to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Akdere Peyami Safa Mahallesi 358. Sokak No:8 adresindeki binamızda yönetim olarak Turkcell Superonline hizmetine geçme kararı aldık, ancak binamızda henüz altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 20 gün önce bina yöneticimiz çağrı merkezi üzerinden Turkcell’e altyapı için başvuruda bulundu, fakat bu zamana kadar tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Binamızdaki tüm daireler Turkcell Superonline’a geçmek isterken altyapı olmadığı için işlem yaptıramıyor; süreçle ilgili de ne bir bilgilendirme ne de bir tarih paylaşımı alabiliyoruz.
Turkcell’in Ankara Mamak Akdere Peyami Safa Mahallesi 358. Sokak No:8 adresindeki binamıza en kısa sürede internet altyapısını kurmasını ve altyapı çalışmasının ne zaman yapılacağı konusunda tarafımıza net bilgi vermesini talep ediyorum.
Ankara Mamak Başak Mahallesi Yaren Sokak Yeşil Çubuk Apartmanı adresinde yaklaşık 3 aydır Superonline ev internet altyapısının tamamlanmasını bekliyorum. Sokakta altyapı için kazı çalışması yapıldığı halde binaya kadar kutu çekilmediği için internet bağlantımız hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defal...
Yaklaşık bir aydır binamızın önüne kadar getirilen Superonline fiber internetin binamıza bağlanmasını bekliyoruz. Mahallemize ve caddemize fiber altyapı döşendi, binamızın önünde de fiber kablolar mevcut. Ancak, binamızın içine fiber internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Superonline müşteri hiz...
Yaklaşık 10-12 gün önce Ankara Mamak’taki adresimize Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kurulumu için başvuru yaptık. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini 3-4 defa aradık, her seferinde “sıradasınız, işleminiz devam ediyor” şeklinde ...
Turkcell Superonline’dan uzun süredir binamıza fiber altyapı talep ediyoruz. Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki adresimiz için sonunda altyapı çekildi, ancak bize bina girişi için beklememiz gerektiği söylendi. Bir süre sonra karşımızdaki binanın bağlantısının yapıldığını gördük, doğal olara...
Yaklaşık 2 yıldır yan binamızda Turkcell Superonline fiber altyapı bulunmasına rağmen bizim binamızda hâlâ fiber altyapı yok. Aynı sokakta, yan yana binalarda bu kadar fark olması bizi mağdur ediyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda başvuru ve talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir net cevap ya da...
Yorumlar