Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.533 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.942 Şikayet
Superonline
25100
(12.533 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Superonline ADSL İnternet Sorunu 1,5 Ay Boyunca Çözülmedi

profile
Adem
17 Mart 20:42
1
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline Kurulum Randevusuna Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yunus
17 Mart 19:35
267

"Birkaç kere daha müşteri temsilcisini darladıktan sonra sorunum ancak çözüldü"

Superonline İnternet Arızası Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Fırat
17 Mart 19:29
5

Teslim Edilmemiş Ont Cihazı İçin 1.200 TL Fatura İtirazı

profile
Cihan
17 Mart 19:17
1
teslim-edilmemis-ont-cihazi-icin-1200-tl-fatura-itirazi-4.pdf
teslim-edilmemis-ont-cihazi-icin-1200-tl-fatura-itirazi-3.jpg

Superonline Ve Türk Telekom Arasındaki Kesintili İnternet Sorunu Çözülmedi

profile
Ersin
17 Mart 19:10
2

Superonline’da 30 Saat Kesintili İnternet Ve Çözüm Talebi

profile
Kürşat
17 Mart 19:03
1
superonlineda-30-saat-kesintili-internet-ve-cozum-talebi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm İsteği

profile
Elif
17 Mart 18:55
2

5 Gün Boyunca Kesintili İnternet Ve Teknik Destek İsteği

profile
Aytaç
17 Mart 18:27
8
5-gun-boyunca-kesintili-internet-ve-teknik-destek-istegi-1.jpg

Modem Ve ONT Cihazı Eksikliği Nedeniyle 5 Gbit Paketi Aktif Edilemedi

profile
Alper
17 Mart 18:27
4

Superonline İnternetinde Sürekli Kesinti, Hız Düşüşü Ve Modem Sorunu

profile
Yusuf
17 Mart 18:17
3
Superonline İnternetinde Sürekli Kesinti, Hız Düşüşü Ve Modem Sorunu

Altyapı Olmadığı İçin Turkcell Superonline Başvurusu Cevap Almıyor

profile
Murat
17 Mart 17:52
1

Yüzde 47 Gecikme Ücreti Fahişliği Kabul Edilemez

profile
Mustafa
17 Mart 17:22
5

Yanlış İsimle Hitap, Sürekli Arama Ve Zayıf İnternet Hizmeti

profile
R. Sedat
17 Mart 16:51
6

Superonline 1000 Mbps Bağlantı Kopmaları Ve Ücretsiz Teknik Servis İsteği

profile
Yasemin
17 Mart 15:50
2

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.