Superonline

01 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 50 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece po...wer ışığı yanıyor, internet bağlantım hiç yok ve bağlantıyı kullanamıyorum. Sorun için ekip gelip kontrol yaptı, problemin benden kaynaklanmadığını, başka bir yerde sıkıntı olduğu...

Turkcell Superonline’ın sahadaki çalışanları ve yönlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Temmuz ayında resm...i ikametgah adresimize Turkcell amblemli t-shirt giymiş bir bey geldi, Superonline abonesi olduğumuzu, abone sahibinin eşim İ**** K***** olduğunu söyledi ve internet hattımızla ilg...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık üç aydır Denizli Pınarım İletişim şubesi üzerinden ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Evimizdeki internet için daha avantajlı kampanyalardan yararlanmamız gerektiği söylenerek, mevcut abonelik iptal edilmeden farklı soy isimle yeni bir abon...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce evime internet kuruldu. Kurulum sırasında binada Wi-Fi kablosunun sa...dece tek bir noktada olduğu söylendiği için modem epey kenarda bir noktaya yerleştirildi. Modemin evin ortasına daha yakın bir yere alınması için kablonun biraz daha uzatılmasını i...

16 Haziran tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlatırken, tarafıma taahhüt kapsamında bir tabl...et gönderileceği söylenmişti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu tablet hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağme...

Turkcell Superonline sabit internet altyapısı olan adresimde, sistemde port olmadığı gerekçesiyle uzun süredir yeni inte...rnet hizmeti alamıyorum. Binamızın önünde Turkcell’e ait altyapı kutusu bulunmasına ve kutu özellikle bulunduğum apartmanın önüne yerleştirilmiş olmasına rağmen, bina içine hat çek...

Turkcell ev internetim bugün saat 8.30’dan beri Batman Merkez Belde Mahallesi’indeki adresimde hiç çalışmıyor. Modemi ve... kabloları kontrol etmeme, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorunu yaşıyorum. Cep ...

Superonline ev interneti aboneliğimi aktif olarak evden çalışmak için kullanıyorum. Bugün saat 13.30 ile 14.00 arasında ...bölgemde çalışma olduğu gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım ve çağrı merkezi çalışanı olduğum için performansım doğrudan olumsuz etk...

Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Yeliz Sokak No: 2 a, b, ...c bloktan yazıyorum. Sitemizde toplam 28 daire bulunuyor ve bu adresteki binalar için fiber internet altyapısının tamamlanmasını talep ediyorum. Binamıza Kasım 2025 tarihinde Turk...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 11 Kasım 2025 tarihinde bitmesine rağmen yaklaşık 8 aydır her a...y 1.880 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra bana herhangi bir uygun teklif sunulmadı, ücretler makul seviyeye çekilmedi ve faturalar ...

Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabahtan beri Wi-Fi üzerinden internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemi ...defalarca açıp kapamama rağmen bağlantı gelmiyor ve sorun kendi kendine düzelmiyor. Modem ve bağlantı kontrolünü elimden geldiğince yaptım fakat sonuç alamadım. İnterneti aktif ol...

Turkcell Superonline üzerinden hem internet hem de TV Plus hizmeti alıyorum. Geçen hafta pazartesi gününden beri, yani d...okuz gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ve TV hizmeti önce ara ara gelip giderken, son günlerde tamamen kesildi ve hizmet alamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce ev içi kablo kopukluğu sebebiyle arıza kaydı açtım.... Bu ilk kayıttan sonra toplamda 4 kez daha ayrı ayrı servis talebinde bulundum, taleplerimin takibi için de yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hiçbir şekilde...

Turkcell ve bayisi Saka İletişim üzerinden başlattığım nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Temmuz 26’...dan yaklaşık bir hafta önce nakil talebinde bulundum, ancak bugün 2 Ağustos olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde gelip işlem yapılmadı. Nakil yapılacak adresim Diyarbakır Kayapınar...

Turkcell Superonline ev internetimi 24 Temmuz’dan beri, tam 11 gündür kullanamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve bu ...kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne somut bir çözüm ne de doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 100 kez aradım. Her ara...

Superonline evde fiber internet aboneliğim 15 Haziran itibarıyla sona erdi ve üyeliğim sonlandırıldı. Tüm ekipmanları ve... modemi eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, ne olduğunu anlayamadığım 1430 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve ben bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bu ödemenin üzerinden ç...

Turkcell Superonline tarafından Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki binamıza 16 Haziran 2026 tarihinde fiber altyapı kurulu...mu yapıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen binamıza hâlâ sinyal verilmedi ve bağlantımız aktif edilmedi. Altyapı sorgulaması yaptığım her platformda adresimde Superonline...

Gaziantep Şehitkamil’de 52186878 numaralı Turkcell Superonline fiber intern...et aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. 100 Mbps fiber internet paketine ...

30.07.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mev...cut aboneliğimi yenilemem halinde modemimin değişeceği ve şu an kullandığım...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı ciddi kesintiler yaşıyoruz. Özellikle şu anda... hâlâ devam eden bir kesinti var ve bundan yaklaşık 3 hafta önce de yine aynı şekilde uzun süre internetimiz kesilmişti. Her seferinde internetimiz yaklaşık 1 hafta boyunca hiç gel...

Superonline ev interneti aboneliğim için nakil işlemi sonrasında benden Huawei ont cihazını iade etmem istendi. Ben de b...elirtilen süre içinde, 06.07.2026 tarihinde cihazı Yurtiçi Kargo ile Superonline’a gönderdim. Ancak nakil için gelen ekipler cihazı sistemden iptal etmediği için, firma cihaz “akti...