Superonline talep

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 1 yıl ö...nce 1000 Mbps hızındaki fiber pakete geçmeme rağmen, özellikle 2.4g ve 5g kablosuz bağlantılarda aldığım hızlar vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Yaptığım hız testlerinde ...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri evimde internet tamamen yok ve hiçbir ...şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri sorunun 5 saat içinde çözüleceğini s...

Turkcell Superonline iş yeri interneti kullanıyorum. Bugün itibarıyla hattıma kısıtlama getirildi ve internet hizmetimde...n sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın iptal edilmesi gerektiği söylendi ancak ben hattımı iptal etmek istemiyorum. Benim bek...

Ağustos ayında mevcut internet taahhüdümün sona ermesi üzerine saha satış ekiplerinizin yönlendirmesi ve verdikleri sözl...er doğrultusunda Turkcell Superonline internet aboneliğine geçiş yaptım. 74266615 numaralı aboneliğimin kurulumu sırasında saha personeliniz ve bölge yetkilileriniz, TV+ paketi kap...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber limitsiz ev internetine yaklaşık bir ay önce, binamıza Turkcell altyapısı geldik...ten sonra geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, +90 ***********81 numaralı hattı kullanan E*** Bey isimli saha personeli, Türk Telekom’dan yapacağım geçişte 5.000 TL’ye kadar olan cayma b...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte tamamen kendi hatalarından kaynaklanan ciddi b...ir mağduriyet içindeyim. Yaklaşık 5 gündür evimde internet yok ve ne zaman yeniden aktif edileceği konusunda net bir tarih verilmiyor. Mevcut aboneliğimi 5 Gbps pakete yükseltmek ...

Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve her yıl aboneliğimi yenileyerek sorunsuz bir şekilde kull...anıyordum. Aboneliğim İbrahim Ş**** adına kayıtlı. Şu ana kadar hiçbir problem yaşamazken, dünden beri hattımda bir kısıtlama olduğunu fark ettim ve internet hızım öyle düştü ki ne...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de kullandığım fiber hattımda dünden beri intern...et kesintisi yaşıyorum. 2026 yılında hâlâ böyle uzun süren bir kesinti yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Telesekreter aradığımda yaklaşık 5 saat içinde giderileceği söylenm...

Turkcell Superonline kurumsal sabit internet abonesiyim. Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde şirketimin pasif göründüğün...e dair bir SMS aldım ve bu nedenle hattıma bugün itibarıyla kısıtlama konuldu. Mesajda, GİB kayıtlarımı güncellemem gerektiği, aksi halde 15.10.2026 tarihinde erişimin kısıtlanacağ...

Turkcell Superonline başvurumu 10 Ekim’de İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için yaptım. Yabancı olduğum için hattı ala...bilmek adına ön ödememi de peşin yaptım ve başka bir kuruma geçmek istemediğim için özellikle bu firmayı tercih ettim. 13 Ekim’de aranarak aynı gün eve kuruluma gelecekleri söylen...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi yenilerken bayiden gelen görevliler cihaz değişikliği yaptı ve eski ciha...zları teslim etmem gerektiği söylendi. Daha sonra “adresten gelip alırız” denildi ancak uzun süre kimse gelmeyince neden alınmadığını sorduğumda bu kez araçları olmadığı ve o bölge...

2019 yılından beri evimde Superonline fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır yaşadığım bağlantı sorunu ise bir ...türlü çözülemiyor. 500 Mbps hızında paket sattılar ancak altyapımın en fazla 100 Mbps desteklediğini öğrendim. Her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum, internete giremediğim zamanlard...

Superonline kurumsal aboneliğimle ilgili 15.10.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurumsal aboneliğim olduğu g...erekçesiyle internetim kesildi ve müşteri hizmetleri yetkilisi, devir işlemi yapmam gerektiğini, bunun için bayiye gitmem zorunlu olduğunu söyledi. Bunun üzerine yönlendirildiğim b...

Superonline iş yeri aboneliğimde, şirketimin faal olduğuna dair imza sirküsü istendi. Ancak bulunduğum semtte Superonlin...e şubesi olmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Tüm işlemlerimi online üzerinden halledebilirken, bu konuda mutlaka şubeye gitmem istenmesi nedeniyle internet ve TV+ hizmetim 15.10.2...

5709**16 abone numaralı Turkcell Superonline fiber ev interneti müşterisiyim. 7 Ekim’den beri evimde internet bağlantısı... tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 8 Ekim tarihinde 201328129 numaralı arıza kaydını oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen sorunum...

Turkcell Superonline Fiber 1000 MB müşterisiyim. 14 Ekim saat 15:00’ten ber...i İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Yunus Emre Caddesi’nde evimde interne...

24 Eylül 2026 tarihinde binamıza gelen ve kendini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi tarafından telefon gör...üşmesiyle internet ve TV+ kampanyaları hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında sadece internet bağlatmak istediğimi ifade etmeme rağmen, TV+ da bağlatmam durumunda 2 ay bedava...

12.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline iş yeri internetimiz tamamen kesik durumda ve 4 gündür tek bir kez bile ...bağlantı alamıyoruz. Statik IP ile çalışan bir yapımız olduğu için tüm sistemlerimiz ve işlerimiz durma noktasına geldi, ciddi iş kaybı yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor ve Bağcılar Göztepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. ...Geçen hafta çarşamba gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bir ekip yalnı...

Turkcell Superbox aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi ...bir geri dönüş yapılmadı ve kimse aramadı. Başvuru sırasında bana bir başvuru veya müşteri numarası da verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yoğunluktan...

Turkcell ev interneti aboneliğimde 14 Ekim saat 13.00 civarından beri yaklaşık iki gündür hiç internet erişimim yok. Mod...em açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, aramamdan yakl...

Superonline’a ait 5881**17 numaralı fiber internet hattım 8 Ekim’den beri, yaklaşık 7–8 gündür tamamen kesik. İnternet b...ağlantım hiç yok, dış hattan gelen kablonun kopuk olduğunu söylediler ancak bu süre boyunca herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca aranarak “geleceğiz, çözeceğ...

Eskişehir Turkcell Superonline aboneliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Turkcell çal...ışanı olduğunu belirten İ****** K**** isimli kişi tarafından aranarak mevcut internet tarifemizi değiştirmemiz gerektiği söylendi. Biz aslında böyle bir değişiklik istemediğimiz ha...