Sultangazi Şubesindeki Personelin Saygısız Ve Keyfi Kargo Kabul Tutumu

11.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sürat Kargo Sultangazi şubesine Dolap/Gardrops üzerinden yaptığım e-ticaret gönderilerimden birini vermek için gittim. Normalde kargo poşetlerini şubeden alıp evde paketleyip götürüyorum, bugün de poşetli bir şekilde hazırladığım kargoyu teslim etmeye çalıştım.

Şubedeki görevli, kargoyu almayıp “Bunu götürün, evde kargolayın, üstünde olan kodu da git bu kodu üstüne yaz, o şekilde getir bana” diyerek paketi geri verdi. “Paket verin, öyleyse paketleyeyim” dediğimde ise bu kez “Bizde paket falan yok” diyerek, son derece umursamaz bir tavırla, yüzüme bile bakmadan konuştu. Aynı şubede daha önce de vakit varken kargo almamaya yönelik keyfi tutumlarla karşılaştım ve çalışanların tamamen kendi kafalarına göre davrandıklarını düşünüyorum.

Bu davranışlar hem müşteriyi aşağılayıcı hem de Sürat Kargo markasını kötü temsil eden hareketler. Sultangazi şubesindeki personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tür keyfi ve saygısız uygulamaların son bulmasını ve işlemlerimizin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.