Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.734 Şikayet
Superonline
23100
(11.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline Fiber İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Hizmet Alamıyorum

profile
Abdulğani
30 Kasım 2025 16:10
361
superonline-fiber-internetim-gunlerdir-tamamen-kesik-hizmet-alamiyorum-1.jpg

5 Gündür Kesik İnternet Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Ümit
30 Kasım 2025 15:48
203
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Taahhüt İptalinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Altan
30 Kasım 2025 15:40
240
8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Taahhüt İptalinde Yaşanan Mağduriyet
8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Taahhüt İptalinde Yaşanan Mağduriyet
8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Taahhüt İptalinde Yaşanan Mağduriyet

Nakil Sonrası Sürekli Wi-Fi Kopmaları Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Azer
30 Kasım 2025 15:18
264

Bilgilendirme Yapılmadan Faturama 600 TL Teknik Servis Ücreti Yansıtıldı!

profile
Zennur
30 Kasım 2025 14:34
402
bilgilendirme-yapilmadan-faturama-600-tl-teknik-servis-ucreti-yansitildi-2.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BTK Kararıyla Hak Edilen İade Sistem Hatası Nedeniyle Hesaba Aktarılmıyor

profile
Ahmet
30 Kasım 2025 14:26
945

"Teşekkür ederim 2 gün içinde arandım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Gün içinde iadem geldi. Hızlı destek olundu"

BTK Kararıyla Hak Edilen İade Sistem Hatası Nedeniyle Hesaba Aktarılmıyor
btk-karariyla-hak-edilen-iade-sistem-hatasi-nedeniyle-hesaba-aktarilmiyor-4.jpg
btk-karariyla-hak-edilen-iade-sistem-hatasi-nedeniyle-hesaba-aktarilmiyor-2.jpg
btk-karariyla-hak-edilen-iade-sistem-hatasi-nedeniyle-hesaba-aktarilmiyor-1.jpg

1000 Mbps Fiber Pakette Sürekli Düşük Hız Problemi Ve Çözüm Talebi

profile
Okan
30 Kasım 2025 14:25
233

10 Gündür Çözülmeyen Fiber İnternet Başvurusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nilgün
30 Kasım 2025 14:10
220
10-gundur-cozulmeyen-fiber-internet-basvurusu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Mahkeme Kararına Rağmen Haksız Borç Mesajları Gönderiliyor

profile
Suat
30 Kasım 2025 13:17
198

Uzun Süredir Devam Eden Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
Ahmet
30 Kasım 2025 13:09
292
uzun-suredir-devam-eden-altyapi-arizasi-nedeniyle-internet-hizmetinden-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Melda
30 Kasım 2025 13:02
327

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Çocuklarımın Eğitimini Aksatıyor

profile
Ali
30 Kasım 2025 12:33
240
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökçe
30 Kasım 2025 12:20
153

"."

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Alacak Sorgulama Ekranı Hatası Nedeniyle Para İadesi Alamıyorum

profile
Muhammet
30 Kasım 2025 12:19
470
alacak-sorgulama-ekrani-hatasi-nedeniyle-para-iadesi-alamiyorum-2.jpg
alacak-sorgulama-ekrani-hatasi-nedeniyle-para-iadesi-alamiyorum-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Randevulara Uyulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burak
30 Kasım 2025 11:44
202
surekli-internet-kesintisi-ve-randevulara-uyulmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
surekli-internet-kesintisi-ve-randevulara-uyulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım 1000 Mbps Hız Yerine Sürekli Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
Serhan
30 Kasım 2025 11:17
404

Taahhüt Edilen İnternet Hızının Sağlanmaması Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

profile
Mahir
30 Kasım 2025 11:10
460

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.