Superonline talep

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bugün İzmit’te evime teknik servis yönlendirildi. İnternetimde yaşadığı...m sorun için gelen ekip işlem yaptıktan sonra tarafıma teknik servis ücreti yansıtıldı ancak internet sorunum giderilmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor. Hem sorun çözülmediği he...

15 Mayıs Cuma günü Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Superonline’dan telefonla görüştüğüm gör...evli, Türk Telekom’daki devam eden taahhüdüm için çıkacak olan cayma bedelini tamamen Superonline’ın karşılayacağını, cayma bedeli faturası geldiğinde WhatsApp üzerinden kendisine ...

21.06.2026 tarihinde sabah internetim tamamen kesildi. Gece 02.00 civarında bağlantı varken sabah 09.00’dan itibaren int...ernetim hiç gelmedi. Turkcell Superonline’ı aradığımda sorunun kablodan kaynaklandığı söylendi. Bu konuda detay öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımd...

Antalya, Konyaaltı, Hurma Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Bölgesel bir altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda 'genel arıza' olduğu gerekçesiyle arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Sürekli olarak 'sabah 9-10 arası gelecek', 'akşam 10-11 arası gel...

İstanbul Arnavutköy'de Superonline ev internet aboneliğimde 18 Haziran Perşembe gününden beri hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arı...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 11 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ...durumda. İstanbul Sultangazi’deki adresimde bu süre boyunca hiç internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirildim, net bir bilgi verilme...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır ses sunucuma a...it 141.98.50.0/24 IP blogu üzerinden bağlantı sağlayamıyorum. Her denememde...

Turkcell Superonline ile sözleşme yenilemesi sonrasında hakkımız olan Gigab...it modem değişimi için talep oluşturduk ve ilgili bayiden cumartesi günü sa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim devam ederken, birkaç gün önce “taahhüt süreniz bitmek üzere, paket değişik...liği yapın” şeklinde bir telefon araması aldım. Bu aramanın Turkcell kaynaklı olduğunu sanarak yönlendirmelere uydum ve mevcut paketimi değiştirdim. Oysa daha sonra anladım ki bu a...

Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar Selamiali Mahallesi’nde bulunan adresimde 16 Haziran’dan beri genel a...rıza sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik durumda ve bu süreçte evdeki işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı ya...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İlk kesinti perşembe gün...ü saat 14.00–16.00 arasında başladı ve o zamandan beri İzmir internet hiç gelmedi. İlk gün ağabim müşteri hizmetlerini aradığında bölgesel arıza olduğunu ve birkaç saat içinde düz...

Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıl taahhütlü olarak “Fiber Hızlar Kampanyası 50 Mbps limitsiz” paketini kullanıyordum.... 19.06.2026 tarihinde adres değişikliği yaptığımda yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı, bu nedenle Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verileceği ve mevcut 2 yıllık taa...

Uzun süredir Turkcell Superonline’ın 50 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak kop...malar yaşamaya başladım. İnternet varmış gibi görünüyor ancak hiçbir cihaza bağlantı sağlamıyor, bu nedenle işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sabit ve kesintisiz internet olsu...

Superonline ev interneti 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. 20.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarından beri, yani ya...klaşık 24 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı açtırdım ve bu süreçte her 2 saatte bir müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda tarafıma “2 saate gelir” ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yeni bir modem aldık ve bu modem için yaklaşık 750 TL tutarında bir üc...ret faturamıza yansıtıldı. Zaten her ay düzenli olarak internet ücreti ödüyorken bir de ayrıca modem parası alınmasını doğru bulmuyorum. Yıllardır kullandığımız eski modemimizin iç...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sosyal medya platformlarını sağlıklı bir şekilde kullanamıy...orum. Uygulamalar açılıyor ancak özellikle videolar sürekli donuyor ve izlenemez hale geliyor. Bu sorun evimdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Superonline müşteri hizm...

Yaklaşık bir haftadır ev internetimde düzenli aralıklarla kesintiler yaşıyorum. 13 Haziran’da bir kez, bugün de tekrar o...lmak üzere, neredeyse her hafta internetim gidiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kablo sorunu olduğu, uzaktan müdahale edemedikleri söyleniyor ancak bu durum sürekli tekrar ...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, adres teyidi yapmam durumunda 1 ay boyunca 1000 M...bps hızında internetin hediye edileceği açıkça belirtildi. Bu doğrultuda 2 Haziran tarihinde tarafıma gelen SMS üzerine adres teyidimi hemen gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin üzer...