Sürat Kargo Müşteri

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 207*****942431 takip numaralı iade kargom 3 Aralık’tan beri Esenyurt aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü iade merkezine gönderilmiyor. Defalarca bakmama rağmen sistemde hâlâ aktarmada bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde i...

Sürat Kargo Milas Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 4 adet plastik sandalye bulunan 45228205926298 takip numaralı kargom, 3 Aralık tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi telefonla arayıp durumu sorduğumda, kargonun araca sığmadığını, bu nedenle dağıt...

03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tunca Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, acil ihtiyacım olan bir kargom bulunuyordu. 64261891321215 takip numaralı gönderim gün içinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ve özellikle o gün teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde teslimatı bekle...

04.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Trabzon Ortahisar 1 numaralı Beşirli Mahallesi Yavuz Selim Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numaraları 12714913319075 ve 23716818688132 olan gönderilerim, hiçbir şekilde telefonla aranmadığım ve teslimat kodu vermediğim halde kapımın önüne bı...

Sürat Kargo Malatya N***** M**** şubesine bağlı bir dağıtıcı ile çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 12.04.2025 tarihinde saat 13:50 civarında kargom teslim edilirken, dağıtıcı paketi fırlatır gibi bırakıp, alan arkadaşa tepki göstermiş. Bu kaba ve saygısız tavırdan dolayı hem ben hem de çevremd...

n11.com üzerinden sipariş verdiğim araba sileceği ürünü, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 27 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 16719167889275 olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum. Telefon ile Sürat...

Sürat Kargo ile uzun süredir teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskişehir ve ilçelerinde bugüne kadar çok nadir şekilde zamanında teslimat alabildim. Genellikle planlanan teslim tarihinden en az 2, bazen de 7 güne kadar gecikme yaşanıyor. Son olarak bu hafta yaşadığım gönderide de yine ay...

1 Aralık’ta kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünen 24238246198942 numaralı gönderim Sürat Kargo ile bir türlü elime ulaşmadı. Bilecik’e gelmesi gereken kargom önce Bilecik Bozüyük’e, ardından da tamamen alakasız şekilde Eskişehir’e gönderilmiş durumda. Kargonun güzergahı m...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5785********15 olan kargom, 3.12.2025 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor. Günlerdir aynı durumda görünüyor ve kargonun kaybolduğundan şüphe ediyorum. Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili ol...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde aracımın parçalarının bulunduğu 28187183011542 takip numaralı kargom, 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Yozgat Merkez olmasına rağmen, gönderi Ankara Emek şubesinden çıkmış ve Ankara Aktarma’da görünüyor;...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ortopedik oturma simidi siparişi verdim. Siparişimin teslimatını yapması gereken Sürat Kargo, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim etmedi. Gönderimin Sürat Kargo takip numarası 16490124801453, Trendyol teslimat numarası ise 10004891649’dur. Kargo...

Sürat Kargo ile Erzurum İspir’den Isparta’ya gönderdiğim, içinde tereyağı bulunan kargom 24 Kasım tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen 11 gündür alıcısına ulaşmamıştır. Takip numarası 18610420139837 olan gönderinin en geç 27 Kasım tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ teslim edi...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden yaptığım bir gönderide, içinde oyuncak bulunan ve yaklaşık 800 TL değerindeki kargom kayboldu. Şube ismini hatırlamıyorum ancak kargo takip numaram 24810516372341. Ürünüm kaybolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 24.12.2024 tarihin...

2 Aralık 2025 tarihinde teslim olması gereken sipariş 4 Aralık oldu hala yolda aşamasında. Bir gün teslimat şubesinde gözüktü diğer gün yolda aşamasına geriledi. Aradığımda hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Üzgün olduklarını belirtiyorlar sadece ve bu durum benim mağduriyetimi gidermiyor. Asla bilgi...

Trendyol üzerinden aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 29 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve kargo takibini yaptığımda en geç 1 Aralık 2025’te teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak gönderim, Ankara içinde ...

21 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Erzurum İspir Şubesi'nden, Niğde Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere 18173057136126 takip numaralı ve 3 parçadan oluşan bir kargo teslim ettim. Kargonun içeriğinde Erzurum yöresine ait doğal ve el yapımı gıda ürünleri bulunmakta olup (yağ, peynir, dut pekmez...

Sürat Kargo Kolej şubesiyle adresten kargo alımı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan bu yana, üç gündür her sabah arayıp adresten kargo alımı talebinde bulunuyorum. Her aramamda kargomun o gün içinde adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak hiçbir gün kargo teslim alınmadı. Son y...

Sürat Kargo ile 19356571176681 takip numaralı kargom üç gündür tarafıma teslim edilemiyor. Kargo iki gündür hiçbir hareket göstermiyor ve sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Her müşteri temsilcisini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Özellikle Ankar...

63881769425412 takip numaralı kargom İstanbul Beylikdüzü Birlik şubesine gelmesine rağmen, çalışma saatlerim nedeniyle teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Hafta içi 08:00–18:00 saatleri arasında çalıştığım için kargonun iş yerime getirilmesini özellikle istedim. Buna rağmen kurye 18.20’de ge...

Sürat Kargo’nun uzun süredir sorunsuz bir şekilde teslimat yaptığı aynı adrese, bu kez üç defa üst üste “dağıtım alanı dışında kaldığı için adrese bırakılamadı” notu düşülerek kargom getirilmedi. Oysa oturduğum adres, bana bildirilen Sürat Kargo Ankara Çankaya Konutkent Şubesi’ne araçla 2–3 dakika, ...

25 Kasım’da Bayrampaşa 50. Yıl acenteden, alıcı adresi Kartepe/Kocaeli olan 65652511616620 takip numaralı kargomu teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde sürekli aktarmada takılı olarak görünüyor. Şube ve müşteri hizm...

Sürat Kargo İzmir Buca Yeşilbağlar şubesi üzerinden tarafıma gönderilen elektronik ürünüm 27 Aralık tarihinden bu yana teslim edilmedi. Takip numarası 13622418716418 olan gönderim günlerdir şubede beklemesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi aradığımda personel yetersizliği olduğunu, ...

Sürahat Kargo’nun Rüzgarlı Bahçe Şubesi, kargolarımı bilinçli ve sistematik şekilde teslim etmiyor. Çengelde ve Caddesi üzerinde oturuyorum ve adresim son derece açık olmasına rağmen, şube aynı gerekçesiz sorunu defalarca tekrarlıyor. Kargolarım 3–4 kez “dağıtıma çıktı” olarak işleniyor, ancak kury...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım telefon şarj aleti, adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen Sürat Kargo tarafından iki gün boyunca, 2 Aralık ve 3 Aralık tarihlerinde 'dağıtıma çıktı' şeklinde mesajlarla bildirildi. Ancak sonrasında, kargomun Turhal şubesinde bekletildiğini ve şubeden almam...