to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Alınamayan Hizmet, Ulaşılamayan Çağrı Merkezi
Superonline 1000 hıza geçeli 4 hafta oldu bir dünya para ödeyerek, her ölçümde modemin 5 metre önünde download hızı 300 geçmiyor diye Superonline aradığımızda (modem w6, son model) gelip kablo değiştirdiler. İki haftadır sorun değişmedi, hala modemin önünde download hızı 280! Böyle bir şey olabilir mi? Müşteri hizmetleri arıyoruz, her aramada 20 dakika bekliyoruz. 3. Aramada 17. Dakikada ulaştık, denilen sistemimizde çalışma var, su an bakamıyoruz oldu. Bakışacak bir şey olmadığını, modemin yeni sıfır modemle değişmesi talebimi kayıt altına almanızı istiyorum dediğimde bunu da yapamayacaklarını sistemlerinin çalışmadığını söylediler. Dedim aboneliğimi tamamen iptal edin, onu da yapamıyorlarmış. Gerçekten artık bu firma pişmanlık, parayla sıkıntı Yaşatıyorlar insana. Siz her türlü iyice araştırın farklı firmaları, bu firmayı tercih ederseniz ayaklarınız çekiyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Çetin Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bu bir çözüm mesajı mıdır? Sorunum çözülmedi ki.
