to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak internetim neredeyse her hafta, ayda en az 4 kez, arıza nedeniyle kesiliyor. Bugün de yine aynı şekilde internetim kesildi ve artık bu durum benim için tahammül edilemez bir hal aldı.
Her kesintide Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum fakat buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemiyor, internet hizmeti sürekli gidip geliyor. Sürekli tekrarlayan bu arızalar yüzünden hem günlük işlerim aksıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu kadar sık kesinti yaşanması, açıkçası benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.
Bu süreçte yaşadığım sorunları ve haklarımı daha net görebilmek için, adıma düzenlenmiş güncel abonelik sözleşmesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet hizmetimde yaşanan bu sürekli kesintiler için kalıcı ve somut bir çözüm üretilmesini, aynı problemlerin tekrar etmemesini istiyorum.
Superonline’ın müşteri numaram 12126254 üzerinden aboneliğimi bularak konuyu incelemesini ve en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını bekliyorum.
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son 3 aydır neredeyse her gün, özellikle de bugün defalarca kez internet kesintisi yaşıyorum. Düzenli ödeme yaptığım bir hizmette bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olması beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur ediyor. He...
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ayda en az bir kez “bölgesel arıza” denilerek 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesiliyor ve hizmetten hiçbir şekilde fayd...
Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün, özellikle gündüz 12.00 ile 17.00 saatleri arasında 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesinti yaşamak, hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve artık katlanı...
Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üç gündür kesinti devam ediyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her aradığımda sadece 3–5 sa...
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Her gün düzenli olarak internet bağlantım gidip geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işime odaklanamıyor, toplantılara katıl...
Yorumlar