Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Olmadığı İçin Turkcell Superonline Başvurusu Cevap Almıyor

17 Mart 17:52311

Ankara Mamak Akdere Peyami Safa Mahallesi 358. Sokak No:8 adresindeki binamızda yönetim olarak Turkcell Superonline hizmetine geçme kararı aldık, ancak binamızda henüz altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 20 gün önce bina yöneticimiz çağrı merkezi üzerinden Turkcell’e altyapı için başvuruda bulundu, fakat bu zamana kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Binamızdaki tüm daireler Turkcell Superonline’a geçmek isterken altyapı olmadığı için işlem yaptıramıyor; süreçle ilgili de ne bir bilgilendirme ne de bir tarih paylaşımı alabiliyoruz.

Turkcell’in Ankara Mamak Akdere Peyami Safa Mahallesi 358. Sokak No:8 adresindeki binamıza en kısa sürede internet altyapısını kurmasını ve altyapı çalışmasının ne zaman yapılacağı konusunda tarafımıza net bilgi vermesini talep ediyorum.

20 Mart 17:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.03.2026-17.06'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Mart 11:48

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Mart 12:29

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Altyapı Tamamlanmadı Üç Aylık Bekleyiş Ve Kutu Çekilmemesi

16 Ocak 14:16601

Ankara Mamak Başak Mahallesi Yaren Sokak Yeşil Çubuk Apartmanı adresinde yaklaşık 3 aydır Superonline ev internet altyap...

Fiber İnternet Bağlantısı İçin Haftalardır Bekliyoruz, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

13 Ekim 2025 13:55389

Yaklaşık bir aydır binamızın önüne kadar getirilen Superonline fiber internetin binamıza bağlanmasını bekliyoruz. Mahall...

1

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

17 Eylül 2025 23:44313

Yaklaşık 10-12 gün önce Ankara Mamak’taki adresimize Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kurulumu için başvuru ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Apartmanın İçine Yapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Apartmanın İçineYapılan Superonline Kutuların Çirkin Görünümü

Profil fotoğrafı
Figen
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonlineİnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

TurkcellSuperonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

SuperonlineAltyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri