Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 27 Kasım’da kargoya verilen ve takip numarası 60144159802242 olan gönderim, Manisa Akhisar şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtımda” bilgisi paylaşılmasına ...

Yalova Sürat Kargo şubesiyle yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8343 takip numaralı kargom bana teslim edilecek olmasına rağmen, dağıtım günü gelmesine karşın bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anc...

27 Kasım Perşembe günü Ankara’dan çıkan kargom 29 Kasım Cumartesi günü Bartın’a ulaştı. Bartın’dan Ulus’a sadece salı ve perşembe günleri dağıtım yapıldığını öğrendim. Salı günü şubeyi aradığımda kargomun perşembe günü geleceği söylendi ancak perşembe günü de dağıtıma çıkmadı. Durumu netleştirmek i...

28.11.2025 tarihinde Ordu’dan İstanbul’a gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya bir iade kargosu verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve 7 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. 14819722058955 takip numaralı gönderimin iade süresi yaklaştığı için ciddi mağduriyet y...

5.12.2025 tarihinde saat 17:34 civarında Sürat Kargo Sultangazi şubesine, Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adrese kargo göndermek için gittim. Şubeye gittiğimde “sistem kapalı” denilerek kapıdan geri çevrildim ve işlem yapmak istemediler. O sırada içeride büyük bir firmanın gönderilerini paketlediklerini...

Değerli müşterimiz g******** tarafından gönderilen 7913******2231 takip numaralı kargonuz teslim edilmiştir. Https://surat. Li/Z***Y Size verilen hizmetimizi değerlendirmek için linke tıklayabilirsiniz. Https://surat. Li/Qnxd7 b001 şeklinde teslimat mesajı aldığım halde kargom teslim edilmemiştir.

Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesinin mobil şube uygulaması ve teslimat süreciyle ilgili uzun süredir yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 29 Kasım’da verilen ve takip numarası 13011124916572 olan kargom için bana en erken 9 Aralık’ta teslim edilebileceği söyleniyor. Yani hem mob...

Biz Adex Plastik firması olarak yıllardır Sürat Kargo ile çalışmaktayız. Ancak son dönemde yaşadığımız iki ciddi sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. 14.07.2025 tarihinde Yenisahra şubesinden Tokat/Turhal’a gönderdiğimiz bir kargomuz tamamen kayboldu, buna rağmen gönderim ücr...

28 Kasım’da verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı, bugün 5 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. İstanbul’dan Kocaeli’ye gelecek bir kargonun günlerdir teslim edilememesi, aradaki mesafenin sadece yaklaşık 2 saatlik bir yol olmasına rağmen hâlâ ulaştı...

29 Kasım Cumartesi günü LCW online mağazasından 2 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 13274236201402. Ürünlerden biri peluş kulaklık, diğeri ise şu an için kargoda bekleyen ürün. 5 Aralık Cuma gününe kadar kargoyu bekledim, ancak teslimat gerçekleşmedi. Gün içerisinde Sürat Kargo tarafından ara...

Missha markasından online olarak verdiğim siparişimin ödemesini 2 Aralık’ta yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12512124717819. Takip ekranında 4 Aralık 2025 saat 07.46’da Trabzon Kaşüstü şubesine ulaştığı ve planlanan teslim tarihinin de 4 Aralık olduğu açıkça yazmasına...

Sürat Kargo Kayseri İldem şubesiyle yaşadığım teslimat sorununun artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı. Bu aynı problemi ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de kargomu aramadan adrese getirmedikleri için şubeye gidip kendim almak zorunda kalmıştım, ancak bu kez beni gerçekten aramadıkları için şubeye ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli gecikme ve bilgi alamama sorunundan şikayetçiyim. 1 Aralık Pazartesi günü kargoya verilmiş görünen ve teslim tarihi 4 Aralık olarak belirtilen, 89406313364169 takip numaralı gönderim tarafıma zamanında teslim edilmedi. Zonguldak Çaycuma şubesini aradığımda telefonla...

1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, içinde ayakkabı ve yastık kılıfı bulunan ve 30362092171041 takip numaralı kargomun Sürat Kargo Ankara Akyurt acente şubesine ulaştığına dair mesaj aldım. Mesajda, kargoyu şubeden teslim almam için son gün olduğu, aksi halde iade edileceği bilgisi yer al...

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden gönderilen ve 99129122209118 takip numaralı kargom için önce "alıcı adresinde yok" şeklinde mesaj geldi, oysa o gün evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi, herhangi bir zil dahi çalınmadı. Bunun üzerine daha s...

Sürat Kargo Ahlat şubesiyle yaklaşık 1,5 ay önce ve dün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarımızı ne evimize getiriyorlar ne de özellikle bırakılmasını istediğimiz iş yerine bırakıyorlar. Her seferinde “kargonuzu teslim edemedik, diğer gün dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj geliyor ancak ...

İzmir’den İstanbul’a, kapıda ödemeli olarak gönderdiğimiz kargo 3 gündür Maltepe Aktarma Şubesi’nde bekliyor. Sistem üzerinde 2 Aralık 2025 tarihinden beri Maltepe şubede görünüyor ancak varış şubesi olan Göztepe Şubesi’ne bir türlü sevk edilmiyor. Hem Maltepe Aktarma Şubesi’ni hem de Göztepe Şubes...

05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, proje için önemli olan kablo gönderimim Sürat Kargo Antalya Varsak şubesinde günlerdir beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aynı anda dört farklı kargo şirketi üzerinden verdiğim diğer siparişler bir gün içinde elime ulaşırken, Sürat Kargo üç g...

26 Kasım’da lcw.com üzerinden LCW Home ürünleri siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. 27 Kasım’da kargoya verildi ve Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Kargo hareketlerinde 27 Kasım’da Esenyurt aktarma aracına yüklendiği ve sonrasında İzmir aktarma merkezine geldiği görünüyor, ...

Sürat Kargo ile 00179661512019 takip numaralı kargom, Kayseri aktarma merkezine ulaştıktan sonra bir türlü çıkış yapmadı ve Giresun Bulancak adresine doğru yola devam etmedi. Kargonun 8’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen bir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...

Sürat Kargo Gümüşhane şubesiyle yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden, aynı gönderi için iki kez iade talebi oluşturdum ve paketin adresimden alınmasını istedim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın kargo hâlâ alınması g...