to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Bulgurlu’da İnternet Kesintisi Ve Randevu Gelmemesi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve son 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve bağlantıyı kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma teknik ekip için randevu verildi ancak verilen randevu saatlerinde kimse gelmedi ve herhangi bir dönüş de yapılmadı. Çalışan biriyim, randevu verildiği için özellikle iş yerimden izin alıp eve geldim ve uzun süre ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Üsküdar Bulgurlu bölgesinde yaşıyorum ve bu bölgede aldığım hizmet şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Mağduriyetimin giderilmesi için teknik ekibin en kısa sürede gerçekten adrese yönlendirilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve hem bağlantı sağlayamadığım hem de boşa izin alıp evde beklemek zorunda bırakıldığım günler için faturama yansıtılan ücretlerde gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
