Superonline

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem ve diğer aksesuarları, yasal iade süresi içinde ...eksiksiz şekilde paketleyerek 26 Ekim 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderi 119463283577 takip numarası ile yapılmış ve Yurtiçi Kargo’nun resmi sorgulama ekranın...

Turkcell Superonline Superbox için 10.10.2026 tarihinde superxbox başvurusu yaptım ancak bu başvuruma dair bugüne kadar ...hiçbir geri dönüş alamadım. Başvuru sonrasında süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter üzerinden “Sizi randevu i...

Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell mobil hatlarımda aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Superonline’a ai...t borcumu ödedim, “fatura ödemeniz sistemlerimize yansımıştır, modeminizi kapatıp açtıktan sonra yüksek hızda kullanmaya devam edebilirsiniz” şeklinde SMS aldım, ancak buna rağmen ...

61246049 müşteri numaralı Turkcell Superonline fiber ev interneti başvurum kapsamında Bahçeşehir’deki adresime 31.10.202...5 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgi...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve evimde internet hem çok kötü çekiyor hem de sık sık kesintiye uğ...ruyordu. Uygulama ve yapay zeka botu üzerinden modeme yapılabilecek tüm işlemleri, izin verildiği ölçüde zaten defalarca yaptım ancak sorun kalıcı şekilde çözülmedi. Bu süreçte mü...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ev internet paketi satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır bu hıza hiçbir şekilde yaklaşam...ıyorum. Çoğu zaman 24–35 Mbps, bazen 70 Mbps, en iyi ihtimalle 120 Mbps hız görüyorum. Hatta yaptığım bazı hız testlerinde indirme hızım 32 Mbps civarında çıkıyor. Aldığım hizmet, ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski ürünümden yeni ürün...e geçiş yaptım, yeni cihaz (modem) getirildi ve eski cihazım bayide teslim alındı. Buna rağmen eski cihazımın depoya iade bildirimi yapılmadığı söylenerek tarafıma yeni cihaz bedel...

30.10.2026 tarihinde binamızdaki boş bir daireye yeni taşınan komşuya Superonline ekipleri tarafından ftth fiber hattı b...ağlandı. Ertesi gün 31.10.2026 sabah saatlerinde internetimin tamamen kesildiğini, modeme hiç optik sinyal gelmediğini fark ettim. Binamızda 8 portlu bir Superonline fiber kutusu ...

Superonline üzerinden eşimin adına kayıtlı olan internet paketinin iptal edilmesi için dün başvuruda bulunduk. Bugün ise... kendi adıma 1000 Mbps limitsiz internet paketi için 1100 TL ücretle yeni başvuru yaptım. Ardından cayma birimi bugün eşimi arayarak, iptal etmememiz için ona 860 TL’lik teklif sun...

Turkcell Superonline ev fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Başvuru yaptıktan sonra 2...6 Ekim’den beri kurulum ekibinin gelmesini bekliyoruz, şu ana kadar ne gelen oldu ne de arayan. Herhangi bir randevu dahi oluşturulmadı. Bu süreçte yaklaşık altı kez müşteri hizme...

Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık üç haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 24 saat boyunca... bağlantı neredeyse sürekli kopuyor, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bir kez ekip gönderildi. Kontrol edip sorunun çözü...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorununa bir haftadır çözüm bulamıyorum. Modem ve internet ışık...ları yanıyor, hatta internet varmış gibi görünüyor ancak telefonum Wi‑Fi’a bağlanmıyor ve interneti kullanamıyorum. Online çalıştığım için bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı...

Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaştığı... için bana Samsung Galaxy TAB a11 cihazlı bir internet kampanyası teklif edildi ve 18 Ekim 2026 tarihinde bu teklifi kabul ettim. Başvuru sırasında okuduğum sözleşmede, cihazın tes...

Turkcell Dijital İş Servisleri üzerinden tarafıma satılan VINN Yedekleme Hizmetleri ile ilgili yaklaşık Ocak ayından ber...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana bu hizmeti başlattıklarından beri her ay yaklaşık 600 TL üzerinde fatura çıkarılıyor, ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve ilk günden itibaren...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakli ve kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 18.10.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, internet kesintisi olmadan hızlıca kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın yeni adresimde hâlâ inter...

Superonline ev interneti aboneliğim 29.10.2026 tarihinde saat 22.30’dan bu yana kesik. Binadaki başka bir daireye intern...et bağlantısı yapılırken benim hattımın kesildiğini ve bağlantımın tamamen gittiğini fark ettim. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez Super...

Turkcell Superonline’dan yeni abonelik başvurusu yaparak internet hizmeti almaya başladım. Abonelik başvurumu yapmadan ö...nce sosyal medyada, yeni abonelere yönelik 1000 Mbps hızında internet ve TV+ içeren, ilk 2 ay ücretsiz kullanım avantajı sunan kampanyayı görmüştüm. Bu nedenle başvurumu da bu kamp...

Turkcell Superonline abonesiyim. 28 Ekim akşam saat 22:00’den beri evimde internet bağlantım tamamen yok, buna bağlı ola...rak TV+ hizmetini de kullanamıyorum. İnternet ve televizyon hizmetimin aynı anda kesilmesi nedeniyle evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TV+ ekranında “zaman senkronizasyo...

Uzun süredir TTNET ev interneti ve Turkcell TV+ abonesiyim. Evime gelen Superonline yetkilileri, hem ev interneti hem de... TV+ hizmetini çok daha avantajlı bir teklifle sunabileceklerini söyleyerek beni ikna ettiler ve bugün itibarıyla Superonline kurulum işlemleri tamamlandı. Yeni müşteri numaram 263...

1 Ağustos’ta Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Limitsiz TV Plus ve hbo Max içeren internet paketi satın aldım. Ancak ab...oneliğim başladığı günden beri hız hiçbir zaman 250 Mbps’i geçmiyor, sürekli olarak bu seviyelerde kalıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini şimdiye kadar dört kez aradım. He...

26.10.2026 tarihinde Diyarbakır Oğlaklı’daki adresim için Turkcell Superbox 1 TB paketine başvuru yaptım. Başvuru sırası...nda en geç 2 gün içinde kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen üzerinden 5 gün geçti, halen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ne ar...

30.10.2026 tarihinde başlayan Turkcell Superonline aboneliğim bir aydır var evimde internet bağlantısı olmadığı için hiz...metten faydalanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle hem interneti hem de TV Plus hizmetini kullanamıyorum. Sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede çözü...