Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.877 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.719 Şikayet
Superonline
23100
(11.877 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Yıllardır Beklenen Fiber Altyapı Sokağımıza Getirilmiyor

profile
Tolga
01 Aralık 2025 15:52
151

Superbox Kurulumunda İki Haftadır Randevu Ve Net Çözüm Yok

profile
Turgay
01 Aralık 2025 15:34
249
4
Taha sonuçtan memnun
Çözüldü

Altyapı Var Deniyor Ama Port Yok Diyerek Çözüm Sunulmuyor

profile
Taha
01 Aralık 2025 15:17
340

"Sonradan durumu toparlayıp sorunum giderildiği için teşekkürler"

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Cayma Bedeli Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Oldum

profile
Bahar
01 Aralık 2025 14:58
187
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Genel Arızalar Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Musa
01 Aralık 2025 14:50
310

Sürekli Kesinti, Çözülmeyen Sorunlar Ve Haksız İptal Ücreti

profile
Zeynep
01 Aralık 2025 14:40
247
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Alındı, Kurulum İçin Kimse Gelmedi

profile
Ecem
01 Aralık 2025 14:31
294

13 Yıldır Aynı Adreste Altyapı Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Harun
01 Aralık 2025 14:22
330
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yatırımı Müşteriye Yükleniyor: Hız Artışı İçin Ek Ücret Talebi

profile
Ertan
01 Aralık 2025 13:55
275
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Paketle 30 Mbps Hız Ve Ek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Atila
01 Aralık 2025 13:10
431
1000-mbps-paketle-30-mbps-hiz-ve-ek-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gizem
01 Aralık 2025 13:09
101
Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Behrullah sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yeni Abonelik Açılması Ve Şikayet Kaydının Engellenmesi

profile
Behrullah
01 Aralık 2025 13:00
433

Sabit Fiyat Garantisine Rağmen Her Ay Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Kadir
01 Aralık 2025 12:32
321
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gözde
01 Aralık 2025 12:24
202
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Hiçbir Kurulum Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 12:16
349
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Barış
01 Aralık 2025 12:06
225

Sınırsız İnternet Paketinde Üst Limit Aşımı Mesajı Ve Belirsizlik

profile
Cemre
01 Aralık 2025 12:06
239
sinirsiz-internet-paketinde-ust-limit-asimi-mesaji-ve-belirsizlik-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Mağduriyeti

profile
Caner
01 Aralık 2025 11:41
501
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız İcra Şoku

profile
Fatih
01 Aralık 2025 11:31
405
Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız İcra Şoku
Bilgi Eksikliği Ve Yanlış Yönlendirme Sonucu Haksız İcra Şoku
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

8 Kuruşluk Borç Nedeniyle Haksız Kara Listeye Alınıp Kampanya Yenileyemiyorum

profile
Mert
01 Aralık 2025 11:23
201
8-kurusluk-borc-nedeniyle-haksiz-kara-listeye-alinip-kampanya-yenileyemiyorum-2.jpg
8-kurusluk-borc-nedeniyle-haksiz-kara-listeye-alinip-kampanya-yenileyemiyorum-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.