabı bulunuyor ve bu geci...

Sürat Kargo Kale Acentesi üzerinden gönderilen 70791612413318 takip numaralı kargom, 25 Ağustos’ta şubeye ulaşmasına rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle 28 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, “dağıtıma çıkacak” denilmesine rağmen herhan...

Sürat Kargo’nun Ankara Altındağ şubesinde 9688603335 numaralı gönderim 27 Ağustos’tan bu yana şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bu, aynı sorunu üçüncü kez yaşamam. Her seferinde ben aradığımda kargom getiriliyor, aksi halde gönderim şubede bekliyor. Özellikle bebek bezi gibi acil ihtiyaçlarım...

Sürat Kargo Denizköşkler acentesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 9695665809 teslimat numaralı kargom 26.08.2025 tarihinden beri “kargo aracına yüklendi” olarak görünüyor, ancak halen teslim edilmedi. Bugün telefonla acenteye ulaşıp kargomun acil olduğunu, eğer getiremeyeceklerse şubeden kendim te...

Sürat Kargo iade paketimi eve getirmiyor. İki gün üst üste kargo dağıtıma çıkarıldı denildi ama gelen olmadı. Sonra Kırşehir şubesini aradım, 'İade kargoları eve getirmiyoruz, gelip buradan alın.' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet aldılar, 'Tamam, eve gelecek.' dediler, yine gelen olmadı...

Sürat Kargo İstanbul Fıstıkağacı şubesinde kargom 2 gündür bekliyor, ne teslimata çıkaran var ne bir şey. Keyifleri hangi gün gelirse o gün dağıtıma çıkarılacak sanırım. Kargo takibinde herhangi bir hareketlilik görünmüyor ve teslimat için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ulaşmakta da zo...

Eryaman Sürat Kargo şubesinin internet üzerindeki çalışma saatleri 18:30 olarak görünüyor. Ancak 2 hafta önce 18:05’te şubeye gittiğimde, şubenin 18:00’da kapandığını ve artık işlem yapamayacaklarını söylediler. İnternetteki saatlerin yanlış olmasına rağmen uzun süredir düzeltilmediğini görüyorum. B...

15205188131121 takip numaralı kargom, yaklaşık 10 gündür Sürat Kargo İstanbul Moda şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Her gün hem şubeyi hem de merkezi arayarak durumu defalarca bildirdim. Her seferinde konuyu ilk defa duyuyorlarmış gibi "ilgileniyoruz" cevabını alıyorum ancak hiçb...

11 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir/Dikili Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 98174521011041 takip numaralı gönderim için defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, gönderinin desi bilgisini benimle paylaşmıyorlar. Her defasında desi ...

Pazarama uygulaması üzerinden 4 adet hankook marka lastik sipariş ettim. 25 ağustosta satıcı firma tarafından Sürat Kargo Şaşmaz şubesine teslim edildi. 27 ağustosta Kars şubesi tarafından arandım teslim almaya gittiğimde 3 adet lastik vardı ve teslim almadım. Bugün 29 Ağustos ve hala lastiğim bulun...

98134212225157 takip numaralı kargom bugün Mersin Toroslar Delicay Şubesi’ne ulaştı. Ancak bana gönderilen mesajda, dağıtım alanı dışında olduğum gerekçesiyle kargonun adrese teslim edilmeyeceği ve şubeden almam gerektiği belirtildi. Siparişimi Dolap uygulaması üzerinden verdim ve kargo dahil toplam...