to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 1000 hıza geçeli 4 hafta oldu bir dünya para ödeyerek, her ölçümde modemin 5 metre önünde download hızı 300 geçmiyor diye Superonline aradığımızda (modem w6, son model) gelip kablo değiştirdiler. İki haftadır sorun değişmedi, hala modemin önünde download hızı 280! Böyle bir şey olabilir mi? Müşteri hizmetleri arıyoruz, her aramada 20 dakika bekliyoruz. 3. Aramada 17. Dakikada ulaştık, denilen sistemimizde çalışma var, su an bakamıyoruz oldu. Bakışacak bir şey olmadığını, modemin yeni sıfır modemle değişmesi talebimi kayıt altına almanızı istiyorum dediğimde bunu da yapamayacaklarını sistemlerinin çalışmadığını söylediler. Dedim aboneliğimi tamamen iptal edin, onu da yapamıyorlarmış. Gerçekten artık bu firma pişmanlık, parayla sıkıntı Yaşatıyorlar insana. Siz her türlü iyice araştırın farklı firmaları, bu firmayı tercih ederseniz ayaklarınız çekiyor
Yaklaşık 3-4 aydır Superonline kullanıcısıyım. İlk zamanlarda yaşadığım modem problemini saymazsak sorunsuz bir abonelik sürecim vardı. Ta ki 2 hafta öncesine kadar. İnternet hızım öyle düşük ki kapatıp kendi internetimi kullanıyorum artık. Download hızım 0.51. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...
Superonline dan arayıp aboneliğimin sonuna yaklaştığımı ve 100 MB internetten 1000 MB internete geçebileceğimi söylediler. Bende bunun için ekstra bir şey yapacak mıyım diye sordum. Hayır dediler. Modemim eski 1000 MB destekliyor mu diye sordum evet dediler. Bak sonra bana modeminiz yavaş demeyin de...
Yıllardır Superonline kullanırdık ancak ne olduysa bu sene başında tarifemizi değiştirdiler ve yeni modem ve kablo çektiler. Ne olduysa ondan sonra oldu. Aylardır internete bağlanamıyoruz. Ben şehir dışındayım arada evime geliyorum ailemi mağdur ediyorlar anlamadıkları için. Müşteri hizmetlerini def...
Superonline aboneliğimi 1000 megabite taşıttım. Ancak taahhüdü yaptığımdan beri hiçbir şekilde taahhüt edilen hızla bırakın aynı olmayı yakın değerde hızlara dahi ulaşamadım. Defalarca kez teknik destek içim müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen teknik eleman gönderilmedi ve oyalandım. Evim taşınırke...
Superonline 1000mb internet paketine geçtim. En yüksek parayı veriyoruz ama hız alamıyoruz. 500 MB kullanırken 450mb hız vardı şu an 200-500mb arası. Kaç defa aradım müşteri hizmetleri sorun çözmüyor. Modem eski 2-3 senedir kullanıyorum çıkış hızını veremiyor diyorum, değiştirmek için modemi 525₺ pa...
Yorumlar