Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10048183156251 takip numaralı gönderim dün Patnos şubesine ulaştı, ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Bugün dağıtıma çıktığı söylendi fakat evimin yakınına bile gelinmeden, kargomun uzak bir markete bırakılacağı ifade edildi. Bu mar...

05.12.2025 tarihinde saat 10.10 civarında Bursa Orhangazi’de Sürat Kargo görevlisiyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kapıma gelen personel, ürünü teslim etmek üzere geldiğinde ben kartla ödeme yapıp yapamayacağımı sordum. Telefonum eşimdeydi, kurye daha önce eşimle telefonda konuşurken...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...

Sürat Kargo Ankara Kazan bölgesine ait gönderim, yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 16922409087412 olan kargom için sistemde sürekli aktarmada olduğu görünüyor, ancak ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Kargo içerisinde kulaklı...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen dikiş makinesi için 4 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. İki gündür teslimat bekliyorum. Kargomun takip numarası 16376925195158 ve Yaşamkent şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara ke...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 29 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 16421188242190 numaralı kargo, Sürat Kargo Kıraç şubesinde görünüyor. Hareket kayıtlarında son işlem 1 Aralık olarak görünüyor v...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10715224796187 takip numaralı gönderim 02 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 03 Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Gönderi 03 ...

31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Kurtköy şubesine, Flaw Wear'dan almış olduğum ürünlerin iadesi için bir kargo teslim ettim. Ancak daha sonra kargomun kaybolduğunu, bu nedenle talep açtıklarını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ka...

Sürat Kargo Ankara Esat Şubesine gelmesi gereken, 23943122061461 takip numaralı kargom, 2 Aralık tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun Kahramankazan’da göründüğü, Esat Şubesine dahi gelmediği anlaşılmaktadır. Şube ve müşteri hizmetleriy...

Sürat Kargo ile 24415295490524 takip numaralı gönderim 2 gündür Bursa Gürsu şubesinde bekliyor. 3 Aralık sabahı dağıtıma çıktığına dair bilgi geldi, akşam ise “adresten dolayı teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. 4 Aralık günü ise kargom hiçbir hareket olmadan sistemde bekledi. Adres bilgilerimd...

Çiçek Sepeti'nden almış olduğum hediye, Sürat Kargo personelinin sorumsuzluğu nedeniyle istediğim adrese teslim edilmedi. Kargomun, benim rızam olmadan farklı bir adrese bırakıldığı söyleniyor. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetleri, yoğunluk nedeniyle böyle yapıldığını açıklıyor. Kargom kayıp, söyle...

4 Aralık 2025 tarihinde Bursa Kültür bölgesine, 21475987201521 takip numaralı gönderimizin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadık. Kuryeniz, arabayı park edecek yer bulamadığını söyleyerek paketi apartmanın kapısının içine bırakıp hemen ayrıldığını telefonda belirtti. Oysa bu gönderi 80 yaşınd...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 17818214937179 takip numaralı kargom sistemde yaklaşık bir haftadır İzmir çıkışlı olarak görünüyor, herhangi bir hareket güncellemesi yapılmıyor. Gönderi detaylarında sadece İzmir’den yola çıkmış gibi görünüyor, ancak ne dağıtıma çıkm...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 1 Aralık’ta kargoya verilen ve içinde benim için son derece acil olan iem kulaklık bulunan gönderim, günlerdir Esenyurt aktarma şubesinden çıkmadı. Tahmini teslimat tarihi 2 Aralık görünmesine rağmen bugün 4 Aralık oldu ve kargom hâlâ elime u...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim 2 Aralık’ta kargoya verildi ve sistemde en son “2 Aralık’ta araca yüklendi” olarak görünüyor. O günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve kargom dün itibarıyla elimd...

Adıyaman Kahta ilçesinde faaliyet gösteren bir işletmeyiz ve Sürat Kargo ile yaşadığımız teslimat sorunu artık sürekli hale geldiği için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Hepsiburada üzerinden tarafımıza gönderilen, 47109142691425 takip numaralı elektronik malzeme içeren kargomuz 3 gündür “dağıtıma...

30 Kasım 2025 saat 20.20’de Dolap uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Satıcı ertesi gün, yani 1 Aralık’ta ürünü kargoya verdiğine dair SMS ile bilgilendirme yaptı. Ancak o günden bu yana Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gündür hiçbir şekilde ilerlemiyor. Takip ekranında kargonun İstanbul İkit...

2 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Öveçler Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilen kargomla ilgili yaşadığım saygısız ve özensiz tutumu paylaşmak istiyorum. Kargoya verilen ürün boş bir bilgisayar kasasıydı ve en fazla 10 kilo civarında olmasına rağmen, kargo firmasının üzerine 45 kg yazdığı görüld...

Sürat Kargo Balçova Şubesi’nde iade kargomu vermek için 17:58’de şubeye gittim. Şubenin resmi kapanış saatinin 18:30 olduğunu bilmeme rağmen görevli, araçların çıktığını söyleyerek kargoyu kesinlikle almayacağını belirtti. Kapanış saatine henüz yarım saat varken işlem yapmak istememeleri ve bu konu...

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden müşterime gönderdiğim, içinde fotoğraflı ve manevi değeri çok yüksek olan, maddi değeri ise 600 TL olan kolye, yanlış kişiye/yanlış adrese teslim edildi. Kargo takip numaram 17319304220247’dir. 15.11.2025 saat 09:01’den beri şube ile defalarca iletişime geçmeye...

01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, kendi işletmem için sipariş verdiğim 17612518120118 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'nde beklemekte ve günlerdir hiçbir hareket görünmemektedir. Eve teslim olarak sipariş verdiğim ürünlerin şubeye teslim edileceğini sonradan öğre...

13.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden MyDukkan isimli firmadan iki ceket, bir pantolon, bir tayt ve bir etek siparişi verdim. Bu alışveriş için havale yoluyla 3.645 TL ödeme yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve bana 5172********13 takip numarası verildi. Ancak bugün 04.12.2025 olmasına...