Superonline Ev İnternet Kurulumunda Yanıtsızlık Ve Keyfi İptaller

Superonline ev interneti için 18.07.2026 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Ardından 20.07.2026’da ikinci, 26.07.2026’da üçüncü başvurumu gerçekleştirdim. 30.07.2026 tarihinde de konu hakkında şikayet kaydı açtım. 01.08.2026’da son başvurumu yapmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada oluşturulan talepler “çözüldü” olarak görünmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantısı olmadan mağdur durumdayım. Kurulum randevuları kendi kendilerine iptal ediliyor, başvurularımın üzerine açtığım şikayet başvurusu da 04.08.2026 itibarıyla uygulamada “çözüldü” olarak görünmesine rağmen benimle iletişime geçen kimse olmadı.

Hem başvurularımın keyfi şekilde iptal edilmesi hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek internetimi acilen aktif etmesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak daha uygun, düşük fiyatlı bir tarifeden hizmet sağlanmasını talep ediyorum.