to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
13.09.2026 tarihinde Superonline fiber internetimde tamamen kesinti yaşadım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak internet olmadığını bildirip iletişim numaramı güncelledim. Buna rağmen 14.09.2026 tarihinde ekipler güncel numaramdan beni hiç aramadan, sistemde “arandı ama ulaşılamadı” şeklinde not düşmüşler.
13.09.2026 tarihinden bu yana her gün müşteri hizmetlerini tekrar tekrar arayıp kayıt bırakıyorum, ancak ne arayan bir yetkili oldu ne de evime gelen bir ekip yönlendirildi. Şu an itibarıyla 4 gündür evimde internet yok ve sorunla ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Fiber internet hizmetimin acilen kontrol edilerek arızanın giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum hala devam etmektedir, 5 gündür bir firma nasıl geri dönüş yapmaz arizaya, dalgamı geçiyorsunuz müşterilerinizle.?
Resimdeki bayi numarası 18.09.2026 tarihinde saat 10:50 de aradı açtım ve 1 saniye sonra kapadı, geri aradığımda da ulaşamadım, müşteriyi çaldırıp kapatarak ulaşamadık deyip arıza kaydına gelmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
