Superonline

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 1...5‑17 Mayıs tarihleri arasında bağlantı sorunu yaşadım. Önce kendi imkanları...

Superonline limitsiz ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 18.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen çalışmı...yor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bu süreçte internetten faydalanamıyoruz. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Her ay internet faturamın son ödeme tarihi ayın 11’i olarak görünüyor, maaş günüm i...se ayın 15’i olduğu için yaklaşık 4–5 aydır her ay otomatik olarak gecikmeye düşüyorum. Bu durum hem maddi açıdan hem de kullanım açısından beni zor durumda bırakıyor. Faturam ort...

Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL sabit internet aboneliğimde 03.06.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür kesinti yaşıyor...um ve internet bağlantısını kullanamıyorum. Bu süre içinde hem ücretli hem de normal olmak üzere toplam 6 defa teknik yardım kaydı açtırdım ancak hiçbirinde eve gelen bir ekip olma...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum fakat aylardır bana kullandırılan hız 35–40 M...bps aralığını geçmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve hız testlerini modemimin yanında, hem kablolu hem de wi‑fi ile denediğimde sonuçlar sürekli aynı çıkıyor. Müşteri...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, Muğla Milas’ta oturuyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay düzenli olarak 15–20 günde bir, ...3–5 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu kesintiler sırasında ne bir bilgilendirme SMS’i geliyor ne de herhangi bir arama yapılıyor, buna rağmen her ay 700 TL faturayı zam...

Superonline sabit internet hizmetimi İstanbul Ataşehir’deki iş yerimde kullanıyorum ve perşembe gününden beri, yani 4 gü...ndür internet tamamen kesik. İş yerimde internet olmadığı için işim adeta felç olmuş durumda, tüm işlerim tamamen durdu. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sürekli “onarım süreci...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç ay önce 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği için taahhüt vererek indir...imli haliyle aylık 750 TL olarak sözleşme yaptım. Ancak şu an aynı kampanyanın yeni abonelere yaklaşık 400 TL civarında sunulduğunu gördüm ve mevcut ödediğim ücretle arasında nered...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin bulunduğu İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi Doğakent Sitesi 2/a Blok Uluk...ent adresinde internet panosu yaklaşık 1 haftadır düşmüş durumda. Buna bağlı olarak elektrik ve kablolar sarkmış halde ve özellikle site içinde çoluk çocuk dolaştığı için ciddi bir...

Superonline ev interneti için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında web sitenizde adresimde altyapı olduğu göründüğ...ü için sözleşme ve tüm süreçleri tamamladım. 14.06.2026 tarihinde kurulum ekibi adrese geldi ancak bina girişindeki kablonun kesik olduğunu söyleyip “hiçbir şey yapamayız” diyerek ...

Turkcell Superonline ev interneti için İstanbul Küçükçekmece adresime yaptığım başvuru 22 Nisan’dan beri sonuçlanmadı. İ...ki defa Turkcell Superonline, aynı altyapıyı kullanan Vodafone üzerinden de iki defa olmak üzere toplam 4 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde ekipler “sinyal yok” diyerek işle...

İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Mahallesi’nde oturuyorum. Sitemizin internet altyapısında değişiklik yapıldı ve 1000 ...Mbps hız için kablo döşendi, şimdi bu hattın evimize kadar çekilmesi gerekiyor. Bu işlem için Superonline ile defalarca görüştük ancak kimse sorunumuzla ilgilenmedi, herhangi bir d...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım ve taahhüdümün bitmesine 49 gün kalmış olmasına rağmen ağ...ır teknik ve sistemsel mağduriyetler yaşıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde hattım 1 gün boyunca tamamen kesildi. 23 Mayıs’ta Türk Telekom ekibi beni arayarak binada bakır altyapının ...

09.06 tarihinde Superonline aboneliğimde tarife değişikliği yaparak ADSL’de...n VDSL’e geçiş yaptım. Ancak mevcut modemim VDSL’e uygun olmadığı için o ta...

Superonline ev interneti aboneliğimi taahhütsüz olduğu ve il dışına taşınacağım için iptal ettirdim. İptal sonrası taraf...ıma, cihazı 10 gün içinde teslim etmem gerektiği ve ayrıca evden cihaz teslimi için randevu oluşturulacağı yönünde SMS gönderildi. Ancak beni randevu için kimse aramadı. Bilgim dı...

Superonline fiber 1000 Mbps abonesiyim. Engelli kartımı abonelik sürecinde ...ibraz etmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır faturalarımın engelli indirimi uygula...

Turkcell Superonline Superbox internet hizmetini, bulunduğum adreste kablolu altyapı olmadığı için yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. Son dönemde yaşadığım adresimde internet hızım düştüğü için, bağlı cihaz sayısını azaltıp daha iyi hız alırım düşüncesiyle ikinci bir Superbox aboneliği daha başlattım. ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda önce ciddi yavaşlam...alar başladı, ardından da internetim tamamen kesildi. Sayfalar açılmıyor, bağlantı sağlanamıyor ve evde interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu şikayet üzerine adresime...

Turkcell Superonline’dan yeni aldığım fiber ev interneti aboneliğimi ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İn...ternette sürekli hız düşüklüğü, dalgalanma ve ani ping (MS) yükselmeleri yaşıyorum. Günün her saati aynı sorun devam ediyor, stabil ve kararlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Online ...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm haziran ayı başında yenilendi, ancak yenilemeden kısa süre sonra İstanbul Kü...çükçekmece’deki adresimde bir aydan fazla süredir sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. İnterneti çoğu zaman düzgün kullanamıyorum ve ödediğim 800 TL’lik faturanın karşılığ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı adreste mevcu...t bir aboneliğim varken, teknik ekibin yeni kurulum yapması sonucu aynı abone numarası üzerinden iki ayrı tarife oluşturulmuş ve bunun sonucunda hem çift fatura hem de cayma bedeli...