to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ücretine Uymayan 1.508 TL Fatura
Turkcell Superonline TV+’lı Yalın ADSL 16 Mbps paketini kullanıyorum. Kampanya detay ekranında ilk 3 ay için 695 TL, devamındaki 9 ay için 755 TL olarak belirtilen bir ücretlendirme görünüyor ve taahhüt tarihlerim de 02.05.2025 – 02.05.2026 olarak yer alıyor. Buna rağmen son dönemde tarafıma yaklaşık 1.508 TL tutarında fatura çıkarılıyor ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.
Taahhüdümün sürdüğünü ve kampanya koşullarında belirtilen ücretleri ödemem gerektiğini düşünürken, faturalara yansıyan bu yüksek tutarın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve taahhüt dönemim boyunca kampanya fiyatları ne ise faturamın da buna göre düzeltilmesini istiyorum.
Şu anki faturamın kampanya şartlarındaki ücrete göre yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve varsa haksız alınan farkların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı arttırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyuyoruz. Güncel tüm kampanya ve fiyat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
