Turkcell Superonline İş Yeri İnterneti Kesildi, Teknik Ekip Hâlâ Gelmedi

12.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline iş yeri internetimiz tamamen kesik durumda ve 4 gündür tek bir kez bile bağlantı alamıyoruz. Statik IP ile çalışan bir yapımız olduğu için tüm sistemlerimiz ve işlerimiz durma noktasına geldi, ciddi iş kaybı yaşıyoruz.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen altyapı ekipleri hâlâ gelmedi ve sahada hiçbir çalışma yapılmadı. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı. İnternet hizmetimiz uzun süredir tamamen kullanılamaz durumda.

Müşteri numaram 12356052. Arızamızın aciliyetine uygun şekilde, teknik ekibin en kısa sürede iş yerimize yönlendirilerek bağlantımızın kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşattığınız bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.