Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çözüm Bulamadan İşimi Ve Gelirimi Tehdit Ediyor

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde kullanamadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemlerinde genel bir sorun olduğunu, 3–4 saat içinde ekiplerin geleceğini ve sorunun çözüleceğini söylüyorlar ancak 3 gündür ne gelen var ne giden, hiçbir ekip adresime gelmedi, kimse somut bir çözüm üretmedi.

Uzaktan çalışma yapıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı, mağduriyet yaşıyorum ve zaman kaybına uğruyorum. Bu durum hem işimi hem gelirimi olumsuz etkiliyor.

İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, teknik ekibin en kısa sürede adresime gelerek sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal ederek TTNET’e geçiş sürecini başlatacağımı belirtmek istiyorum.