Rating: 1
Author: Erhan

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erhan

Superonline

8 Ağustos 15:3623

Superonline

8 Ağustos 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

14 Ağustos 10:54

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu

Bülent

Superonline

26 Şubat 2025 06:54875

Yaklaşık 1 aydan bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Arızanın giderilmesi için defalarca kayıt açtırdım. Ancak... sorun devam ediyor. Aboneliği sona erdirmek istediğim fahiş cayma bedeli talep ediliyor. Yani alamadığım hizmet için aylık düzenli ödeme yapıyorum hem de sözleşme iptalinde cayma ...

Superonline Her Ay Düzenli Para Yatırıyorum Doğru Hizmet Alamıyorum

Argun

Superonline

6 Mart 2024 23:16264

İnternet sürekli kesiliyor ve müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Resetleme gibi işlemler yapıyorlar. Sanırım... düzeliyor, ancak birkaç gün sonra yine kesiliyor. Kablolarımda sorun olabileceğini söylediler. Elektrikçi çağırıp baktırdım, usta sorun olmadığını söyledi. Ben, aylık ödediğim par...

Bağlantı Sorunları Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Zehra

Superonline

14 Haziran 2025 23:12322

11.05.25 de ev internetini bağlattık. 2 gündür internetimizde kopma yaşıyoruz. Asla kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini... arıyoruz kayıt açıyorlar gelip bakıyorlar kablo değiştirip gidiyorlar. Fakat yine aynı problem. Asla internetimizi kullanamıyoruz. İnsanları mağdur ediyorlar. İptal ettirmek istiy...

İnternet Aboneliği İptalinde Sorun Yaşıyorum

Oğuz

Superonline

17 Ocak 2025 18:441.336

İnternet hizmetini kapatmak istedim ancak firma inatla kapatmak istemedi, benden yüksek bir miktar cayma bedeli talep et...ti. Şu anda bulunduğum adreste ortak internet olduğu için bağlatamıyorum. Onlar da bu durumdan faydalanarak iptal etmiyorlar. Eğer ki aboneliğimi iptal ederlerse maddi olarak kayba...

1 Destek

Dört Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu

Yılmaz

Superonline

18 Kasım 2024 23:20189

Son dört aydır internetten hiçbir verim alamadık. Gün içerisinde 20-30 kere ve bazen 70 kere kopmalar oluyor. Gün içeris...inde evden çalıştığımız için internetten hiçbir türlü faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen uzman ekipler geliyor, 'Yapacak hiçbir şey yok' deyip gidiyo...