Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.621 Şikayet
Superonline
22100
(11.788 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Zamlı Fatura Ve Haksız Tahsilat

profile
Cem
08 Aralık 2025 21:18
288

Adres Değişikliği İçin Yüksek Taşıma Ücreti Talebine İtiraz

profile
Mete
08 Aralık 2025 21:09
351
adres-degisikligi-icin-yuksek-tasima-ucreti-talebine-itiraz-1.jpg
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Bina İçinde Daire Değişikliğinde Nakil Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Utku
08 Aralık 2025 21:01
175

Engelli İndirimi Sürekli Ve Nedensiz Olarak Kaldırılıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Melis
08 Aralık 2025 21:01
288
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Cihazlara Rağmen Haksız Borçlandırma Ve 1500 TL'lik Ödeme İadesi Talebi

profile
Sıla
08 Aralık 2025 21:00
692
teslim-edilen-cihazlara-ragmen-haksiz-borclandirma-ve-1500-tllik-odeme-iadesi-talebi-3.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

1000 Mbps Fiber Pakette Ciddi Hız Kaybı Ve İstikrarsızlık

profile
Bekir
08 Aralık 2025 21:00
364
1000-mbps-fiber-pakette-ciddi-hiz-kaybi-ve-istikrarsizlik-1.jpg
5
İclal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İclal
08 Aralık 2025 20:51
92

"Sorunum çözüldü"

İclal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tablet Teslim Edilmeden Fatura Kesiliyor, Mağdur Edildim

profile
Mali
08 Aralık 2025 20:44
429
Tablet Teslim Edilmeden Fatura Kesiliyor, Mağdur Edildim

Tablet Kampanyası Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Melike
08 Aralık 2025 20:43
405
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu Ve İlgisiz Destek

profile
Beyza
08 Aralık 2025 20:36
360
4-gundur-cozulemeyen-fiber-internet-sorunu-ve-ilgisiz-destek-2.jpg
4-gundur-cozulemeyen-fiber-internet-sorunu-ve-ilgisiz-destek-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızaya Rağmen Onarım Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Kemal
08 Aralık 2025 19:47
406
Sürekli Arızaya Rağmen Onarım Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Sürekli Arızaya Rağmen Onarım Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

TV+ Uygulamasında Yerel Kanal Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Gurbet
08 Aralık 2025 19:47
952
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Ve Hız Düşüşüyle Mağdur Edildim, Eski Tarifeme Dönemiyorum!

profile
Arife
08 Aralık 2025 19:30
276
4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilinmeyen Numaradan Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Hülya
08 Aralık 2025 19:21
663

"Superonline başka şehre geçtiğim için 3-4 sene önce internetimi kapatmıştım. Telefonuma gelen mesaj kalan bakiye ile ilgiliymiş. Aradım konuştum sonuçlandırdım"

bilinmeyen-numaradan-supheli-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Hız Vaadine Rağmen Sürekli Donan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ali
08 Aralık 2025 19:13
339
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Sözü Tutulmadı, Bayi İletişime Geçmiyor

profile
Tuğba
08 Aralık 2025 18:56
465

Kullanıcı Sorumluluğunda Olmayan Cihaz İçin Haksız Fatura Kesilmesi

profile
Begüm
08 Aralık 2025 18:13
519

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

profile
Şevket
08 Aralık 2025 17:57
605
8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
1
Zined sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zined
08 Aralık 2025 17:48
216
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde İnternet Bağlantısı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berkant
08 Aralık 2025 17:48
165
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Fiber İnternet Kurulumu Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Songül
08 Aralık 2025 17:40
279

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor: Teknik Destek Bekliyorum

profile
Elif
08 Aralık 2025 17:21
456
bir-aydir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-teknik-destek-bekliyorum-1.jpg

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.