Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.610 Şikayet
Superonline
22100
(11.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Beklenen Fiber İnternet Kurulumu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Havva
18 Kasım 2025 23:53
260

İki Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Özcan
18 Kasım 2025 23:53
324
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bağlantı Kopmaları Ve Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

profile
Gökhan
18 Kasım 2025 22:19
271

5 Gündür Kesik İnternet, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Halil
18 Kasım 2025 22:02
379
1
İslam sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Fiber Hızına Ulaşılamıyor, Destek Yetersiz

profile
İslam
18 Kasım 2025 22:02
403
taahhut-edilen-fiber-hizina-ulasilamiyor-destek-yetersiz-1.jpg

Superonline İnternet Kesintisi Üç Gündür Çözülmedi

profile
Kaan
18 Kasım 2025 21:47
270
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
18 Kasım 2025 21:31
179
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Faturada Fazla Tutar Sorunu Ve İade Talebi

profile
Hüseyin
18 Kasım 2025 21:22
287
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ezgi
18 Kasım 2025 21:15
191

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hakan
18 Kasım 2025 21:08
351

Arıza Kaydı Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Mert
18 Kasım 2025 20:27
581
Arıza Kaydı Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 9 Gündür İnternetsiz Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Eren
18 Kasım 2025 20:27
269
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet, Sürekli Hayal Kırıklığı: Hizmet Alamadan Taahhüt Mağduriyeti

profile
Canan
18 Kasım 2025 20:12
494
Sürekli Kopan İnternet, Sürekli Hayal Kırıklığı: Hizmet Alamadan Taahhüt Mağduriyeti

1000 Mbps İnternet Hızında Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Modem Sorunu

profile
Mehmet
18 Kasım 2025 20:04
434
1000-mbps-internet-hizinda-surekli-dusuk-hiz-ve-cozulmeyen-modem-sorunu-1.jpg
4
Çiçek sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline Kurulumunda 6 Gündür Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Çiçek
18 Kasım 2025 20:04
218
superonline-kurulumunda-6-gundur-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Ugur
18 Kasım 2025 19:41
260

Bir Aydır Devam Eden İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Berivan
18 Kasım 2025 19:10
324
4
Selma sonuçtan memnun
Çözüldü

Günlerdir Gelmeyen İnternet Ve Güven Sarsıcı Hizmet

profile
Selma
18 Kasım 2025 18:55
380

"Faturama alınmayan hizmetin yansıması ile ilgili talebimi aldıklarını ve gereğini yapacaklarını içeren bir mesaj gönderdiler süreci takip edeceğim. Bağlantım sağlandı."

Nedir Bu Superonline'dan Çektiğimiz

profile
İlknur
18 Kasım 2025 18:46
362

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
Zafer
18 Kasım 2025 18:40
239

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Ercan
18 Kasım 2025 18:39
382

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.