Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.809 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.599 Şikayet
Superonline
23100
(11.809 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Sözü Tutulmadı, Bayi İletişime Geçmiyor

profile
Tuğba
08 Aralık 2025 18:56
465

Kullanıcı Sorumluluğunda Olmayan Cihaz İçin Haksız Fatura Kesilmesi

profile
Begüm
08 Aralık 2025 18:13
519

8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

profile
Şevket
08 Aralık 2025 17:57
605
8 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği
1
Zined sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zined
08 Aralık 2025 17:48
216
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde İnternet Bağlantısı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berkant
08 Aralık 2025 17:48
165
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Fiber İnternet Kurulumu Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Songül
08 Aralık 2025 17:40
279

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor: Teknik Destek Bekliyorum

profile
Elif
08 Aralık 2025 17:21
456
bir-aydir-suren-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-teknik-destek-bekliyorum-1.jpg

Habersiz Fahiş Zam Ve Çözülmeyen Fatura İtirazı Mağduriyeti

profile
Özcan
08 Aralık 2025 17:20
275

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Ahmet
08 Aralık 2025 17:11
460
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
3
Ertekin sonucu yetersiz buldu

Superonline Nakil İşlemi Gecikmesi Nedeniyle 12 Gündür İnternetsiz Kaldım

profile
Ertekin
08 Aralık 2025 17:10
124
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Vedat
08 Aralık 2025 17:00
452
vaat-edilen-hiz-saglanmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Batın
08 Aralık 2025 16:51
258
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Gokhan
08 Aralık 2025 16:30
291
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Aboneye Yanlış Tarife Değişikliği Ve Usulsüz Sözleşme İşlemi

profile
Eren
08 Aralık 2025 16:29
365

TV+ Kutusunda Sürekli Donma Ve Bağlantı Kesilmesi Çözülmüyor

profile
Özlem
08 Aralık 2025 16:09
308
TV+ Kutusunda Sürekli Donma Ve Bağlantı Kesilmesi Çözülmüyor
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve İptal Talebim

profile
Oğuzhan
08 Aralık 2025 15:50
331

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve İptal Talebim
teslim-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-iptal-talebim-6.jpg
teslim-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-iptal-talebim-4.jpg
teslim-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-iptal-talebim-3.jpg
teslim-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-iptal-talebim-2.jpg
teslim-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-iptal-talebim-1.jpg

Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tarık
08 Aralık 2025 15:37
225
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Talebi Ve Destek Sorunu

profile
Nazlı
08 Aralık 2025 15:18
351
Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret Talebi Ve Destek Sorunu

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.