to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kedimin eşyalarının ve kendi tişörtlerimin bulunduğu gö...nderim, Hatay Reyhanlı şubesinden iki kez dağıtıma çıktığı halde bana hiç getirilmeden bugün itibarıyla iade edildiğine dair e-posta aldım. Şube veya müşteri hizmetleriyle görüştü
Sürat Kargo ile 103376165 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde bir ceket ve bir eşarp bulunan k...argom 10.03.2026 Salı günü kargoya verildi; ancak günlerdir sistemde İkitelli aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket kaydı edilmiyor. Teslimat adresim Van İpekyolu o
Sürat Kargo Sultanbeyli Karanfil şubesinden şube açıldığından beri kargo gönderimi yapıyorum ve her gidişimde özellikle ...çalışan tesettürlü bayan personelin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Şubeye her girişimde “Merhaba, kolay gelsin” dememe rağmen hiçbir şekilde karşılık vermiyo
Ben e-ticaret yapıyorum ve kargolarım için Sürat Kargo Etlik şubesini kullanıyorum. Etlik şubesinin merkeze geçmesinden ...sonra bugün ciddi bir sorun yaşadım. Şubeyi aradığımda telefonu açıp “müşterim var” diyerek beni beklemeye aldılar, ardından saat 18:00 olduğunda ise zaten hiçbir şekilde ulaşamadı
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Ürünün... 9’unda teslim edileceği bildirildi, bugün itibarıyla tam 8 gündür bekliyorum ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece özür dilend
Silivri Sürat Kargo şubesine ait 11047503564 numaralı gönderim normal tesli...m süresi dolmasına rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmes
Sürat Kargo üzerinden gönderilen 17819815597225 numaralı kargom, sistemde dün sabah saat 11.00 civarında teslim edilmiş ...görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Keçiören / Ankara olmasına rağmen kargo fiilen teslim edilmedi. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayara
Hatay Samandağ Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen mutfak dolabı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, ürün ağır olduğu için kapıma kadar getirmiyorlar ve gelip şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Eğer şubeye gidip
16 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom Bitlis şubesinde kaybedildi. Takip ettiğim gönderim iç...in şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoyu adrese bıraktıklarını söylediler; ancak belirtilen adres benim adresim değil ve görüştüğüm kişi de tam olarak nereye tesli
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 17 Mart 2026 tarihinde a...dres değişikliği yapmak için Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi’ni aradım. Bana, adres değişikliği yapabilmeleri için gönderinin çıktığı şube olan Sultançiftliği Şubesi’nden mail il
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo dün elime ulaştı ancak paketi açtığımd...a ürünün sap ucundaki aparatın hasarlı olduğunu gördüm. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek kargo iade kodu oluşturdum. Ancak hasarlı ürünün telafisi için kargonun kap
Sürat Kargo’nun İstanbul Güngören bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıdır. 1...4.03.2026 tarihinde beklediğim, takip numarası 19813200181192 olan kargom iki gün üst üste sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü; ancak her iki günde de yine aynı dakika içi
Sürat Kargo ile 13312209322406 takip numaralı gönderim 2 gündür Ankara Saray Dağıtım şubesinde beklemesine rağmen tarafı...ma teslim edilmiyor. Takip ekranında gönderi dağıtım bölgesinde görünmesine karşın herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca
12 Mart’ta verdiğim sipariş 13 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 26163617045225. Sistemde 14 Mart te...slim tarihi görünmesine rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın kargom hâlâ “yolda” gözüküyor ve günlerdir hareket etmiyor. Gönderim Kemalpaşa’da takılı kalmış durumda ve herhangi b
13 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Bursa İnegöl Mobsan Şubesi tarafından kargom için teslim edileceğine dair kod gönderi...ldi; ancak o gün kargom gelmedi. Aynı gün “Yoğunluktan dolayı teslim edilemedi, ilk iş günü teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. 16 Mart 2026 tarihinde de aynı süreci tekrar y
Trendyol üzerinden satın aldığım heykel obje ürünüm, Sürat Kargo ile 11032954809 numaralı sipariş kapsamında tarafıma gö...nderildi. Kargonun 9 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom günlerce geciktirildi. Bu tarihten
17.03.2026 sabahı saat 09.27’de Sürat Kargo Beykent şubesine kargo göndermek için gittim. Şube mesai saatinin başlamış o...lmasına rağmen görevli, işlem yapmak yerine bana “işleme almıyorum, 15 dakika bekleyin” diyerek hiçbir makul açıklama yapmadan beni beklemeye zorladı. Müşteri olarak mesai saati b
Sivas Merkez Kızılırmak şubesine gelen 15596551521942 takip numaralı kargomla ilgili olarak 2 gündür ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Gelen SMS’lere rağmen kargom teslim edilmiyor ve bilgilendirme de yapılmıyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona bakan personelin hiçbir şekilde çözüm
Trendyol üzerinden Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim ve kargom Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Sipariş num...aram 10295763547’dir. Kargom yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımızda, kargonun iptal edildiği s
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim Sürat Kargo Ferhatpaşa Şubesi tarafından 12 Mart tarihinde faturalandırılmasın...a ve kargo kesimi yapılmasına rağmen fiilen şube teslim almamış. Buna rağmen sistemde kargo kesilmiş gibi görünmesine karşın bugün 17’si olmasına rağmen gönderim hâlâ Ferhatpaşa şu
12 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde bağ makası ve budama testeresi bulunan ve 72700311157...41294 takip numaralı kargom uzun süredir transfer merkezinde görünmekte, herhangi bir hareket olmamaktadır. Gönderinin Çankırı Merkez adresime teslim edilmesini bekliyorum. Benzer
Sürat Kargo 13138239653497 takip numaralı kargom 11.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 12.03.2026 tahmini tes...limat tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölge müdürlüğüne ileti
Canpet Dış Ticaret olarak Sürat Kargo ile 84601421414604 takip numaralı, alıcı adı S***** Ö***** olan kurumsal gönderimi...zi 12/03 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya teslim edilmek üzere verdik. Buna rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen kargomuz hâlâ teslim edilmedi ve Natoyolu Acente şubesinde bekleti
13.03.2026 tarihinde Malatya Güngör Sürat Kargo şubesine ulaşan 43501681012451 takip numaralı kargom aradan günler geçme...sine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayram öncesi elime ulaşmasını beklediğim bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca
