Superonline

Hattım Turkcell, apartmanımda kablolu internet altyapısı olmadığı için ev internetini de Turkcell Superbox'tan sağlıyoru...m ama asla verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. İnternet hızı aşırı düşük. Arayıp müşteri hizmetlerine durumu anlattım; zaman zaman hat sıfırlaması yapılıyor, ancak internet hı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iş yerinden taşınmam nedeniyle yeni adrese taşımak istedim. Ancak gidece...ğim adreste fiber altyapıları olmadığı için hattın taşınamayacağını söylediler, bunun üzerine mecburen iptal talep ettim. Bana cayma bedeli çıkacağı söylendi, bunun olmaması için d...

Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Dün, 26.04.2016 tarihinde ...saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen Superonline uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sistemde ilk olarak arızanın aynı gün saat 17:12’de giderile...

16.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın “1000 Mbps Mega Fırsat” kampanyası ile fiber internet hizmetine geçtim. Öze...llikle kurulum ekibine, pazarlama ekibine ve müşteri hizmetlerine benim için en önemli konunun internetin sorunsuz çalışması olduğunu, herhangi bir problem yaşamak istemediğimi öze...

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps hızında ev interneti bağlattım. Paket ücreti zaten yüksek olm...asına rağmen, neredeyse kullanım sürem boyunca her gün internet kesintileri ve bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca kez başvuruda bulunmama rağmen bu sorunlar kalıcı olarak gideri...

3 Nisan’da Superonline ev interneti için başvuru yaptım, üzerinden zaman geçmesine rağmen bağlantı yapılmadığı gibi, ipt...al talebim de bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hizmet hiç bağlanmadığı halde sistemde aboneliğim açık tutuluyor ve mağdur ediliyorum. Evde yaşlı annem ve babam var, güvenlik için ku...

İzmir’in tam merkezindeki iş merkezimiz Anba İş Hanı’nda, Superonline’ın dağıtım dolabında fiber hatlar hazır bulunmasın...a rağmen yaklaşık 5 yıldır ofislerimize GPON dönüşümü gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle iş yerimizde teknolojik olarak kusurlu ve yetersiz bir internet erişimine adeta mahkûm e...

Superonline 100 Mbps internet kullanıyorum. İnternet hızımda bir sorun yok ancak internet sürekli olarak belli aralıklar...la anlık kesilme oluyor. Örneğin 2 dakika bağlantıda duraksama oluyor ve bu 15–20 sn kadar duruyor. 5 farklı cihazda denedim ama sonuç aynı. Aynı mahallede başka bir evimizde de ay...

Turkcell Superonline fiber ev internetim, 15 Nisan Çarşamba günü saat 12:56 itibarıyla tamamen gitti ve o günden bu yana... Arnavutköy Anadolu Mahallesi’ndeki bölgemizde arıza tespit sorunu olduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her aradığımda sadece “Bölgede çalışma var, saat 15:58’de ...

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1962 Sokak’ta Superonline’ın yaptığı altyapı kazı çalışmaları sonrasında kaldırımlar... ve rögar çevreleri bozularak öylece bırakıldı. Yaklaşık bir haftadır sokakta çocuklar bu bozuk ve çukurlu kaldırımlar yüzünden düşme tehlikesi yaşıyorlar, bebek arabası ile kaldır...

Superonline fiber 500 Mbps evde internet paketimi 08.03.2025 tarihinden ber...i kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm bittikten sonra bu ayki faturamda, taraf...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 8 gündür ciddi bağlantı ve ping sorunu yaşıyorum. Normalde 14–15 MS ...civarında olması gereken ping değerim 1000 MS ve üzerine kadar çıkıyor, ping o kadar yükseliyor ki bağlantı zayıflıyor ve internet kendi kendine kopuyor. Ekranda internet gitti san...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 2023 yılından beri İzmir Menemen’deki adresimde internet ...bağlantımda sürekli kesintiler ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman internet ya tamamen gidiyor ya da taahhüt edilen hızın çok altında çalışıyor. Bu...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım ancak hattım bağlandığı günden beri, ya...klaşık 1 haftadır, aldığım hız en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Hizmeti Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum ve günün her saatinde hız bu şekilde düşük, hiçbir zaman vaat edil...

İstanbul Esenyurt’ta Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür hiç düzelmeyen sürekli bir bağlantı sorun...u yaşıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor ve bu durum 6 gündür aralıksız devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Nisan ayında “Online Özel İlk Ay Ücretsiz 50 Mbps limitsiz” paketine mobil üz...erinden yenileme yaptım. Kampanya kapsamında ilk ayın ücretsiz olması gerekirken, faturamda 114 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. İlk ay ücre...

Merhaba, Ordu'nun Ünye ilçesinde market işletiyorum. Superonline yalın ADSL kullanıyorum; bunun üzerinde bir de sabit ha...t var, sipariş hattı olarak kullanıyorum. 1. Sorun: İnterneti kestiler, bize sormadan. Neymiş, bu bölgede yalın ADSL kullanan azmış, onun için kapatmışlar. Operatörün bizi bilgilen...

Turkcell Superonline’dan evimde Fiber 200 Mbps Süper Hız paketi kullanıyoru...m. 8 Nisan tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri ev...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet hiç yok, bağlant...ı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Çağrı merkezi soru...

Turkcell Superonline’ın 24 Mbps internet aboneliğini Bursa Osmangazi’de kullanıyordum. Sözleşmemin dolmasına birkaç haft...a kala başka bir operatöre geçiş yaptım. E-Devlet üzerinden operatör değişikliği yapmama ve aktif olarak Superonline hizmetini artık kullanmamama rağmen, şirket tarafıma fatura gön...