Superonline talep

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ancak evde internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1... yıldır, günün her saatinde internet bağlantısı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle modemime en yakın yerler olan mutfak ve salonda bile bağla...

7 Ekim’de Superonline’ın “Her Eve 1000 Mbps Kampanyası” kapsamında TV+ aboneliğine başvurdum. Bu başvuru sırasında mevcu...tta kullandığım 12 ay taahhütlü ve 850 TL tutarındaki tarifem, ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında ise 1100 TL ücretli ve 14 ay taahhütlü yeni bir tarifeye geçirilmiştir. Aradan yaklaşı...

Şirketimiz ile Turkcell Dijital İş Servisleri arasında Aralık 2025’te 50 GB yedekleme hizmeti için sözleşme imzalandı. B...u sözleşme, Turkcell saha personeli B*** Hanım’ın “alt indirim” adı altında hizmetin bir ay sonra iptal edileceğini söylemesi üzerine kuruldu. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadığı i...

Uzun süredir Turkcell Superbox ve binama yeni gelen fiber altyapı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Superbox hattımda... sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve hız sürekli dalgalanıyor. İyi olduğu zamanlarda hızım yaklaşık 30 Mbps’ye kadar çıkarken, belirli aralıklarla 2–3 Mbps seviyelerine kadar düşü...

Konu: Turkcell Superonline devir işlemimin engellenmesi, haksız kısıtlama ve firma yetkililerinin hatayı ikrarı hk. Abon...e Numarası: 23019566 Şikayet / Takip Numarası: 201628055 Açıklamalar: Turkcell Superonline abonesiyim. Tarafıma gönderilen SMS ile 15.10.2026 tarihine kadar kurumsal hattımı bireys...

Superonline internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma iletilen bilgilend...irmeye uygun olarak modem, adaptör ve bağlantı kablolarını eksiksiz şekilde 12.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’a geri gönderdim. Gönderiye ait Yurtiçi Kargo gönderi...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbit sınırsız ev internetim 12.10.2026 tarihinden bu yana sağ...lıklı şekilde çalışmıyor. Dört gün önce altyapı çalışması olduğunu söyleyip tüm gün internetimizi kestiler, altyapı çalışmasının bittiği söylense de bu kez sürekli bağlantı sorunu ...

19 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz tarife ve “2 Ay Ücretsiz TV+ Efsane Günler Kam...panyası” ile fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gönderilen SMS’lerde kurulumun 2–4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaş...

Turkcell Superonline ile 7 Eylül’de yaptığım başvuru kapsamında İstanbul Ataşehir’deki adresime internet kurulumunun 4–1...0 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte n...

Superonline fiber internet abonesiyim ve Alanya Şekerhane Mahallesi’indeki adresimde neredeyse üç gündür ciddi kesintile...r yaşıyorum. 14 Ekim akşam saatlerinde 2–3 saatlik bir kesinti oldu. Ertesi gün, 15 Ekim’de saat 11.00 civarında tekrar kesinti başladı ve 16 Ekim saat 12.00 sularına geldiğimizde ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ekim tarihinden bu yana oturduğum sit...ede, bulunduğumuz blokta internet hizmeti alamıyoruz. Sitenin diğer bloklarında herhangi bir sorun yokken, bizim blok dışarıdaki farklı bir porttan bağlantı aldığı için, hafriyat ç...

Superonline internet müşterisiyim. İnternet hizmetim 13 Ekim 2026 tarihinde kesildi, ben de 15 Ekim 2026 tarihinde ödenm...emiş faturamı ödedim. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın internetim halen açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanmak neredeyse imkansız, otomatik ses di...

Turkcell Superonline’ın internet ve TV hizmetini yıllardır kullanan bir müşteriyim. Bu ay içinde müşteri temsilcisi tara...fından aranarak taahhüdümün bittiği ve yeni fiyatın belirleneceği söylendi. Görüşmede bana şu an ödediğim yaklaşık 650 TL’ye karşılık yeni dönem için 1000 TL civarında bir ücret te...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz, bizim bilgimiz ve talebimiz dışında yıllar önce şahıs firması üzerinden ...kurumsal olarak açılmış. O dönem sadece kampanyadan yararlanmak için bu şekilde yapılabileceği söylenmiş, bugün ise bu firma artık aktif olmadığı için mağdur ediliyoruz. Fiilen kul...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12554878 numaralı abonelik ve 201408615 numaralı arıza kaydıma rağmen 6,5... gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemimde hiçbir ışık yanmıyor ve evimde tamamen internetsiz durumdayım. Arızayı bildirdiğim halde bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık o...lmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu nedenle evde hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve en kısa süred...

Superonline ev tipi fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ekim tarihinden beri evimde in...ternet hizmeti tamamen kesik durumda ve kullandığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. 14 Ekim’de müşteri hizmetlerini ...

Superonline’ın Başakşehir bölgesinde yaşanan ve çarşamba sabah saatlerinde başlayan internet kesintisi cuma günü olmasın...a rağmen hâlâ devam ediyor. İnternet erişimi olmamasının yanında TV+ kullanıcısı olduğumuz için televizyon hizmetinden de yararlanamıyoruz. Bu süre boyunca yaklaşık yirmi kez Supe...

Yaklaşık 12 yıl önce şirketim adına Turkcell Superonline üzerinden kurumsal internet ve TV+ aboneliği başlattım. 2 gündü...r hiçbir şekilde internet ve TV+ hizmeti alamıyorum, hat tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 23645387’dir. 532 üzerinden yaptığım sesli görüşmede, GİB sisteminde yapılan kontro...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde İstanbul Avcılar’daki adresimde Çarşamba günü saat 1 civarından beri, yan...i 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Sel olayından sonra iş yerimiz tarafından evden çalışma kararı verildi ancak internet olmadığı için işimi kesinlikle yapamıyorum. Müşteri hiz...