Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.623 Şikayet
Superonline
22100
(11.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aynı Binada İnternet Varken Sadece Benim Evimde Kesinti Yaşanıyor

profile
Cihan
21 Kasım 2025 11:39
307

Turkcell Fiber İnternet Bağlantı Ve Destek Sorunları

profile
Erhan
21 Kasım 2025 11:39
246
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ev İnternetinde 2 Aydır Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma Sorunu

profile
Koray
21 Kasım 2025 11:29
432
superonline-ev-internetinde-2-aydir-hiz-dusuklugu-ve-surekli-kopma-sorunu-1.jpg
1
Maksut sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası İnternet Hizmetinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Maksut
21 Kasım 2025 11:29
393

İlçede İnternet Bağlatma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Hakan
21 Kasım 2025 11:20
182

İptal Edilen Abonelikten Sonra Beklenmedik Faturalarla Karşılaştım

profile
Mevlüt
21 Kasım 2025 10:40
270
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerinde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Selma
21 Kasım 2025 10:32
554
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü İnternetim Sürekli Kopuyor, Modem Eski Ve Çözüm Yok!

profile
Ayhan
21 Kasım 2025 10:17
853
Taahhütlü İnternetim Sürekli Kopuyor, Modem Eski Ve Çözüm Yok!

Superonline İnternetim 5 Gündür Yok Teknik Ekipten Hala Dönüş Alamadım

profile
Fatih
21 Kasım 2025 10:01
633

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Kübra
21 Kasım 2025 07:34
513
surekli-internet-kesintileri-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1
İsis sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kablo Sorunu Çözülemedi, Hizmet Aksıyor

profile
İsis
21 Kasım 2025 03:59
91

Superonline Superbox'ta Sürekli Hız Problemi ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

profile
Divine
21 Kasım 2025 02:29
268

Superonline Plansız Bakım Sonrası Hediye İnternet Verilmemesi

profile
Enes
21 Kasım 2025 02:03
311
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Gerçekleştirilen İnternet Kesintisi Ve Şikayet Kaydının Alınmaması

profile
Melih
21 Kasım 2025 01:57
254
bilgilendirme-yapilmadan-gerceklestirilen-internet-kesintisi-ve-sikayet-kaydinin-alinmamasi-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
21 Kasım 2025 01:44
167
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber Pakette Kablosuzda Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emre
21 Kasım 2025 01:31
263
1000-mbps-fiber-pakette-kablosuzda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
1000-mbps-fiber-pakette-kablosuzda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1000-mbps-fiber-pakette-kablosuzda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.