Superonline İnternet Kesintisi Ve Taahhüt İptali Talebi

Muhammet · 2026-08-18T13:12:34+03:00

Superonline ev internetim 15.08.2026 Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda. Bursa Osmangazi’deki adresimde dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki ışıklarda Power ve Wi-Fi yanarken los ışığının kırmızı yandığını görüyorum ve bağlantı gelmiyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüt iptali talep ettiğimde ise cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Dört gündür hizmet alamadığımı, mağdur olduğumu belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Hem kesintinin acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca alamadığım internet hizmeti için herhangi bir cayma bedeli ya da ekstra ücret talep edilmemesini, mümkünse taahhüdümün mağduriyetim dikkate alınarak cezasız iptal edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammet

Superonline

18 Ağustos 13:1223

Superonline

18 Ağustos 13:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline İnternet Kesintisi: 4 Gün Süren Kesintiden İptal Ve Ücret İadesi Talebi

İlayda

Superonline

7 Mayıs 00:05568

Superonline ev interneti aboneliğim için 4 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti başladığınd...an beri her gün defalarca interneti kontrol ettim, modem ve bağlantılarımda hiçbir sorun olmamasına rağmen hâlâ hizmet verilmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini t...

Superonline Fiber İnterneti Üç Gün Kesik, Çözüm Yok

Elif

Superonline

27 Ocak 23:27351

Superonline fiber ev internetim pazar gününden bu yana tamamen kesik, 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. M...odemim açık ve tüm bağlantılarım kontrol edilmiş olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Aynı mahallede farklı internet sağlayıcılarını kullanan komşularımda hiçbir sorun yokken, sadece...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Hasine

Superonline

2 Mart 18:40444

Superonline fiber ev interneti abonesiyim. 28.02.2026 tarihinde saat 15:00’ten itibaren evimde internet bağlantım tamame...n kesildi ve o zamandan beri üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde Superonline müşteri hizmetlerini en az yedi defa aradım. Her aramamda teknik ekibin yönl...

Superonline 100 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Verilen Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi

Ali

Superonline

2 Ocak 22:29892

Superonline 100 Mbps fiber ev internetim 28 Aralık Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür tamamen çalışmıyor. E...vde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturu...

1 Destek

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Destek

Kağan

Superonline

6 Ağustos 18:2499

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetimde 04.08.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyor...um. İnternet bağlantım gün içinde ara ara geliyor ancak çoğu zaman tamamen kesik durumda, modem üzerinde de los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak ç...