to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Şubede Bekletilmesi Ve Geri Gönderilmemesi
13 Temmuz 11:209
Sürat Kargo ile gönderilen ve 5419********02 takip numaralı kargom 07.07.2026 tarihinde Kepez Yeşilırmak şubesine teslim edilmesine rağmen iade edilmesi için 6 gündür şubede bekletiliyor. Ürünü iade amaçlı gönderdiğim halde kargonun alıcıya geri gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte şubeyle veya müşteri hizmetleriyle telefonla görüşme yapmadım, ancak Sürat Kargo’nun internet sitesi üzerinden şikayetimi ilettim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak iade adresine gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
