Superonline Fiber Kutusunun Düzensiz Montajı Ve 5 Günlük İnternet Kesintisi

Uzun süredir Superonline fiber kutusunun yeri değişsin diye tüm daireler olarak yeni kablo çektirdik, yaklaşık bir senedir de bu işin düzgün şekilde tamamlanmasını bekliyoruz. Buna rağmen kimseye sorulmadan, her yeri delerek son derece çirkin bir montaj yapıldı ve bu durum bir türlü düzeltilmedi.

Yaklaşık 5 gün önce gelip internetimi tamamen kestiler ve o günden beri ne zaman arasam “çalışma var, bugün çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Ev içinde modeme giren kablonun bağlantısının da yapılacağı söyleniyor ama işten eve geldiğimde ortada ne gelen var ne giden, hiçbir işlem yapılmamış oluyor. Hem fiber kutusunun yıllardır düzeltilmemesi hem de son 5 gündür internetin kesik olmasına rağmen bana sürekli “çalışma var” denilip oyalandığımı düşünüyorum.

Superonline’dan internet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını, fiber kutusu ve kablo düzenlemelerinin binaya ve dairelere zarar vermeden, düzgün ve estetik bir şekilde yapılmasını ve yapılan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle işlerimi planlayamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.