Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.593 Şikayet
Superonline
22100
(11.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Beklenen Fiber İnternet Kurulumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kerem
19 Kasım 2025 22:55
206
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyenin Çok Altında, Çözüm Sunulmuyor

profile
Yiğit
19 Kasım 2025 22:32
253
İnternet Hızım Sözleşmedeki Seviyenin Çok Altında, Çözüm Sunulmuyor

Bilgim Dışında Yenilenen Tarife Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Cenk
19 Kasım 2025 22:10
438
bilgim-disinda-yenilenen-tarife-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-5.jpg
bilgim-disinda-yenilenen-tarife-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-2.jpg
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

EA Games Sunucularına Erişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
Metehan
19 Kasım 2025 21:54
394
ea-games-sunucularina-erisim-sorunu-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Devam Eden Fiber İnternet Yavaşlığına Çözüm Bekliyorum

profile
Kerem
19 Kasım 2025 21:45
98
surekli-devam-eden-fiber-internet-yavasligina-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
B.gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Her Akşam İnternet Hızında Dramatik Düşüş ve Ücretli Modem Talebi

profile
B.gökhan
19 Kasım 2025 21:30
104

Superbox Dondurma İşlemi Uygulamada Sürekli Hata Veriyor, İşlem Tamamlanamıyor

profile
Ayten
19 Kasım 2025 20:59
382
superbox-dondurma-islemi-uygulamada-surekli-hata-veriyor-islem-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Başvurularım Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Erkan
19 Kasım 2025 20:42
581
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnternetimle Oyun Sunucularına Bağlanamıyorum, Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Mert
19 Kasım 2025 20:41
230
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
19 Kasım 2025 20:34
270
2
Akif sonuçtan memnun değil

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
Akif
19 Kasım 2025 19:54
398
3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor
3-gundur-devam-eden-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Hızının Sözleşmedeki Değerlerin Çok Altında Olması Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Mahmut
19 Kasım 2025 19:54
542
superonline-internet-hizinin-sozlesmedeki-degerlerin-cok-altinda-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası İnternetim Bir Türlü Aktif Edilmiyor, İşlerim Aksıyor

profile
Ozan
19 Kasım 2025 19:39
278

Cayma Bedelimin Ödenmemesi Ve Başvurularıma Dönüş Yapılmaması

profile
Senem
19 Kasım 2025 19:39
453
cayma-bedelimin-odenmemesi-ve-basvurularima-donus-yapilmamasi-3.jpg
cayma-bedelimin-odenmemesi-ve-basvurularima-donus-yapilmamasi-2.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
19 Kasım 2025 19:16
586

1000 Mbps Ödüyorum, 150 Mbps Hız Alıyorum, Sorun Çözülmüyor

profile
Kerem
19 Kasım 2025 19:09
276
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 6 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Murat
19 Kasım 2025 19:01
263
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Fiyat Artışı Ve BTK Sınırlarının Aşılması

profile
Ali
19 Kasım 2025 18:53
687

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.