Superonline

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim dün bağlandı ancak bağlantı yapıldığı andan itibaren diğer odalarda çekim s...orunu yaşıyorum. Ev içinde internete bağlanmak istediğimizde sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Kurulum sırasında bu durumu ekibe bildirmeme rağmen, çözüm üretmek yerine sadece s...

Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır her gün “Pazartesi’den Cuma’ya öğleden sonra eki...pler gelecek” denilerek oyalanıyorum, evime hiçbir şekilde internet bağlanmadı. Her gün randevu veriliyor, “yarın gelecekler” deniyor fakat ne gelen oluyor ne de bilgilendirme ya...

Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 24.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz d...urumdayız. Online satış yapan bir mağaza olduğumuz için sabit internetin olmaması satışlarımızda ciddi kesintilere ve iş kaybına yol açıyor; işleyişimiz neredeyse durma noktasına g...

Turkcell Superonline 100 Mbps paketimi yeni adresime taşımak için 1 Ağustos tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. Üz...erinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, aciliyetimi belirttiğimi ve bununla...

31.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evime fiber internet pa...keti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağ...

Yaklaşık bir aydır Turkcell ev internetimi kullanamıyorum. Bize altyapıda sorun var denilerek sürekli oyalanıyoruz, anca...k aslında altyapıda bir sorun olmadığı halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen bu süre boyunca kullanmadığım internetin faturasını göndermeye devam ettiler. Kullandıkları...

Turkcell Superonline TV+ kullanıyorum ve kumandamın bazı tuşları 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 civarında çalışmama...ya başladı. Özellikle yön ve bazı fonksiyon tuşları basmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandayı servis geti...

Superonline ev interneti aboneliğimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda ekiplerin geleceği söylenmesi...ne rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, konu sürekli oyalama ile geçiştiriliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 62475914 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bu kayda ra...

27.07.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan adresime Superonline üzerinden Tivibu’lu 1050 paketli fiber internet baş...vurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süre boyunca mağdur olmama rağmen yalnı...

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sadece 10 dakika sonra bağlantı ta...mamen kesildi ve internet hiç çalışmaz hale geldi. 6 Ağustos günü saat 17:30 civarında arıza için müşteri hizmetlerini aradım. Mesai saati bittiği gerekçesiyle işlem yapılamayacağ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 04.08 Pazartesi günü sabah saatlerinde kablo kopması nedeniyle internet b...ağlantımız tamamen kesildi. Ertesi gün, Salı sabahı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve teknik destek talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm sa...

İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi Eski Havaalanı Caddesi No: 67/1 adresindeki ikametimde Turkcell Superonline ev interneti ...aboneliğim için 5 Ağustos saat 14.30’dan bu yana kesinti yaşamaktayım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca evden çalışan bireyler olar...

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline aboneliğimde 100 Mbps hızındaki internet paketimden 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. O ta...rihten bu yana faturalarım 1000 Mbps paket ücreti üzerinden kesilmesine rağmen, henüz modem değişimi yapılmadığı için hala 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Bu süreçte Super...

Yaklaşık 7 yıldır kesintisiz olarak Superonline abonesiyim. Abonelik numaram 75210286’dır. 31.07.2026 tarihinde internet... hattımın adres nakli için talep oluşturdum. Yeni adresim İstanbul Fatih ilçesi Hırka-i Şerif Mahallesi’ndedir. Talebimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhan...

5.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan bu yana, yani 53 saattir evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemi ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Kesinti yaşandıktan sonra Superonline müşter...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Avcılar’daki adresim için Fiber 1000 Mbps + TV Plus ev interneti başvurusu yaptım ve 6... Ağustos saat 17.00 için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı. Üzerinden yaklaşık bir gün geçmes...

Turkcell Superonline ile 21 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için yeni bir sözleşme yaptım ve önceki Super...online aboneliğime ek olarak TV+ paketi de tanımlandı. Sözleşme sırasında internet ve TV+ kurulumu için 2 ila 4 iş günü içinde işlem yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bu...

İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2512. Sokak No: 26 adresinde yaklaşık 3 aydan uzun süredir Superonline fiber altyap...ı sorunum bir türlü çözülemedi. Tüm mahallede fiber internet olmasına rağmen, sadece benim evimde fiber yok ve defalarca belirtmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizm...

16 Ağustos’ta İstanbul Arnavutköy’deki yeni adresime Superonline tarafından internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce m...üşteri hizmetlerini aradığımda, taşınacağım adresin 500 Mbps hızı desteklediği açıkça söylendiği için 500 Mbps’lik pakete abone oldum. Ancak eve taşınıp kurulum yapıldığında bu adr...

Turkcell adına evimize gelen kişiler, hâlihazırda kullanmakta olduğumuz Türk Telekom sabit ev internetini iptal edip Tur...kcell’e geçmemiz için bize tekliflerde bulundular. Türk Telekom sabit internet hattımızın taahhüdünün bitmediğini, cayma bedeli çıkacağını özellikle belirttik. Buna rağmen cayma be...

Yaz döneminde İzmir dışında, yazlıkta kalmaktayım ve sadece 1 günlüğüne evime gelebildim. Ancak 08.00 sularından itibare...n evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. 0850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu ve internetin gece 23.00’e kadar olmayacağ...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün yarın son...a erecek olması nedeniyle bugün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Daha sonra genel müdürlükten arandım ve bana devam etmem için cazip bir te...