Turkcell Superonline’da Sürekli Ping Dalgalanması Oyunları Bozuyor

Uzun zamandır Turkcell Superonline 100 Mbit sınırsız internet aboneliğimde ping ve sunucu kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerleri 50–60 MS arasında sürekli gidip geliyor, bu dalgalanmadan dolayı oyunlarda donma, kasma ve takılmalar oluyor, sağlıklı şekilde oyun oynayamıyorum.

Diğer internet sağlayıcıları bu tip sorunları çözerken Turkcell Superonline tarafında aynı özeni göremiyorum ve sorun ısrarla düzeltilmiyor. Ankara Sincan’da hizmet almama rağmen stabil ve sorunsuz bir bağlantı sağlayamıyorlar.

Turkcell Superonline’ın ping ve sunucu kaynaklı bu problemi acilen tespit edip kalıcı şekilde düzeltmesini istiyorum. Aksi takdirde bu koşullarda devam etmek istemediğim için cayma bedeli ödemek zorunda kalmadan aboneliğimin iptalini talep ediyorum.