to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İstanbul Silivri’de kullandığım internet hizmetim 01 Temmuz tarihinden beri tamamen kesik durumda. ...O günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 10783227. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de
"Teşekkür ederim"
Eşim D**** D**** adına kayıtlı Turkcell ev interneti aboneliğimizin taahhüt süresi 1 ay içinde sona erecektir. Mevcut ay...lık faturamız 601 TL iken, taahhüt yenilemesi için tarafımıza ilk 6 ay 800 TL, sonraki 6 ay ise 900 TL olarak fiyat teklif edilmiştir. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek oranda
26 Haziran 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür ta...mamen internetsiz kaldık ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksattı. Abonelik bilgilerim 5181**07 numaralı hizmet üzerinden görülmektedir. Bu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 2 Temmuz’dan beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnterne...ti hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Buna rağmen kullanamadığım hizmetin ücre
Superonline fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz saat 01:20 civarından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlan
"İnternet problemi düzeldi."
"Süreç geç de olsa çözüldü, yetkili servis bizi çok bekletti, müşteri temsilcileri harika onlara beş yıldız veriyorum"
30.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasına katıldım. Başvuru sırasında evdeki mo...demimin eski olduğu ve bu hızları kaldıramayacağı, bu nedenle modemin servis tarafından değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu doğrultuda tarafıma bir kayıt açıldı. Modem değişimi
14 Haziran tarihinde kullanmaya başladığım Superbox hattımla ilgili olarak, birkaç gün aralıklarla “Superbox internetini...zin, belirttiğiniz adres dışında kullanıldığı tespit edildiği için bağlantı hızınız düşürülmüştür.” şeklinde SMS almaya başladım. Bu mesajı her aldığımda internet bağlantım tamamen
Superonline ev interneti aboneliğimde son 3 gündür ciddi performans sorunları yaşıyorum. İnternete bağlıyken özellikle ç...evrim içi oyunlarda ping değerim 2000’lere kadar çıkıyor ve yaklaşık 15 saniyeye varan donmalar oluyor. Sadece oyunlarda değil, Google gibi basit sitelere girerken bile sayfalar do
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca... evimde hiç internet yok. Defalarca aramama rağmen sorunla ilgilenen, kalıcı bir çözüm üreten kimse olmadı. Müşteri hizmetlerini rahatlıkla 40 kere aradım. Her aradığımda arıza ka
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir’deki ev adresimde 3 Temmuz sabahından beri tamamen kesik; 2 gündür ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 10897089. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 kez aradım; ancak sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığım
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline'dan aldığım hizmetten yaşadığım ciddi mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. İnternetim sürekli olarak kesintiye uğruyor ve kesildiği
"Genel Müdürlükten arayıp sorunu çözdüler. İlgi ve nezaketleri için teşekkür ederim."
Superonline’dan aldığım sabit fiber internet hizmetinde 26.05.2026 tarihind...en beri birçok siteye erişim sorunu yaşıyorum. Aynı hattı daha önce TurkNet
"Gecikmeyi telafi edişiniz, ilgili iletişiminiz için çok teşekkür ederim"
Adana Çukurova’da Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında 3 Tem...muz sabah saatlerinden itibaren tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mo
"Emeğinize sağlık"
Turkcell Superonline üzerinden Superbox üyeliği başlattım. Herhangi bir ran...devu verilmeden 3 Temmuz günü öğlen saatlerinde kurulum için adrese gelinmi
04.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresimde Turkcell Fiber 1000 internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Kurulum ...tamamlandıktan sonra internet bağlantısı yaklaşık 10 dakika sorunsuz çalıştı, bu süre içinde hız testi dahi gerçekleştirdim. Ancak kurulum ekibi ayrıldıktan kısa bir süre sonra bağ
5 gündür Turkcell Superonline tarafından açıkça mağdur ediliyorum. İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’nde süren inş...aat çalışmalarında yaşanan sorumsuzluk yüzünden sokaktaki kablolar sürekli kopuyor, ancak Turkcell Superonline bu durumu bilmesine rağmen kalıcı hiçbir önlem almıyor. Yaklaşık 9 ay
28 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline 64098554 numaralı internet aboneliğimin yeni adresime nakli için talep ol...uşturdum. Ancak taşındığım adresteki daire numaram sistemlerinde bulunamadığı gerekçesiyle bugüne kadar nakil işlemi gerçekleştirilemedi. 28 Haziran akşamından 4 Temmuz akşamına k
Yaklaşık iki senedir Turkcell Superonline fiber ev internet abonesiydim. 25... Haziran’da ev değişikliği nedeniyle adres değişikliğini bildirdim. Yeni ta
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde Ankara Keçiören’de 3 gündür tamamen internete giremiyorum. Bağlantı sürekli ...kesik, herhangi bir şekilde internete çıkış yapılamıyor. Sorun için Superonline teknik ekip adresime gelip müdahale etti ve bağlantının düzeldiğini söyleyerek ayrıldı. Ancak ekip
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber, limitsiz internet ve TV+ Superbox başvurusunda bulundum. Eve gelen ilk e...kip fiber cam kabloyu çekti ancak binadaki kutuda yer olmadığını söyleyerek işlemi yarım bırakıp gitti. 28 Haziran 2026’dan beri ne internetim ne de televizyondan yayınım var. Tur
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 10 ay daha taahhüt sürem ...bulunuyor. Son 2 aydır mahallemizdeki kentsel dönüşüm nedeniyle altyapı kablolarının hasar görmesi sonucu, hem benim evimde hem mahalle genelinde sürekli bir internet yavaşlığı yaş
Superonline internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Donanmacı Mahallesi’indeki adresimde 2 Temmuz’dan bu yana evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen 2 gündür bağlantı yok ve günlük hayatım bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor. Bu süre içinde iki kez ekip yönlendirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
