Sürat Kargo Müşteri

13.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden MyDukkan isimli firmadan iki ceket, bir pantolon, bir tayt ve bir etek siparişi verdim. Bu alışveriş için havale yoluyla 3.645 TL ödeme yaptım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve bana 5172********13 takip numarası verildi. Ancak bugün 04.12.2025 olmasına...

4 Aralık günü saat 16:45 civarında LCW’den aldığım bir ürünü iade etmek için İstanbul Kartal Yakacık Sürat Kargo şubesine gittim. Ürünü, kendi jelatini ve kendi paketi deforme olmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade etmek üzere yanımda götürdüm. Kargo paketimi açtığımda dıştaki Sürat Kargo poşeti...

15864113140150 takip numaralı içerisinde yiyecek ve bozulacak ürünler bulunan kargom Sürat Kargo tarafından 2 gündür mücbir sebeplerden dolayı tarafıma, halen daha ulaşmadı. Üstelik 03/12/2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen. Marka arıyor, dağıtıma çıkarılacak deniyor fakat kaç gündür ortada...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo’ya 29.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Tahmini ve sistemde görünen en geç teslimat tarihinin bugün olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargomun...

Sürat Kargo, ürünü iki sokak öteye kadar getirip eve teslim etmiyor. Bahane olarak, 'Biz asla oraya teslim yapmayız' diyorlar ve teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Sonrasında ise şubeden almam için her gün iki tane mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini aramak da fayda etmiyor; sadece 'Kayıt açtık' diye...

Sürat Kargo ile gönderilen kargom iki gündür Millet şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takipte sürekli şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket veya teslimata yönelik bir adım atılmıyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ...

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi aracılığıyla gönderilen ev eşyası içeren kargomun, Aralık ayının 1’inde teslim edilmesi gerekirken üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmamıştır. 43261362481892 numaralı gönderim hakkında nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net b...

Tekirdağ Muratlı Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım saygısız ve kabul edilemez bir olayı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 25 dakika önce, 48762359982111 takip numaralı kargom adresime getirilmesine rağmen eve teslim edilmedi; ürünler dış kapıya bırakılıp gidilmiş. Müstakil bir evde oturuyoru...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 207*****942431 takip numaralı iade kargom 3 Aralık’tan beri Esenyurt aktarma merkezinde görünüyor ve bir türlü iade merkezine gönderilmiyor. Defalarca bakmama rağmen sistemde hâlâ aktarmada bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde i...

Sürat Kargo Milas Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 4 adet plastik sandalye bulunan 45228205926298 takip numaralı kargom, 3 Aralık tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 2 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi telefonla arayıp durumu sorduğumda, kargonun araca sığmadığını, bu nedenle dağıt...

03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tunca Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, acil ihtiyacım olan bir kargom bulunuyordu. 64261891321215 takip numaralı gönderim gün içinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ve özellikle o gün teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde teslimatı bekle...

04.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Trabzon Ortahisar 1 numaralı Beşirli Mahallesi Yavuz Selim Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numaraları 12714913319075 ve 23716818688132 olan gönderilerim, hiçbir şekilde telefonla aranmadığım ve teslimat kodu vermediğim halde kapımın önüne bı...

Sürat Kargo Malatya N***** M**** şubesine bağlı bir dağıtıcı ile çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. 12.04.2025 tarihinde saat 13:50 civarında kargom teslim edilirken, dağıtıcı paketi fırlatır gibi bırakıp, alan arkadaşa tepki göstermiş. Bu kaba ve saygısız tavırdan dolayı hem ben hem de çevremd...

n11.com üzerinden sipariş verdiğim araba sileceği ürünü, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 27 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 16719167889275 olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum. Telefon ile Sürat...

Sürat Kargo ile uzun süredir teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskişehir ve ilçelerinde bugüne kadar çok nadir şekilde zamanında teslimat alabildim. Genellikle planlanan teslim tarihinden en az 2, bazen de 7 güne kadar gecikme yaşanıyor. Son olarak bu hafta yaşadığım gönderide de yine ay...

1 Aralık’ta kargoya verilen ve tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünen 24238246198942 numaralı gönderim Sürat Kargo ile bir türlü elime ulaşmadı. Bilecik’e gelmesi gereken kargom önce Bilecik Bozüyük’e, ardından da tamamen alakasız şekilde Eskişehir’e gönderilmiş durumda. Kargonun güzergahı m...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5785********15 olan kargom, 3.12.2025 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor. Günlerdir aynı durumda görünüyor ve kargonun kaybolduğundan şüphe ediyorum. Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili ol...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde aracımın parçalarının bulunduğu 28187183011542 takip numaralı kargom, 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Yozgat Merkez olmasına rağmen, gönderi Ankara Emek şubesinden çıkmış ve Ankara Aktarma’da görünüyor;...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ortopedik oturma simidi siparişi verdim. Siparişimin teslimatını yapması gereken Sürat Kargo, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim etmedi. Gönderimin Sürat Kargo takip numarası 16490124801453, Trendyol teslimat numarası ise 10004891649’dur. Kargo...

Sürat Kargo ile Erzurum İspir’den Isparta’ya gönderdiğim, içinde tereyağı bulunan kargom 24 Kasım tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen 11 gündür alıcısına ulaşmamıştır. Takip numarası 18610420139837 olan gönderinin en geç 27 Kasım tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ teslim edi...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden yaptığım bir gönderide, içinde oyuncak bulunan ve yaklaşık 800 TL değerindeki kargom kayboldu. Şube ismini hatırlamıyorum ancak kargo takip numaram 24810516372341. Ürünüm kaybolmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 24.12.2024 tarihin...

2 Aralık 2025 tarihinde teslim olması gereken sipariş 4 Aralık oldu hala yolda aşamasında. Bir gün teslimat şubesinde gözüktü diğer gün yolda aşamasına geriledi. Aradığımda hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Üzgün olduklarını belirtiyorlar sadece ve bu durum benim mağduriyetimi gidermiyor. Asla bilgi...

Trendyol üzerinden aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 29 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve kargo takibini yaptığımda en geç 1 Aralık 2025’te teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak gönderim, Ankara içinde ...